Manual De Recursos Humanos
Enviado por juanjoagp • 10 de Junio de 2013 • 16.113 Palabras (65 Páginas) • 630 Visitas
Manual de
Recursos Humanos
Confecciones Unisex
“Tres Hermanos”
Elaborado por;
Lic. Manuel Hussey Sulub Garrido
12 de diciembre de 2012
INTRODUCCIÓN
Según Herbert J. Chruden (1992), la administración de recursos humanos forma parte importante de la empresa debido a que es el departamento que se encarga de seleccionar, contratar, emplear, controlar y mantener a los empleados que formaran parte de la organización. También una de sus funciones implica controlar la relación que existe entre la organización y los empleados. La eficiencia con la cual pueda ser operada cualquier organización dependerá, en una medida considerable, de la forma en que su personal pueda ser administrado y utilizado.
La administración efectiva del personal también requiere del desarrollo de un programa que permita a los empleados ser seleccionados y entrenados para aquellos puestos que sean más adecuados a sus habilidades desarrolladas.
En la actualidad la empresa Confesiones Unisex, no cuenta con un área específica de Recursos Humanos, por lo que Mediante la utilización de este manual se pretende dar a conocer las actividades que se desarrollan dentro de la gestión del talento humano, mientras que se establece un departamento de Personal.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Confecciones Unisex Tres Hermanos, es una empresa familiar con el giro de industria manufacturera, se encuentra en el municipio de Hoctún Yucatán, a cincuenta kilómetros al oriente de la ciudad de Mérida, en la C. 19 #115 x 22 y 24, en donde los cuatro integrantes de la familia trabajan en esta pequeña fábrica de ropa.
La empresa ha trabajado desde hace cinco años, en la actualidad cuenta con seis empleados; un vendedor, que desarrollan la función de atención al cliente, dos empleados facultados para realizar el corte de las telas, dos empleados encargados de hacer las costuras y una persona que verifica que todas las prendas cumplan con los requerimientos establecidos para ser una prenda de calidad.
Además de la fabricación de ropa, la empresa proporciona una atención de forma personalizada para cada cliente, es decir, realiza pedidos especiales para determinadas ocasiones, diseño de trajes y vestidos para quince años, graduaciones y toda clase de eventos especiales.
El establecimiento del pequeño negocio de fabricación de prendas de vestir, nace con el propósito de sus actuales dueños, de ser una empresa exitosa dentro del sector manufacturero textil del estado de Yucatán.
Contenido
Administración De Recursos Humanos
Generalidades 1
Misión 2
Visión 3
Valores 4
Objetivo general 5
Objetivos específicos 5
Reclutamiento 7
Objetivo de reclutamiento 7
Políticas de reclutamiento 8
Fuentes de reclutamiento 9
Fuentes internas 9
Fuentes externas 10
Selección de personal 12
Objetivo de la selección 12
Políticas de selección 12
Herramientas para la selección 13
Entrevista 13
Documentos requeridos 14
Descripción de perfiles de puesto 14
Vendedores 15
Sastres 16
Cajeros 17
Contratación 20
Políticas de contratación 20
Inducción 23
Objetivos de la inducción 23
Políticas de la inducción 23
Proceso de inducción 25
Prestaciones 27
Asistencia de Personal 27
Disciplina 28
Infracciones 29
Sanciones 31
Formalización o capacitación 32
Objetivos de la formalización 32
Políticas de la formalización 33
Elementos del programa 36
Evaluación y desempeño 36
Objetivo de la evaluación 37
Políticas de evaluación 37
Higiene 41
Objetivos de la higiene 41
Seguridad en el trabajo 42
Objetivo de la seguridad 43
Políticas de seguridad 44
Referencias legales 46
Terminación de la relación de trabajo 51
Entrevista de salida 55
Conclusiones 57
Referencias bibliográficas 59
Anexos
I.- cuestionario de entrevista 62
II.- aspecto legal de la contratación 65
III.- Beneficios de la Capacitación 71
IV.- suspensión de los efectos de las relaciones laborales 72
Lista de figuras
Figura 1. Flujo de reclutamiento y selección de personal 18
Figura 2.Diagrama de flujo
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