Manuales y Diagramas de procesos
Enviado por adancolli • 29 de Noviembre de 2012 • Trabajos • 18.657 Palabras (75 Páginas) • 517 Visitas
Manuales y Diagramas de procesos.
Contenido
MANUAL GERENCIAL 6
Introducción 7
OBJETIVOS DEL MANUAL 8
Objetivo General 8
Objetivos Específicos 8
INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL MANUAL 9
INTEGRACIÓN DEL DEPARTAMENTO 10
CONTENIDO 11
GERENCIA 11
Planear 12
Coordinar 17
Dirigir 17
Controlar 18
OBJETIVOS DE LA GERENCIA 18
COMPETENCIAS GERENCIALES 19
PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO PARA MICROEMPRESAS 19
OTRA OPCIÓN DE FINANCIAMIENTO PARA MICROEMPRESARIOS 22
FUNCIONES Y AUTORIDAD DEL PUESTO DE DIRECTOR O GERENTE GENERAL 23
CONCLUSIONES 28
ANEXOS 29
MANUAL ADMINISTRACIÓN 32
INTRODUCCIÓN 33
OBJETIVO DEL MANUAL 34
Objetivo general 34
Objetivo especifico 34
Integración del departamento 34
INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL MANUAL 35
CONTENIDO DEL DEPARTAMENTO 35
Conclusiones 43
Recomendaciones 44
Anexos( diagramas de flujo) 45
MANUAL DE PRODUCCIÓN 48
INTRODUCCIÓN 49
OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL 50
OBJETIVO ESPECIFICO DEL MANUAL 50
DISTRIBUCION EN PLANTA. 52
Principios básicos de la distribución en planta. 52
Tipos de distribución en planta. 53
Distribución por posición fija. 53
Distribución por proceso. 54
Distribución por producto. 54
Proceso de la distribución en planta. 55
Metodología de la distribución en planta. 57
LA ESTRUCTURA DE PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA 59
ÁREA PRODUCCIÓN 60
REGLAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE 60
DERECHOS DEL TRABAJADOR 60
OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR 60
PLAN DE SEGURIDAD 62
CONCLUSIONES 64
RECOMENDACIONES 65
GLOSARIO 66
ANEXOS (DIAGRAMAS DE FLUJO) 67
MANUAL RECURSOS HUMANOS 68
Introducción 69
Objetivo General 70
Objetivo especifico 70
Integración del departamento 71
Instrucciones del Manual 72
Manual de recursos humanos 73
Definición del puesto 74
Análisis del puesto. 74
Descripción del puesto. 76
Perfil del puesto 83
Reclutamiento 84
Reclutamiento interno 84
Reclutamiento externo 85
Selección 86
Contratación 87
Capacitación 88
Programa de Capacitación al personal: 93
Glosario 94
Recomendaciones 97
Anexos 98
MANUAL VENTAS Y MERCADOTECNIA 101
Introducción 102
Objetivos del Manual 103
Introduccion...........................................................................................................................................104
Organigrama.........................................................................................................................................105
Funciones de cada Area........................................................................................................................106
Glosario................................................................................................................................................111
Conclusiones.........................................................................................................................................114
Anexo..................................................................................................................................................115
MANUALGERENCIAL
Elaborado por alumnos del:
Instituto Tecnológico de Mérida
(Licenciatura en Administración)
Introducción
A continuación en este documento se presentaran los siguientes manuales, gerencial e interdepartamentales que serán útiles para la apertura de una micro empresa, en este documento el micro empresario obtendrá información relevante y podrá saber cuáles son las actividades básicas pero esenciales que tiene que llevar acabo al momento en el que decida abrir su empresa, comenzando desde la gerencia la cual será el área donde se tomaran las decisiones
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