Marketing Bentley Motors

BENTLEY

1) Esta marca, satisface desde la necesidad de seguridad/tranquilidad, hasta la de reconocimiento/estima, pasando por las necesidades sociales. (Tener un coche da seguridad y tranquilidad, pero esta marca, a su vez, da reconocimiento y un status social elevado).

La transforma en deseo ya que casi cualquier persona puede anhelar un coche de estas características como satisfactor especifico de sus necesidades. Los consumidores buscan un status que solo puede ser proporcionado por este tipo de marcas (deportivos de lujo, que además son limitados). Además, este deportivo, se diferencia de la competencia por ser ¨alto¨ (cuestión que se deja ver en sus pocos comerciales y que lo diferencia de su competencia), lo cual lo hace mas cómodo de manejar en la ciudad.

2) Viendo las ventas de la empresa en 7 años, podemos deducir que los números, si bien hay algún altibajo, se mantienen estables durante el tiempo.

Matriz FODA:

OPORTUNIDADES

• Agregar el segmento de los coches híbridos.

• Competir en carreras de automóviles a nivel mundial.

• Expandirse y crear camionetas u otro tipo de vehículos.

• Crear fabricas en otras partes del mundo.

• Alianzas con empresas de tecnología para mejorar los interiores. FORTALEZAS

• Presencia global.

• Exclusividad (los clientes se sienten orgullosos de poseer un Bentley).

• Son líderes en innovación, tecnología y calidad.

• Espalda cubierta, por ser parte del grupo Volkswagen.

• La altura del coche lo hace muy fácil de manejar en la ciudad.

AMENAZAS

• Desarrollo de automóviles eléctricos.

• Marcas como bmw o mercedes benz ingresando al segmento de coches de lujo.

• Conciencia sobre el medio ambiente (la gente puede preferir coches que no contaminen).

• Cualquier tipo de crisis nacional o mundial.

• Competencia generando nuevas tecnologías constantemente. DEBILIDADES

• Precio altamente elevado (no tienen presencia en mercados de gente ¨no millonaria¨).

• Producción limitada (pueden perder potenciales clientes).

• Difícil acceso a los vehículos fuera de EEUU o Europa.

• No es ¨top of mind¨ en lo que a coches deportivos se refiere.

• Por su precio, en algunos países es mejor no tenerlo.

3) En el 2017, periodo histórico evaluado en el punto anterior, podemos identificar las 5 fuerzas de Porter de la siguiente manera.

1) Competencia entre rivales: esta competencia es ALTA, se puede ver reflejado en las ventas de las empresas directamente rivales de Bentley (Ferrari y Lamborghini). Que a lo largo de los años fluctúan acercándose a nuestra marca en cuestión, aunque esta sigue siendo la líder en ventas. Estas competencias son tanto tecnológicas, como de comodidad, velocidad, y demás actualizaciones de los productos, que hacen que Bentley tenga que seguir constantemente innovando en sus productos para mantenerse como puntera.

2) La amenaza de los productos sustitutos: en este caso, estamos ante una variante medianamente subjetiva, ya que una empresa sustituta podría ser Tesla (deportivos eléctricos); pero habría que determinar, realmente, si los consumidores de autos deportivos a gasolina, pueden llegar a preferir uno a electricidad. De todas formas, yo la calificaría como una amenaza BAJA en el período que estamos analizando, pero ALTA a futuro, ya que seguramente el mercado de automóviles se decantará por los eléctricos/híbridos.

3) Poder de negociación de proveedores: No pude recabar información sobre los posibles proveedores de insumos/materia prima de Bentley o sus competidores. Pero por suposición, puedo decir que no hay muchos y que el poder de la negociación de nuestra marca con sus proveedores es media/baja. Dentro de lo que pude ver, los insumos son importados de

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