Marketing Conference Distribution Channels

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Marketing Conference

Distribution Channels

Bloque:

DG-PREMKT05A1T

Profesor:

FREYRE SUAREZ, PERCY DENNIS

Alumna:

De la Cruz Macedo, Sue Gwyneth

  Lima, Perú

2021-02

Sala 2 – 9am

Tendencias del New Normal        

El expositor Jon Perez Urbelz nos hablo mucho de las tendencias Consumer Engagement 2021, en ella habla especificamente de 9 puntos importantes.

El primer punto era “Emociones al Poder” donde comentaba que actualmente con todo este contexto de la pandemia las empresas se enfocaban mucho en captar a sus publicos objetivos a traves del sentimiento y era algo que les funciona bien hasta el momento.

El segundo punto era “Simple y Menos” donde se explicaba que es donde aumentan las marcas que proponen a los consumidores adquirir menos productos pero de mayor calidad.

El tercer punto y el cual es algo que desde mi posición como consumidora lo he visto en el transcurso de esta nueva normalidad es el “Hablemos de Salud Mental” que era algo muy taboo hasta hace poco de hecho el tema del bienestar mental lo era por completo y ha pasado de eso a ser protagonista en las redes sociales y en las conversaciones de las marcas con los consumidores. Esta el caso de Yanbal que lanzo una campaña con relación al autoestima de cada persona.

El cuarto punto es la “Descronización social” donde la conexión, la convivencia y la experiencia son clave para la generacion y fidelizacion de nuevos targets comerciales.

El quinto punto era “La Asequibilidad Manda” donde en plena era del proposito, la asequibilidad vuelve a ser esencial para fidelizar al cliente y mantener un vinculo mas que necesario.

Tambien vimos “La Era de la Creatividad” y es aquí donde se habla que la creatividad deja de ser un modo de estar y pasa a ser mas un modo de ser, la creatividad tiene que ser fundamental para trascender dentro del mercado con tantas marcas hoy en día, y debe ayudarnos a diferenciarnos.

El septimo punto que vimos era “Un Nuevo Modelo de Ciudad” y es que estamos en un momento de cuestionamiento de nuestras formas de pensar y de como nos manejamos en los ultimos años, dicho de otra manera, salir de la movilidad obligada a la escogida.

El Octavo punto que vimo de esta nueva epoca que nos toca vivir es la “Cultura de la Cancelación” donde recalcamos que el aislamiento por la pandemia ha profundizado el impacto cultural de internet estableciendo asi una nueva etapa para el activismo social, digital y la experiencia del consumo.

El noveno, pero no menos importante, punto fue “Support Local” en esta etapa de pandemia el apoyo a lo local fue generado por una mayor conciencia sobre las decisiones de compras y las implicaciones que tienen en los diferentes players.

Sin lugar a duda esta charla me resulto muy interesante debido a que abordarmos como es que esta pandemia y la nueva normalidad que estamos viviendo ha llevado a resaltar nuevos comportamientos tanto del consumidor como el vendedor, y que si lo ponemos en la ejemplificidad nos damos cuenta que es real lo que ha venido pasando, lo que hemos venido viendo en inclusive nuestras propias actitudes que con los que conversamos en el charla.

Sala 2 – 10am

Como identificar audiencias de valor

En esta charla hablamos sobre las audiencia de valor, los briefs te brindan información demografica de la campaña y publico objetivo. Vimos tambien que la buyer persona es cuando personificamos al publico objetivo y le damos bastante información a la persona.

Hoy gracias a la data tenemos mas información, tengamos tambien en cuenta que las Redes Sociales son plataformas de Marketing.

Las audiencias de valor son aquellas que nos dicen sobre en que consumidores invertir y como interactuar con ellos para generan el maximo impacto comercial, hay que identificar el tipo de interaccion que tienen con nosotros.

Tener audiencias de valor va mas alla del brief para descubrir nuebas oportunidades de crecimiento, convierte datos aislados en segmentos accionables y da un enfoque mas profundo en publicos diversos y grupos culturales.

Para tener una vision de las audiencias con foco en su comportamiento y decisiones de compra debemos dividir a los consumidores en su tipo de audiencia según la interacción sea Awareness, Consideración, Purchase intent y Current Customer.

Nuestros activos propios tambien nos dan información para llegar a estas como Data propia, Data de 2da fuente, Entrevistas con consumidores o encuestas internas, Social Listening, Trends y Data de Agregadores.

Algunas oportunidades de cremientos son Nuevo en categoria es decir quienes son las nuevas audiencias que de repente han comenzado a comprar la categoría, Frecuencia creciente en consumidores actuales, Cambiar la dinamica de los compradores actuales y Retener clientes que buscan alternativas.

El HVA perfomance profile debe responder a la pregunta de para que audiencia hacemos todo esto. Y el EMC Approach es Experience de eliminar la friccion en el journey optimizando assets digitales propios de la marca, Media de dirigir la atencion de la audiencia para tomar una accion especifica, frecuentemente hacia una compra y Content de aumentar el engagement a partir de contenido y assets personalizados en cada etapa del funnel.

Sala 1 – 2pm

Content Marketing

Esta charla fue de una emprendedora de emolientes, que nos hablo del crecimiento de su empresa llamada Quska, de la cual es fundadora y fue gerente general. Nos conto que Quska nació el 28 de marzo del 2015 y está enfocada en difundir la cultura y amor por tomar emoliente, así como el de endulzar con helados artesanales y naturales. Nos hablo de como la empresa ha ido creciendo a lo largo del tiempo y como fue influyendo el marketing en el gran avance de los últimos años, teniendo un buen planeamiento estratégico tanto a mediano  como tambien a largo plazo.

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