Marketing Global

MARKETING 2ºPARCIAL

SEGMENTACION:

-Agrupacion del mercado para llegar a una estrategia, objetvios comerciales.

-Sirve: para detecar oportunidades y disminuir la competencia, y asi tomar mejores decisiones.

BASES PARA SEGMENTAR: -GEOGRAFICAS: región, tamaño de ciudad, densidad del area, clima, relieve, raza.

-DEMOGRAFICAS: edad, sexo, estado matrimonial, ingresos, educación, ocupación.

-PSICOLOGICAS: motivación, personalidad, percepción, aprendizaje, actitud ( + o -).

-PSICOGRAFICAS: combinación, entre demográficas y psicológicas. Estilo de vida investigado por AIO.

-SOCIOCULTURAL: ciclo de vida de familia, clase social(reconocido por los mismos),cultura/subcultura

-POR USO: índice de uso, estatus de conciencia, lealtad a la marca.

-SITUACION DE USO: tiempo, objetivo ¿para que?, lugar, persona ¿con quien?.

-POR BENEFICIO: comodidad, aceptación social, durabilidad. (Lo que uno usa).

REQUISITOS PARA SEGMENTAR: -IDENTIFICABLE: se pueda distinguir.

-MEDIBLE: posible de cuantificar. (volumen, cuerpo, frecuencia)

-ACCESIBLE: fácil de alcanzar.

-SUSTANCIAL: grande para ser rentable.

-DIFERENTE: en comportamiento de compra y en el uso del producto.

NIVELES DE SEGMENTACION: -MICRO-MASIVO: no se discriminan segmentos.

-MICRO-SEGMENTO: se discriminan segmentos.

-MICRO-NICHO: dentro de un segmento, un sector mas reducido.

- MICRO-MARKETING: mas especializado.

INVESTIGACION: 1) Problema, objetivo.

2) Definicion del método, técnica y muestra.

3) Trabajo del campo.

4) Analisis e Informe y de ahí hacer la toma de decisiones.

DEMANDA: Es estimar la calidad de compradores potenciales,definidio en un area,tiempo,entorno y periodo.(nº de compradores)

CALCULO:

DETERMINACION DEL TAMAÑO DEL MERCADO: -Producto: a quien esta dirigiado (algo segmentado)

-Determinar cuantas personas viven en la zona, para estipular pos.compradores

-Sumo rasgos que me permitan filtrar

-Calculo con los elementos psicograficos, lo que me permita una totalidad y

dentro de esa totalidad estimar un porcentaje cercano.

ESTIMULAR LA DEMANDA: Estimular la demanda anticipa lo que probablemente harán los compradores en un conjunto de

conficciones dadas.

-PRONOSTICO AMBIENTAL: entorno, INDICES, inflación, obligaciones, desempleo, otros.

-PRONOSTICO DE LA INDUSTRIA: si crece o no las ventas.

-PRONOSTICO DE LAS VENTAS EN LA CIA: análisis de las ventas; es lo que la gente dice (encuestas), hace(mercado presente) ,

hizo(anales de ventas previas).

UNIDAD 7: DECISIONES SOBRE PRODUCTO

PRODUCTO: articulo, servicio, tangible o no a cambio de dinero u otro producto de valor..

-Fisicos (celular), Experiencias(viaje), Personas (messi), Propiedades (casa), Informacion (servicio educativo).

PRODUCTO SERVICO

1º SE PRODUCEN Todo junto

2º SE VENDEN Todo junto

3º SE CONSUME Todo junto

BENEFICIO CENTRAL: Para que sirve. (auto)

PRODUCTO NECESARIO: Objeto con características necesario para lo que necesito.(ruedas)

PRODUCTO ESPERADO: Corresponde con lo que la demanda quiere. (aire acondicionado) Según

PRODUCTO AUMENTADO: Mas características de lo esperado. KOTLER

PRODUCTO POTENCIADO: Todas las características que podría llegar a tener pero que no las tiene.

PRODUCTO FISICO = FUNCIONAL:

-Herramienta concreta para solucionar problemas. Objeto que sirve para hacer algo.

-Producto en si, mas instrumento.

PRODUCTO SIMBOLICO:

-Herramienta subjetiva para satisfacer deseos Nombre de marca que le da simbolismo. Segun

-Producto visto desde la demanda. Willensky

PRODUCTO ECONOMICO:

-Herramienta para medir el valor de los ortos 2 productos. Sumatoria, de la da un precio.

-Producto viste desde la interrelacion oferta-demanda.

TIPOS DE BIENES DE CONSUMO

-BIENES DE CONSUMO

-BIENES EMPRESARIALES Kerin

-SERVICIOS

BIENES DE CONSUMO: - CONVIVENCIA: gran facilidad, sin complicación, con distribución masiva.

- DE COMPARACION: requieren en función de otros. Kotler

- DE ESPECIALIDAD: productos específicos para uso en especial, son mas caros.

- NO BUSCADO: compra por impulso, no planificado, de bajo costo.

LINEA DE PRODUCTO: Grupos de artículos que están relacionados entre si, por escala de precio o necesidad, similar o mismo

nombre de marca, misma distribución. Se compone dentro de la cartera de productos.

PARA ALARGAR CICLO DE VIDA: - CENTRADA EN EL MERCADO: -Promover el uso frecuente del producto.

-Desarrollar un usa mas variado del producto.

-Crear nuevos usuarios.

-Encontrar nuevos usos.

- CENTRADAS EN EL PRODUCTO: -Mejorar la calidad del producto.

-Mejorar características y estaciones.

-Cambio en el diseño o estilo del producto.

FRACASOS DE NUEVOS PRODUCTOS: -Si no satisface una necesidad.

-No es percibido como un producto distinto.

-Subestimación o al contrario.

-Mal diseño de la estrategia.

-Falta de experiencia o conocimiento del sector del mercado.

Los productos experimentan una evolución desde que se lanzan al mercado hasta que se retiran y es necesario planificar la sustitución de los mismos. El concepto de producto nuevo debe estar basado en las necesidades del cliente. Existen diversos grados de novedad de un producto, desde un invento hasta un pequeño rediseño de un producto vigente. El producto puede ser muy simple pero ha de presentar alguna diferencia significativa o ventaja.

GENERACION DE UN NUEVO PRODUCTO:

1-Generación de ideas

2-Filtración de ideas

3-Desarrollo de producto y test de concepto

4- Diseño de estrategia de mkt y análisis económico

5-Desarrollo de producto (prototipo)

6-Test de producto

7-Test de Mercado

8- Lanzamiento y Comercialización.

PACKAGING: Diferenciacion del producto y una herramienta promocial e informativo. Se va a tener en la cuenta en la distribución

Tambien lo va a proteger, puede ser de plástico, metal, vidrio, papel, combinado. Hay reglamentos de contenidos

en su etiqueta; que también va a aparecer la marca, vencimiento etc.

MARCA:- permite tener un termino, imagen,

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