Marketing Integrador
Enviado por annie_karen_25 • 29 de Septiembre de 2014 • 357 Palabras (2 Páginas) • 183 Visitas
Marketing integradora:
Consiste en la integración y coordinación cuidadosamente de los múltiples canales de comunicación de la campaña, para enviar un mensaje claro, congruente y convincente acerca de la organización y sus productos.
¿Cómo lo hace Starbucks?
Mediante Relaciones Públicas (marketing social):
Nos hemos dedicado a ganarnos la confianza y el respeto de nuestros clientes, partners (empleados) y vecinos. ¿Cómo? Siendo responsables y haciendo cosas que sean buenas para el planeta y para los demás.
1. Comunidad
Como buenos vecinos, nos involucramos con los esfuerzos locales de congregar a las personas y crear un cambio positivo siempre que podemos.
o Servicio a la comunidad
o Starbucks Foundation
Más información sobre la comunidad
2. Medio ambiente
Investigamos maneras de minimizar nuestra huella medioambiental, abordar los desafíos del cambio climático e inspirar a los demás para que hagan lo mismo.
o Reciclaje
o Energía
o Agua
o Edificios ecológicos
o Cambio climático
Más información sobre el medio ambiente
Marketing de boca en boca:
Con recomendación de amigos, familiares o bien ir a tomar un café y “echar la platica” como coloquialmente se dice. Hace que te guste el lugar, ambiente y lo sigas recomendando; esto no solo por el ambiente también por el servicio, puesto que es personalizado, al ponerle tu nombre a tu vaso y así personalizar el servicio de tu orden.
Marketing interno:
Estamos comprometidos con defender una cultura que valora y respeta la diversidad. Puesto que es uno de nuestros principios guía, la diversidad está integrada en todo lo que hacemos.
En Starbucks definimos el término Diversidad utilizando una ecuación.
Diversidad = Inclusión + Equidad + Accesibilidad
Inclusión: conexión y compromiso entre seres humanos.
Equidad: igualdad y justicia
Accesibilidad: facilidad de uso y ausencia de barreras
Nuestra estrategia de diversidad empresarial se centra en cuatro áreas: partners, clientes, proveedores y comunidades.
Marketing relacional:
Ofrecemos los mejores cafés
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