TP integrador de marketing

TRABAJO PRÁCTICO

Proyecto académico integrador

Fundamentos de Marketing 2019

Integrantes: Pucheta Aldana - Artaza Diego

Cano Agustín - Santander Augusto

Fecha de entrega: 19/06/2019

Materia: Fundamentos de Marketing

Periodo de evaluación: Trabajo Práctico Integrador.

Consignas:

Describir la empresa y el producto elegido.

Investigación de Mercado. Determinar Proposito – Modelo de Encuesta – Procesamiento de datos. Se puede complementar con otros tipos de investigación (ej.: Entrevista personal realizada por Levy a su esposa en su libro Mayonesa).

Analizar tanto el micro entorno como el macro entorno (Porter).

Identificar los criterios de segmentación utilizados y describir Segmentos.

Determinar el segmento meta y explicar su elección.

Análisis Simbólico (TRICICLO) para el Segmento Meta.

Analizar cómo va a diferenciarse la empresa de sus competidores para obtener la mayor ventaja competitiva.

Describir Posicionamiento buscado por la empresa, identificando las necesidades que satisface.

Royal Canin es una empresa multinacional de origen francesa, creada en 1968, especializada en la fabricación de alimentos para gatos y perros. Presente en más de 90 países en todo el mundo, con fábricas en; Francia, Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, Argentina, Rusia, Sudáfrica, Polonia, Canadá, China y Japón.

En 2002 crean uno fusión con Mars Inc., una corporación líder global en los segmentos de cuidado para mascotas, chocolates, dulces y gomas de mascar. Alcanzando mayor cobertura del mercado a nivel mundial.

Elegimos como producto, en este caso, el alimento para perros.

Gran variedad de productos:

Royal Canin cuenta con una oferta amplia de productos alimenticios para perros en sus distintas etapas de desarrollo:

Dietas de prescripción para perros:

- Veterinary Diet Canine

Productos para perros:

- Purebred Health Nutrition SHN – X-Small (1-4kg.)

- SHN – Mini (1-10kg.)

- SHN – Medium (11-25 Kg.)

- SHN – Maxi (26-44kg.)

- SHN – Giant (más de 45kg.)

Estos productos proponen programas de alimentación altamente completos, basados en las necesidades del perro según tamaño, edad, nivel de actividad y estado fisiológico. De esta forma se ofrecen respuestas nutricionales cada vez más precisas, que definen el concepto de Nutrición Salud.

Los productos son de origen Nacional, ya que Royal Canin tiene la fábrica ubicada en la zona de Belgrano.

2) Royal Canin busca una nueva gama de productos centrados al “mimo/premiación” de perro( referido a una golosina).

Se realizo la siguiente encuesta a 30 personas.

¿Qué edad tiene su perro?

3 meses a 3 años …………………….. 12

3 años a 6 años ………………………… 12

Mayor a 6 años………………………….... 6

¿De qué región es?

CABA ……………………. 15

Buenos aires ………………….. 12

Interior del país …………….... 3

¿Cual seria su gusto preferido?

De carne …………………………… 15

De pollo ……………………………… 12

De verduras ……………………… 3

¿Cuánto pesa su mascota ?

De 2 kilos a 5 kilos ………………… 12

De 7 kilos a 15 kilos ……………….. 16

De 18 kilos a 30 kilos. ……………. 2

¿Cuales de estos servicios debería estar asociado para este producto?

Envío a domicilio ……………………………………………………………………………………………………………. 5

Promoción (que venga en conjunto con alimento, de regalo por ej.) ……. 15

Descuentos ……………………………………………………………………………………………………………….. ……. 10

¿Con qué frecuencia le compraría a su perro este nuevo producto?

1 o 2 veces por semana ………… 18

1 vez cada 15 días ……………………. 8

1 vez por mes ………………………… 4

¿Qué aspectos le gustaría que mejore su perro al comer la golosina?

La salud ………… 15

El pelaje ………… 3

El calcio de los dientes para una mordida eficaz …………. 12

Si presentamos el producto, con 2 barras de golosinas por empaque, siendo el precio $40 ¿Le parece que el precio, está acorde con la calidad del producto?

Si ………………. 20

No ……………. 10

Tal vez …….. 0

¿Por qué elegiría este producto?

Calidad …………………. 20

Precio …………………… 5

Recomendación …… 5

¿En qué lugar compraría este producto?

Veterinarias ………… 20

Supermercados………. 0

En el propio local de la marca …….. 10

¿Porque compraría el producto en ese lugar?

Comodidad …….. 5

Cercanía …………… 5

Buena atencion .. 20

¿Que valoraría en nuestro producto?

Calidad ………… 15

Beneficios para mi mascota …… 14

Otro ….. 1

¿Cuales son sus ingresos?

Inferior o igual a 15000 ……. 7

Inferior o igual a 25000 ….... 10

Inferior o igual a 40000 ….. 13

3) Analizamos microentorno:

Todos los asociados de la empresa se esfuerzan cada día para crear relaciones de colaboración mutua que se traducen en un crecimiento del que sentirse orgullosos como compañía y comparten ”Los Cinco Principios”:

Calidad: El consumidor es nuestro jefe, la calidad es nuestro trabajo y una buena relación calidad–precio, nuestro objetivo.

Responsabilidad: Como individuos nos exigimos una responsabilidad total; como asociados respaldamos las responsabilidades de otros.

Reciprocidad: Un beneficio mutuo es un beneficio compartido, y un beneficio compartido, perdura.

Eficiencia: Aprovechamos totalmente los recursos, no desperdiciamos nada y nos dedicamos sólo a lo que mejor sabemos hacer.

Libertad: Para determinar nuestro futuro necesitamos libertad, y para conservar nuestra libertad necesitamos beneficios.

Distribución: Los productos se comercializan por todo el mundo exclusivamente a través de los criadores, los veterinarios y los puntos de venta especializados.

La compañía no cuenta con un sistema dey c venta directa a consumidor final, la forma de adquirir estos productos es, por un lado, los hipermercados y supermercados, y en veterinarias y pet shops, ya que refiriéndose este mismo tanto a la intención de compra minorista y/o mayorista.

El suministro del producto se da a través del transporte. Las condiciones de transporte son las establecidas por Royal Canin y acordadas con el Punto de venta.

En su defecto, el transporte de los productos hasta el exterior del domicilio donde el punto de venta desarrolla su actividad comercial es efectuado por Royal Canin, ya sea con personal propio o tercerizado (a su discreción).

Royal Canin seleccionará un transportista para un servicio adecuado, sin que asuma responsabilidad alguna por la selección o prestación de este. Cualquier otra tarea relacionada a los productos se encontrará a cargo del punto de venta.

Royal Canin realiza una distribución INTENSIVA respecto a sus productos dentro de Argentina.

Rigurosa selección de materias primas y proveedores: Todos los proveedores son auditados regularmente para verificar que se respeten las reglas de seguridad alimentaria, la trazabilidad y los estándares de calidad, exigidos por nuestra empresa en todo el mundo.

Control preciso que combina trazabilidad y muestreo: Antes de su llegada a la fábrica, cada materia prima recibe un número de lote, asegurando la trazabilidad del producto futuro.

Este es el punto de partida de cientos de controles de calidad que acordamos con nuestros proveedores. Como el análisis del 100% de las materias primas entregadas, independientemente del tipo de embalaje.o su ciclo de vida. Para lograrlo, se conserva una muestra de cada una, en el archivo de muestras.

Además, cada fábrica posee su propio laboratorio de autocontrol para realizar diferentes análisis.

En cuanto a Clientes, podemos posicionar un segmento de personas de entre 18 a 70 años de edad.

Grupos homogéneos​, amor a los animales, el cuidado animal, el consumo de productos de determinadas marcas.

El público de Royal Canin es un público que conoce y busca los beneficios de la marca más allá del precio,

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