Marketing - Las fuerzas del poder de Latam

Las 5 fuerzas de porter de LATAM

F1.-poder de negociación de los compradores o clientes:

LATAM, al ser una empresa de carácter internacional, la negociación que pueden llegar a tener es prácticamente nula, la empresa tiene precios pre-dispuestos para los clientes y no se cambia el método. En el mismo caso seria para una agencia de viajes, las tarifas son las mismas aunque se quieran cambiar. Ahora bien las tácticas que tienen como empresa  son los puntos lanpass, a clientes frecuentes, puede que haga una confusión a los compradores pensando que es algún tipo de negociación, pero mas  bien es una técnica de fidelización.

F2.-Poder de negociación de los proveedores a vendedores:

Los tipos de porveedores de LAN corresponden  los fabricantes de sus aviones como Airbus y Boeing, fundamentalmente relacionados con accesorios , repuestos y componentes para aviones como:

-Pratt e whitney

-IAE international aero engines A.L

-Rolls-Royce PIC

-General Electric Comercial Aviation Services Ltd (Motore)

-SICMA (asientos)

-Air France(componentes mro)

-Lufthansa Technik (Componentes mro)

-Thales (entretenimiento a bordo)

-goodrich (reversores)

-messier bugetti (frenos)

Además de pepsol, ypf, copec, Shell, terpel, chevron, exxon.

Entre otros lo que quiere decir, es que al ser proveedores con aviones mantienen un status de calidad, LATAM depende de algunos de estos, en este caso como empresa deben llegar a un acuerdo con los proveedores, ya que ellos depende el cobro de boletos por parte de LAN. Por lo que en resumen el poder de negociación de los proveedores es alto por sus precios, por su diferenciación con otras empresas, etc.

F3.- Amenaza de nuevos competidores entrantes:

En el caso de LATAM, tienen amenazas a la empresa pero son leves, ya que hay otras aerolíneas que comercializan dentro de Chile y en el exterior, pero LATAM tiene un rango elevado al momento de ser elegidos por sus clientes, además de comodidad y el servicio que tienen a sus clientes. En el futuro si una línea aérea se posiciona con precios mas económicos, LATAM, tendrá la obligación de cambiar sus precios solo para no perder clientes.

F4.- Amenaza de productos sustitutos:

Una amenaza  a la empresa por productos sustitutos es leve, ya que a pesar de encontrar otras aerolíneas, existen cruceros, buses etc. Pero la comodidad y rapidez que LATAM ofrece viene siendo un servicio obligatorio por los usuarios que van hacia destinos lejanos.

F5.-Rivalidad entre los competidores:

Existe una rivalidad entre los competidores, ya sea por precio, por el servicio entregado, los métodos de fidelización, etc. La aerolínea se hizo un nombre al ser constituida una de las mejores en Latinoamérica, por lo que el prestigio que tiene ayuda a crear una forma diferenciadora de los demás, aunque si bien sus precios son elevados al ocupar promociones compiten con las demás empresas en este sentido , y mucho mas al turista que busca rapidez, comodidad y seguridad.

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