Marketing Publico

Introducción

Se dice que el marketing social es un concepto en el cual la organización debe establecer las necesidades, deseos e intereses de los mercados meta para que de este modo pueda proporcionar un valor superior a sus clientes de tal forma que se mantenga o mejore el bienestar del consumidor y la sociedad.

Sin embargo el marketing público es aquel que realizan las instituciones y organizaciones públicas, cuyo objetivo es “legitimar” su accionar en una sociedad democrática.

Es una herramienta emanada del sector privado, aplicada al Sector Publico, pero con ciertas consideraciones. Este tipo de marketing debe ser tomado como una herramienta de gestión pública.

Objetivo General

• Dar a conocer al consumidor productos a la venta, promociones en todo los ámbitos, descuentos, etc.

• Presentar estrategias conforme a las necesidades de las personas.

• Como crear un marketing público.

Objetivos Específicos

• Satisfacer las necesidades del consumidor concentrándose en lo denominado “proceso de intercambio”.

• Desarrollar y aprender una buen marketing publico

• Entender cuál es la diferencia entre marketing público y marketing privado

DESARROLLO DE MARKETING PUBLICO

Marketing: proceso de planificar y ejecutar el diseño, valorización, promoción y distribución de ideas, bienes, servicios, organizaciones y eventos para crear y mantener intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

Marketing Público

Es aquel marketing que realizan las instituciones y organizaciones públicas, cuyo objetivo es legitimar su accionar público en una sociedad democrática.

DIFERENCIAS ENTRE MARKETING PRIVADO Y MARKETING PÚBLICO

Fines perseguidos en la empresa privada se distinguen dos tipos: con fines de lucro y sin fines de lucro. En el primer caso, el más característico del sector, la finalidad perseguida es el beneficio económico. Tanto unas como las otras hacen uso intenso de las herramientas del marketing para lograr la satisfacción de sus consumidores.

En el sector público con excepción de las empresas del estado no existen instituciones con fines de lucro. Las organizaciones públicas persiguen satisfacer necesidades colectivas que son definidas políticamente. Objetivos de marketing En el marketing privado los objetivos generalmente se expresan en términos de volúmenes de ventas, participación en el mercado y costos de marketing. En el caso del sector público, salvo excepciones, la mayoría de las instituciones no venden sus servicios. El sector público obtiene los recursos a través decisiones del sistema político - institucional del estado, por la vía de la asignación presupuestaria y la fijación y cobro de impuestos.

EL PLAN DE MARKETING PÚBLICO

El Plan de Marketing Público es el conjunto de actividades que definen la manera en que se ofrecerá un servicio público en el marco de una determinada política pública. Consiste en tomar la información obtenida a través del Diagnóstico de Situación y volcarla en un documento que ofrezca una interpretación detallada, precisa y objetiva.

El Plan de Marketing Público tiene la función de una hoja de ruta para la implementación de las estrategias de marketing público, es decir, los objetivos de marketing público, la selección de mercados meta, el posicionamiento y la mezcla de marketing público.

Es una síntesis del plan propuesto. Presenta brevemente el contenido del plan de marketing público para dar un panorama global de qué es lo que se desea y puede esperarse que ocurra el año próximo. Es conveniente que este resumen sea preparado en el final del proceso de planificación.

Un resumen ejecutivo puede constar de los siguientes elementos:

Misión, visión, valores, objetivos, metas1

.MISIÓN

Es la razón de ser de una institución, y supone:

Establecer el conjunto de objetivos generales, programables, viabilizables y operacionalizables para alcanzar progresivamente la visión compartida de la institución.

VISIÓN

Describe la fisonomía futura de una institución. Es el momento en el que una institución identifica y expresa con precisión lo que quiere lograr en el futuro.Se caracteriza por movilizar valores, deseos y compromisos a diferentes horizontes de plazo. Contribuye a cohesionar los programas institucionales y proporciona direccionalidad y sentido a las acciones.

Es la formulación de un futuro deseable, a partir de los escenarios optimistas, probables y pesimistas formulados.

.VALORES

Cuando hablamos de valores o cuando buscamos valores en determinadas situaciones o circunstancias de nuestra vida, no es fácil ponerse de acuerdo porque es un término difícil de concretar que no encuentra una definición universalmente aceptada. Si bien es cierto que las definiciones actuales proponen los valores como un principio, un medio, un fin, una creencia, un aprendizaje, un ideal, un patrón, coinciden en afirmar que los valores marcan nuestras actitudes y conductas; es decir, influyen en nuestro comportamiento y nos permiten ser personas al entenderlos como aportes positivos a nuestra vida.

Las cosas no son valiosas por sí mismas, sino que tienen el valor que nosotros le damos y, por eso, cada

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