Mercadotecnia en un producto

Introducción

Actualmente las organizaciones deben contar con estrategias de marketing, por lo que consideran herramientas necesarias para aplicar dichas estrategias y entregar un valor superior al cliente. Por tal motivo, hay diversas formas en la que las empresas desarrollan y administran sus productos y sus marcas. Entre sus estrategias está el conocer y poder hacer diferencia entre los diversos productos que maneja, así como las características para su venta.

En el presente ensayo se abordará acerca de la estrategia de producto de consumo, en el que se hablará de la clasificación de los productos en base a su durabilidad y en base a hábitos. Tambien se hablará acerca de los productos industriales.

Productos de consumo

Al hablar de un producto, nos podemos referir como una cosa que se puede ofrecer a cierto tipo de mercado que se siente satisfecho al adquirirlo o consumirlo. Algunos ejemplos pueden ser desde objetos físicos, hasta un evento, servicio, lugar, entre otros. Un servicio es un tipo de producto que consiste en una serie de actividades o beneficios que son intangibles. Un ejemplo sería una consulta médica, el trabajo de un abogado, entre otros.

        Es necesario que haya una división en torno a los productos para así poder hacer una estrategia en cuanto a la mercadotecnia. Los mercadólogos han desarrollado una clasificación de profuctos según sus características. En primer lugar, los productos pueden clasificarse según su durabilidad o tangibilidad en bienes no duraderos, que son aquellos bienes tangibles que se consumen en una o varias veces, como los refrescos, pasta dental y el cereal; en bienes duraderos, que son aquellos productos que son usados muchas veces, como un automóvil, una computadora y una estufa; y en servicios, que son aquellas actividades que se ofrecen en venta, como por ejemplo el lavado de un automóvil, reparaciones y estancia en un hotel.

        Los bienes de consumo son aquellos que se compran los consumidores para su propio consumo. Estos bienes se clasifican en base a los hábitos de compra del consumidor en bienes de uso común, que son los que el cliente adquiere con frecuencia, de manera inmediata y con el mínimo esfuerzo de comparación, tales como las recargas telefónicas, la cerveza y los cigarros. Este tipo a su vez se subdivide en bienes básicos, de impulso y emergencia. Los bienes básicos son aquellos que se compran de manera regular, como las galletas o papas fritas. Los bienes de impuso se compran sin planearse o buscarse, y se encuentran al alcance en muchos lugares, como por ejemplo los chocolates, gomas de mascar o revistas, mismos que se encuentran en el área de cajas de las tiendas comerciales. Los bienes de emergencia se adqieren cuando la necesidad es urgente, tales como un impermeable en tiempo de lluvia o una gorra afuera de un estadio de futbol.

        Los bienes de comparación son aqellos que suelen pasar por un proceso de selección durante el cual el cliente los compara en cuanto a calidad, precio y estilo. Ejemplos de esto son muebles, un automóvil y aparatos electrodomésticos. Éstos a su vez pueden dividirse en uniformes y no uniformes. Los bienes de comparación uniformes son aquellos que son similares en cuanto a la calidad, pero si hay diferencia en el precio. Cuando se trata de los bienes de comparación no uniformes, las características del producto son más importantes que el precio.

        Los bienes de especialidad son aquellos bienes de consumo con alguna característica particular o de una marca específica, a lo que los consumidores están dispuestos a hacer un esfuerzo de compra. Un ejemplo de este tipo de bienes son los celulares iphone, los cuales la gente está dispuesta a comprarlos a pesar del precio. Finalmente, están los bienes de consumo que el cliente no conoce, que son aquellos que no se adquieren hasta que el consumidor se entera de su existencia por algún medio.

...