Mercadotecnia entre negocios
ALEXP45 Resumen 17 de Septiembre de 2020
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Nombre: Jonathan Jesus Rodriguez Mendieta | Matrícula: 2884259 |
| Nombre del profesor: Etzahel Adair Martínez Mendoza |
Módulo: Módulo 1: El entorno de la mercadotecnia entre negocios | Actividad: Lectura 1 Temas 1 y 2 |
Fecha: 16-08-20 | |
Bibliografía: Omar Escamilla. (2018). RETOS DEL E-COMMERCE QUE LOS NEGOCIOS DEBEN ENFRENTAR EN LA ACTUALIDAD ¿QUÉ MOTIVA LAS COMPRAS EN LÍNEA QUE HACEN LOS CONSUMIDORES MEXICANOS?. 20-08-20, de Merca 2.0 Sitio web: https://cursos.tecmilenio.mx/courses/36890/pages/mi-curso?module_item_id=132372 https://www.merca20.com/retos-del-e-commerce-actuales/ https://www.merca20.com/que-motiva-compras-en-linea/ |
PREGUNTAS DETONANTES.
¿Cuáles consideras que son los retos que enfrentan hoy en día las empresas para el comercio electrónico vs los retos planteados en la lectura?
-Los retos que enfrentan las empresas principalmente hoy en día es fijar un nuevo precio para que los clientes sigan consumiendo sus servicios y por ejemplo las empresas como Amazon de que manera, que normas y políticas van a implementar tanto con el listado de productos disponibles, precio de los productos, de que manera implementar los envíos, tiempo en llegar al consumidor, costo de envió y devoluciones si algún producto esta defectuoso
-Con el caso de servicios streaming como Spotify el aumento del IVA actual hará que muchos usuarios opten por otra plataforma como Tidal o Apple Music que son mas rentables para el consumidor actual por el precio a pagar
- Con los retos planteados en la lectura aun no es muy conveniente hacer E-Commerce en México ya que no está tenido mucho impacto como gustaría con un 1.9% que represento en el 2016.
Cada vez es más rentable entrar al mundo del E-Commerce fuera de Latinoamérica ya que según los reportes presentados han tenido crecimientos a lo largo de los 3 años presentados en el articulo del 7.4% al 11.9%
¿De los retos que menciona la lectura selecciona los tres que consideres más importantes y menciona por qué?
1.- Encontrar los productos adecuados para vender
Cualquier cosa se puede vender, el problema empieza cuando hay una empresa con un gran renombre haciendo el mismo tipo de producto o servicio que tu estas comenzando a lanzar al público, de primeras el cliente va a escoger la marca que tiene renombre ya que le genera más confianza
Una solución para este problema es publicar una comparativa de lo que ofrece la marca popular y hacer énfasis en lo que tú que si ofreces que ellos no para que la gente se anime a ir a tu producto, no hay que olvidar las emociones del cliente con esto quiero decir que cuando el cliente reciba su pedido que se encuentre alguna sorpresa que sea adecuada al interés del cliente y que después cuando vea el extra sorpresa que recibió le genere felicidad para que formemos parte del cliente y nos tenga de sus principales opciones para una compra posterior
2.- Atraer a los consumidores adecuados
Es de los principales problemas ya que hay que analizar en donde se encuentran el posible mercado clave para que la empresa crezca a un ritmo bueno, hay que saber muy bien todo sobre nuestro producto, saber en qué sitios se habla acerca de los productos que fabricamos y saber la opinión de los clientes respecto al producto de la competencia ya que esto nos va a ahorrar posibles fallos que pudiéramos tener en caso de no hacer este ejercicio
Escuchar lo que opinan los consumidores de las otras marcas y analizar los aciertos y fallos
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