Mercadotecnia

PLAN PROMOCIONAL

Es un instrumento destinado a lograr objetivos específicamente delimitados por la empresa y formará parte de la estrategia general de la empresa.

Se trata de lograr objetivos de corto plazo relativamente simples de medir y evaluar, tales como un incremento en las ventas o la realización de una actividad específica por parte de los consumidores.

Definición de los objetivos del Plan Promocional

Los principales objetivos de la empresa a través de su plan promocional, no deberán ser medidos en principio en términos de ventas, aunque ese sea el objetivo por excelencia en el mundo de los negocios.

Nuestros principales objetivos son los siguientes:

Dar a conocer nuestro los servicios de LAN, es el primer objetivo ya que somos una empresa que busca ampliar sus rutas de acuerdo con la política de expansión de la empresa. Haremos énfasis en la calidad de nuestro servicio, en su comprobada experiencia en otros lugares y en su conveniencia a la hora de satisfacer las necesidades del sector del mercado escogido.

Marcar claramente la diferencia de nuestro servicio frente al de la competencia.

Posicionarnos en el mercado, dando la imagen que nosotros queremos que los clientes se formen de la empresa en general y de nuestro producto/servicio.

Fortalecer la imagen y campañas de recuerdo, creemos que es muy importante una campaña pensada a largo plazo, y mantener a nuestra empresa en la mente de los consumidores.

Promocionar regularmente nuestras ofertas, es importante sea consciente de las ventajas puntuales que ofrecemos.

ESTRATEGIA PROMOCIONAL: La estrategia del mensaje.

Nosotros estamos interesados en que el mercado y sobretodo los clientes potenciales tengan una imagen positiva de nuestra empresa y de nuestro producto, pero no sólo eso, sino que esa imagen debería coincidir con la que nosotros queremos dar, para ello, debemos conseguir que el mensaje que queremos transmitir llegue al sector del mercado cuya atención queremos captar, siendo conscientes de las dificultades que presenta esta tarea, debido a diferentes factores. El mensaje puede ser distorsionado, mal interpretado, olvidado e incluso puede pasar inadvertido dependiendo de su planteamiento y de las características de los consumidores.

Hemos considerado interesante en este punto incluir uno de los modelos de actuación de los consumidores, que explican de forma racional y estructurada el mecanismo que siguen las mentes de los consumidores desde el momento de conocer el producto hasta el momento de la compra del servicio.

¿Qué queremos decir? Contenido del mensaje. 

Emocionales: destacando nuestras unidades como un lugar acogedor y sobrio en el que se viaja con confort siguiendo altos estándares de calidad y seguridad como en las mejores aerolíneas del mundo.

¿Cómo decirlo de manera lógica? Estructura del mensaje. En nuestro mensaje, incluiremos nuestros puntos fuertes ya nuestra experiencia y calidad comprobada en otras rutas del mundo así lo acreditan.

¿Cómo decirlo con símbolos? Formato del mensaje. Rutas

Aquí incluiremos nuestros diferentes mensajes dependiendo de lo que queramos conseguir en cada una de las frecuencias.

Para el mensaje en las emisoras de radio locales (Cadena Cien, COPE, 40 Principales) escogeremos

Se contará con la participación con una estrella de la televisión para que promocione nuestro servicio, amenizado con bellos paisajes del lugar, de forma que los clientes potenciales se sientan atraídos por el encanto del lugar.

Algunos posibles mensajes en los que habíamos pensado son los siguientes:

Ven a volar con LAN…

LAN comparte contigo los momentos más bellos de tu vida…

Ven a disfrutar el encanto de viajar con LAN…

Disfruta la alegría de viajar con LAN.

DETERMINACION DEL MIX PROMOCIONAL.

Para determinar el mix promocional, tendremos en cuenta las siguientes variables:

La Publicidad, los objetivos de la publicidad son informar, persuadir y a más largo plazo, recordar.

Nos valdremos del mensaje que difundiremos por diversos canales para explicar las características de nuestro producto y crear una imagen de nuestro establecimiento.

Intentaremos persuadir a los viajeros para que prefieran nuestro servicio frente a los de la competencia, para ello compararemos dentro del marco legal, los mensajes de nuestro producto con otros de la competencia.

Además, nos valdremos de la ayuda de regalos publicitarios como llaveros, bolígrafos, etc. para premiar a nuestros primeros clientes y a nuestros clientes más asiduos.

*El Timming* de publicidad

El enfoque que nosotros daremos a la frecuencia con que nuestros mensajes publicitarios aparecerán en los medios será la siguiente:

Una publicidad concentrada al principio para darnos a conocer y hacernos un sitio en el en el nuevo mercado.

Una publicidad intermitente que sirva de recuerdo a los consumidores después de la primera fase.

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