Mercadotecnia

BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA

CAMPUS CHIGNAHUAPAN

EMPRESAS 2012

NOMBRE DE LA MAESTRA: José Carmona León

NOMBRE DE LA ALUMNA: Anayeli Cortes Hidalgo

TAREA 4: Ensayando

4to.Cuatrimestre

Fecha de entrega 12 noviembre de 2013

MERCADOTECNIA

a) Resumen

La mercadotecnia tiene sus antecedentes de hace mucho tiempo, es fundamental para nuestras vidas, la mercadotecnia abarca muchos temas que son fundamentales para la venta o promoción de un nuevo producto, con algunos de los conceptos que abarca son los que hacen la diferencia de otros productos de la competencia. Las 4Ps son fundamentales en la mezcla del marketing son pieza importante para poner un producto en el mercado, debemos de tomar en cuenta la orientación del mercado porque en cada lugar existen diferentes puntos de vista o diferentes formas de pensar. En la mercadotecnia se toma en cuenta la segmentación de un mercado porque así nos daremos cuenta donde el producto será más requerido o donde es necesario colocar una tienda de nuestro producto que estamos ofreciendo los seres humanos aunque tenemos las mismas capacidades tenemos distintos gustos y además que los productos necesitan innovación por que los tiempos van cambiando. La gente cambia su forma de pensar dependiendo de la zona geográfica donde habiten porque son distintas culturas.

b) Introducción

La mercadotecnia a formado parte de nuestra vidas desde hace muchos años porque gracias a ella comenzó el intercambio de productos de forma de que ambas partes resulten beneficiadas.La mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas. No estoy a favor ni en contra de la mercadotecnia porque me parece que beneficia porque nos da a conocer productos ya sea que son nuevos o de promoción, aunque si puede afectar al entorno ya se con ideas de comprar algún producto innecesario o el hecho de tener muchos desechos en la publicidad contamina el medio ambiente. Es importante porque nos ofrece oportunidades de carrera, influye en los negocios y afecta la vida diaria, en los negocios porque la mayoría de los negocios buscan la supervivencia y la mercadotecnia contribuye con estos objetivos, en la carrera por qué se puede enfocar desde varios a aspectos ya sea publicidad, investigación de mercado, etc., en nuestra vida diaria tiene una influencia por que formamos parte de los consumidores de bienes y servicios

b) Desarrollo

1. Antecedentes de la mercadotecnia

Los primeros orígenes de la mercadotecnia fueron con los primeros pobladores los cuales realizaban intercambios entre objetos y alimentos, pero a partir del siglo XIX la mercadotecnia se comienza a enfocar en la producción.

2. ¿Qué es la mercadotecnia?

Es una función organizacional y una serie de procesos para crear, comunicar y entregar valor al cliente y para administrar relaciones con los clientes de manera que satisfagan las metas individuales y las de las empresas. Es el modo de poder adquirir u obtener un bien o servicio deseado mediante un intercambio.

Fig.1.1Circulo de mercadotecnia

3. Filosofía de la administración de la mercadotecnia

Son cuatro filosofías que se enfocan fuertemente en las actividades de marketing de una empresa las cuales son las siguientes:

• Orientación a la producción

Filosofía que se enfoca en las capacidades internas de la empresa y no en los deseos y necesidades del mercado. Se enfoca en que los productos estén disponibles y a bajo costo para el consumidor.

• Orientación a las ventas

Es la idea que la gente comprara más bienes y servicios si se utilizan técnicas de ventas más agresivas y que las grandes ventas resultan en grandes utilidades. Se utiliza cuando un mercado se encuentra en expansión pero existen muchos en dominio, y la única función que realiza es de tratar de incrementar las ventas.

• Orientación al mercado

Filosofía que supone que una venta no depende de una fuerza de ventas agresivas e insistentes. Cuando el mercado se encuentra reconocido, los consumidores ya tienen una idea del producto, tratan de cambiar el producto tratando de conocer los gustos del consumidor, adaptando a las necesidades.

• Orientación a la mercadotecnia social

Se enfoca en los que quieren y necesitan los clientes y como se puede beneficiar la sociedad buscando el bien común.

4. Proceso de marketing

El proceso del marketing consta 5 fases las cuales se definen como:

 Primera fase: investigación de mercado, es cuando se debe de analizar oportunidades, cual es el mercado meta, se puede realizar una segmentación de mercado y ver si el producto que se está ofreciendo realmente satisface las necesidades del consumidor, analizar si la empresa cuenta con recursos necesarios.

 Segunda fase: Definir mercado objetivo, se toma en cuenta el cómo, donde y cuando se presentara el producto o servicio, el punto principal es la publicidad porque gracias a ella el producto no se quedara oculto.

 Tercera fase: Establecer estrategia de marketing, se fundamenta una estrategia tomando en cuenta el entorno externo e interno.

 Cuarta fase: Mezcla de mercadotecnia: se toma en cuenta la combinación del producto, plaza, promoción, precio, personal y presentación, esto influye para la percepción del consumidor.

 Quinta fase: Control del plan de marketing, son aquellos mecanismos y evaluación sirve para ver el grado de cumplimiento de objetivos y si este caso fuera el contrario se realizarían correcciones, algunos controles pueden ser: anual, de rentabilidad, de eficiencia y estratégico.

5. Plan

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