Mercadotecnia

¿QUE ES MERCADOTECNIA?

Conjunto en variedad de actividades que una empresa puede empresa desarrolla, y estas están enfocadas para satisfacer a los clientes y así obtener los objetivos.

¿PARA QUE SIRVE LA MERCADOTECNIA?

Sirve para incrementar las ventas y mejorar la imagen corporativa.

¿QUE BENEFICIO TIENE LA MERCADOTECNIA?

Uno de los beneficios es que los mismos clientes atraen a más clientes, o sea que ellos son la mejor promoción.

Se fortalece la imagen competitiva, se mantiene la empresa a un plazo mas largo y así ser una buena competencia.

4 P DE LA MERCADOTECNIA.

1P: producto

2P: precio

3P: plaza

4P: promoción

PRODUCTO.

Es todo aquello que se ofrece a un mercado para su adquisición, ya sea para uso o consumo, para satisfacer una necesidad o un deseo; para dar inicio te podrías preguntar, ¿que vendo?, ¿Qué características tiene mi producto y sus beneficios de cada una de ellas?, ¿Qué necesidades cubre mi producto?

PRECIO.

Es el monto monetario para el intercambio asociado con la transacción, también es el cual asignara el precio el cual entrara al mercado y este se platea a través de investigaciones de mercados.

PLAZA.

Es donde se va a comercializar el producto o el servicio que se ofrece, posición en el cual el producto debe de distribuirse adecuadamente. Para esto el preguntarse como are llegar mi producto a los clientes, se utilizara venta directa o por distribuidores, en tiendas o bodegas, etc., en que lugar se ubicara mi local, es fácil localizarlo, habrá venta en línea?, te da a que tu producto sea accesible para tu consumidor.

PROMOCION.

Es la forma en la cual te puedes comunicar, informar al cliente o a otros interesados sobre los productos y en ocasiones ofertas.

Como se dará a conocer y de que manera se comprara el producto? Cual es el medio el cual usa mas tu cliente y cuales utilizare para darlo a conocer?

 Jerome McArthy desarrolló las "4 P's" de la mercadotecnia desde hace cuarenta años. Ahora han evolucionado hacia las 4C.

INVESTIGACIÓN DE LAS 4C.

Investigadores de la Universidad Northwestern han visto que éstas ya no se adecuan al nuevo entorno competitivo.

LAS 4 C´S

DE:

PRODUCTO = CLIENTE

PROMOCION / PUBLICIDAD = COMUNICACIÓN

PRECIO = COSTOS

PLAZA = CONVENIENCIA.

1) Producto hacia Cliente.

Antes se trataba de vender lo producido, hoy se trata de producir lo que se vende. El escenario post guerra mundial, donde la demanda era mayor que la oferta y el enfoque era predominantemente manufacturero, ya terminó. Los productos y la tecnología se cristalizan sólo si tienen relevancia para el mercado.

2) Promoción / Publicidad hacia Comunicación.

Debido al bombardeo de imágenes y audio que tiene un consumidor es bastante difícil que un mensaje "se cuele" y logre posicionarse dentro del portafolio de marcas que trae en la mente el prospecto. De ahí que el esfuerzo tenga que ser más hacia lograr una comunicación con su retroalimentación que a estar comunicando lo que queremos que el cliente se entere.

La publicidad masiva puede ser invasiva, sorda y unilateral. Mientras que la comunicación es permisiva, directa y bilateral.

La interactividad es el signo de los tiempos. Hacer campañas publicitarias sin hacer campañas de comunicación directa con el cliente, es como hacer la mitad del trabajo, pero pagando precio completo.

3) De Precio hacia Costo.

El costo para el cliente involucra mucho más que el precio que paga. A todo gasto o inversión también se le puede asociar una carga, un desgaste, tiempo invertido, costo psicológico, emocional, etcétera, para el consumidor.

También es importante hablar del costo de no hacer las cosas, el llamado costo de oportunidad, desde el punto de vista cuánto gano en el ahorro como cuánto pierdo por no invertir, esto pensando en la cultura, no bien enfocada por cierto acerca del ahorro, ya que la sabiduría popular nos dice que "lo barato sale caro".

4) De Plaza hacia Conveniencia.

Plaza denota la consideración del lugar físico de compra, mientras que Conveniencia se relaciona en cómo llegar al cliente, independientemente en dónde se encuentre. La penetración no siempre consiste en estar en más lados, sino en llegar mejor al cliente.

Las telecomunicaciones y la informática cambiarán drásticamente la forma de hacer comercio. Todo apunta a que la gente podrá comprar cualquier cosa, en cualquier lugar y momento.

¿QUE ES MERCADO?

1.- Se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos

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