Modelamiento de procesos de negocios
Enviado por Gustavo A. Jaramillo • 29 de Mayo de 2019 • Trabajos • 2.786 Palabras (12 Páginas) • 58 Visitas
Introducción
En este documento se presenta la planificación, junto con las fases de desarrollo del proyecto: “IproPhone”, el cual puede definirse como: “Una tienda virtual (o tienda online) es un espacio dentro de un sitio web, en el que se ofrecen artículos a la venta. En un sentido amplio se puede describir a una tienda virtual como a una plataforma de comercio convencional que se vale de un sitio web para realizar sus ventas y transacciones.”.
Descripción de la empresa
Somos una tienda virtual con un espacio dentro de un sitio web, en el que se ofrecemos celulares a la venta. Nos podemos describir como una tienda virtual con el objetivo de ser una plataforma de comercio convencional que se vale de un sitio web para realizar sus ventas y transacciones.
Historia de la empresa
La empresa inició con cuatro personas que compraban celulares chinos y con el tiempo a aumentar las ventas y se fueron llegando las grandes marcas de celulares a ser nuestros proveedores
Misión
Cambiar la forma de pensar al hablar de servicio al cliente, de la conformidad y legitimidad de un producto importado libre de fábrica y la atención prestada.
Entregar soluciones claras y a precios accesibles. Estar comprometidos con nuestros clientes y dar soporte real a sus problemas poniéndose en su lugar a la hora de trabajar.
Dar plena garantía, satisfacción y cumplir en su totalidad los requerimientos de nuestro cliente.
IProphone es una empresa seria, por lo cual siempre el compromiso llevado de la mano con la lealtad y responsabilidad hará que nuestra relación con proveedores, clientes y trabajadores sea la más óptima.
Visión
IProphone se esfuerza diariamente para ser líder en comercializar productos electrónicos, nuestro staff de ventas y quienes representan esta compañía asegura un servicio de excelencia.
Organigrama
[pic 1]
Definición del problema
Se requiere de la capacidad para vender productos (Celulares), que a la vez capte la mayor cantidad de clientes.
Solución propuesta
El desarrollo de una página web que ofrezca la compra y venta de celulares, a la que el cliente pueda acceder de forma fácil y navegar de forma intuitiva
Limitaciones
El proyecto omitirá toda relación con los proveedores y toda relación con lo monetario por parte de las ventas y compras del sistema, dando prioridad a la función correcta de los requerimientos.
Objetivos y alcances del proyecto
Objetivos generales
El objetivo en general es lo mencionado anteriormente, poder satisfacer las necesidades del cliente con equipos de muy buena gama, a precios convenientes y mejores que en el mundo del retail.
Los objetivos del desarrollo de este proyecto, principalmente es dar una alternativa al mundo de la web, revolucionando el mercado con tecnologías de muy buena calidad, al alcance de los usuarios que están inmersos en el mundo de las tecnologías.
El desarrollo y la implementación del sistema está destinadas a los usuarios comunes que se dedican a adquirir productos a través de la web, hoy en día en general las personas ya se manejan bastante bien en el sistema de compras online por lo que no necesitan demasiada experiencia para realizar este tipo de transacciones.
Captura de requerimientos
Necesidades:
- E, cuando el requerimiento es esencial o indispensable para la aceptación del sistema;
- C, cuando el requerimiento se considera condicional o bien deseable pero no indispensable para la aceptación del sistema
- O, si el requerimiento es opcional sugerido por el usuario.>
Estado:
- C: Cerrado, cuando se considera que el requerimiento se encuentra lo suficientemente claro y definido, como para pasar a la siguiente etapa del análisis.
- A: Abierto, cuando se considera que el requerimiento está pendiente de mayor definición.
Versión: en este punto se debe indicar el número de versión del requerimiento. Este número debe reflejar la cantidad de cambios que sufrió el requerimiento desde su definición inicial.
Requerimientos Funcionales
# | Requerimiento | Necesidad | Estado | Versión |
1 | El usuario debe poder registrarse | E | C | 1 |
2 | El cliente debe poder ingresar con su rut y su contraseña | E | C | 1 |
3 | El cliente debe poder navegar por el catalogo | E | C | 1 |
4 | Cliente al seleccionar que teléfono quiere el sistema debe consultar el stock en la BD y mostrarlo | C | C | 1 |
5 | Cliente al seleccionar que teléfono quiere el sistema consultar en la BD los informacion del producto y mostrarlo | C | C | 1 |
6 | El cliente al momento de pagar debe seleccionar la cantidad de celulares que quiere. | E | C | 1 |
7 | El cliente puede cerrar su sesión cuando desee | C | C | 1 |
8 | Los administradores pueden consultar un historial de ventas en la BD | E | C | 2 |
9 | Los administradores pueden bloquear a los clientes | E | C | 2 |
10 | Los administradores pueden agregar el stock de los celulares | E | C | 2 |
11 | Los administradores pueden eliminar el stock de los celulares | C | C | 2 |
12 | Los administradores pueden consultar el stock completo de los celulares | E | C | 2 |
13 | Los administradores pueden consultar el historial de los proveedores | E | C | 2 |
14 | El usuario no puede ver nada en la página si no está registrado | C | C | 3 |
15 | El usuario debe ingresar un correo valido | E | C | 3 |
16 | El usuario debe ingresar una dirección valida | E |
| 3 |
17 | El sistema debe enviar un correo de validación de la cuenta | C | C | 3 |
18 | El sistema debe comprobar si el cliente tiene saldo en su cuenta | E | C | 4 |
19 | El sistema debe redireccionar a una pagina de pago | E | C | 4 |
20 | El sistema debe bloquear el botón de pago si no queda stock suficiente | C | C | 4 |
21 | El sistema debe bloquear el botón de pago si el usuario escribe una mayor cantidad de stock de la existente | C | C | 4 |
22 | El sistema debe impedir el ingreso de números donde solo vayan letras | E | C | 4 |
23 | El sistema debe impedir el ingreso de letras donde solo vayan números | E | C | 4 |
24 | El sistema debe mostrar un mensaje de éxito personalizado al comprar satisfactoriamente, bloquear clientes, cuando se registre un usuario, cuando se complete una transacción al momento de Ingresar stock. | C | C | 4 |
25 | El sistema debe mostrar un mensaje de error personalizado cuando los servidores estén caídos, no tenga saldo suficiente para la compra, cuando alguna pagina este caída, cuando el usuario registra un rut y este repetido, cuando el administrador bloquee un cliente que ya este bloqueado y al momento que el administrador intente borrar stock y este no sea suficiente. | C | C |
|
| Mostrar el nombre del cliente cuando este en el catalogo | O | C |
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