Modelo de negocio canvas, club de airsoft

Por: Cristian E. Vega Faúndez[pic 1]

Modelo de negocio Canvas

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Dark Side

Airsoft

¿Cuál es nuestra idea de negocio?[pic 3]

El Airsoft es un deporte extremo que consiste en replicar una guerra entre dos equipos, para esto se usan réplicas de armas reales que funcionan a balines, los que tienen una dimensión de 6 milímetros y un peso de 0.20 a 0.60 milígramos.

 En la sociedad suele ser un deporte menos preciado, caracterizado como violento y acusado de promover la agresividad, sin embargo no hay nada más alejado de la realidad de este deporte, se caracteriza por el compañerismo y el respeto entre jugadores, cuenta con reglas y equipo obligatorio que resguardan la seguridad e integridad de los participantes y los mismos definen el juego como una experiencia única, adrenalínica y muy divertida.

En base a lo anterior, nuestra idea de negocio consiste en crear un club de airsoft denominado “Dark Side Airsoft Club” ubicado en Chiguayante. Nuestro objetivo es fomentar la práctica amateur y profesional del airsoft, eliminando los tabúes, prejuicios y temores asociados a él, abriendo las puertas al público para que puedan observar partidas, apoyar a sus equipos preferidos y orientar a aquellos interesados en comenzar a practicar este deporte de forma segura.

También, parte de nuestro objetivo, es fomentar el turismo de la comuna, profesionalizando equipos y jugadores, organizando torneos intercomunales, regionales, prácticas y cursos clasificados en rangos de edad, ofreciendo una gama de suministros de juego adecuados y de calidad, para así entregar una experiencia completamente nueva, familiar y llamativa que atraiga personas de cualquier edad y lugar.

Dark Side Airsoft Club:[pic 4]

Misión:

        Somos un club de airsoft que busca entregar una experiencia de juego nueva e incluyente, contando con un campo de tiro implementado para la mejor experiencia de juego y con disponibilidad para la entrada a público expectante, clases impartidas por el club dibididas por grupos etarios para enseñar y fomentar un juego limpio y seguro. También ofrecemos productos vinculados al juego con rangos de precios accesibles y de la más alta calidad.

Visión:

        Lograr ser el club de airsoft y punto de encuentro referencial en la región del Biobío, con panoramas cada temporada para todos los públicos, además de contar con un equipo oficial de airsoft profesional con distintas divisiones que compita a nivel internacional, dando la posibilidad de que los jugadores participen en eventos oficiales y campeonatos mundiales.

Emblema oficial:

        El emblema oficial del club es un cráneo de “Mythosaurio”, criatura perteneciente al universo expandido de la saga “Star Wars”, su leyenda dice que ellos dominaban el planeta de Mandalore hasta la llegada de los guerreros más temidos de la galaxia, los Mandaloreanos, llevando a las criaturas a su extinción y convirtiendo el cráneo de Mythosaurio en el emblema de los mejores y más temidos guerreros de la galaxia. Como Dark Side Airsoft Club, contamos con un equipo oficial y entre sus filas cuentan los mejores y más temidos guerreros del airsoft, siendo ésta la razón de nuestro emblema.

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¿Qué es lo que hacemos?

Como Dark Side Airsoft Club, nos dedicamos a entregar una experiencia deportiva vinculada al airsoft, contando con un campo de práctica abierto a visitas de público, venta y arriendo de implementación necesaria y reglamentaria, asesorías en términos legislativos, tecnicismos deportivos y uso de implementos en cuanto a airsoft se refiere, además de contar con un equipo oficial de competencia ligado al club.

¿Cómo lo hacemos?

En Dark Side Airsoft Club, contamos con un campo de práctica con un sector de resguardo que cuenta con vista panorámica del campo de batalla, siendo la entrada gratuita para ver los juegos, prácticas o torneos a realizar.

Dentro de nuestras instalaciones contamos con una tienda asociada que se dedica a la venta y arriendo de equipos necesarios para practicar airsoft, además de contar con préstamos de ropa militar para distinguir los equipos de juego, lo último siendo parte de las prestaciones del club para juegos, practicas o competencias dentro del recinto.

También contamos con un sistema de impartición de cursos y capacitaciones en cuestiones de airsoft, contando con temas como la manipulación de réplicas, tenencia y uso responsable, como practicar airsoft correctamente, clases para principiantes divididas por sectores etarios, entre otros.

Finalmente, el equipo oficial llamado “Dark Side Airsofters” o “D.S.A” Cuenta con el apoyo del club dando posibilidades de participar en torneos oficiales, bonos de mantención mensual de las réplicas y prestación de algunos servicios e implementos deportivos.

¿A quién vamos dirigidos?

En Dark Side Airsoft Club, consideramos que el disfrute del deporte no tiene límites de edad, por lo que el sector de vista panorámica del club está abierto a todo tipo de público que quiera ver alguna partida de airsoft. Sin embargo la norma chilena de tenencia de armas clasifica las réplicas de armas como “juguetes para mayores de edad”, por lo que la práctica deportiva queda reservada sólo a mayores de 18 años, que cumplan con una capacitación inicial gratuita impartida por el club.

Business Model Canvas: [pic 6]

Segmento de clientes:

Público multi-segmentado, prioritariamente personas de concepción metropolitano, los distintos tipos de público al que va enfocado nuestro negocio son:

1. Masas: Público que ingresa al club con fin de ver partidas de airsoft, estos al ser observadores se convierten en posibles clientes.

1. Segmentado: Clientes del club que arriendan las instalaciones, compran réplicas o equipo, personas que se asocian mediante suscripción al club y socios que toman clases o servicios extra del club.

Propuesta de valor:

 Nuestra propuesta de valor tiene dos enfoques principales, según el público al que nos dirigimos.

Para nuestro público de masas, ofrecemos un servicio novedoso al abrir las puertas a observadores, sin requisitos de asociación ni pago alguno, siendo este servicio un diseño de negocio único con el que ningún otro club de airsoft cuenta.

Para nuestro público segmentado de interesados en servicios de airsoft, contamos con distintas alternativas:

 Para el público interesado en la compra o mantención de equipos de juego, ofrecemos atención de una tienda especializada asociada al club.

 Para el público interesado en la práctica deportiva de airsoft, contamos con la opción de arriendo de las instalaciones destinadas a la práctica y la opción de asociarse al club para obtener beneficios y descuentos.

 Finalmente para los socios del club, ofrecemos cursos especializados, descuentos especiales para el arriendo de las instalaciones y ofertas exclusivas por parte de la tienda asociada, además de la posibilidad de ser parte del equipo oficial del club.

Canales de distribución y comunicaciones: [pic 7]

Los canales de comunicación están divididos en cuatro fases:

1. Notoriedad: Para ser de Dark Side Airsoft un club conocido comenzaremos con un plan publicitario centrado en las redes sociales, contratando espacios publicitarios en la plataforma social Facebook para el sector de Concepción metropolitano, apoyado de publicaciones abiertas en la misma red social y en nuestra página oficial de internet.

Además contaremos con reparto de volantes en los lugares más concurridos de Chiguayante para la promoción local del club, donde estarán presentes los vínculos a nuestras redes sociales y página web.

1. Evaluación: Una vez concurra gente se realizarán encuestas de satisfacción grabadas en video, previa autorización de nuestros clientes, con fin de ser publicados en redes sociales como Facebook y Youtube. También nos retroalimentaremos con encuestas físicas y sugerencias que nuestros clientes podrán contestar, para fomentar la participación en éstas se ofrecerán cupones de balines de recarga para partidas de airsoft o invitaciones individuales gratuitas para jugar en las instalaciones.

1. Compra: El servicio de juego se podrá agendar mediante contacto web o en el mismo espacio físico del club, detallando el tipo de partida que se desea jugar (esto con fines de preparar el campo de juego), el costo por persona, horario de atención, variedades de equipo que se pueden alquilar y condiciones o servicios extras que se pudiesen contratar. Los artículos de juego se dispondrán para su adquisición mediante una tienda de airsoft asociada que se encontrará dentro de nuestras instalaciones, la que contará también con servicios de mantención y reparación de réplicas.

1. Postventa: Las personas que asistan al club, tendrán la posibilidad de contratar una membrecía mensual, lo que les dará la posibilidad de acceder a beneficios y ofertas especiales que serán comunicados mediante correo electrónico, redes sociales y en nuestra página oficial, además para aquellos que no se asocien al club, la tienda anexa a nosotros también ofrecerá servicios de mantención y reparación de réplicas.

Relación con el cliente:

La relación con el cliente será en base a la asistencia personal, donde nosotros mismos, creadores de Dark Side Airsoft Club, asistiremos a los clientes antes, durante y después del juego, atenderemos la agenda de horarios de juego y además se habilitará un árbitro para las partidas, con el fin de mantener la comunicación dentro del campo de batalla durante el juego.

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