Modelo de negocio según Alexander Osterwalder

A. Modelo De Negocio Según Alexander Osterwalder.

SOCIOS CLAVE:

• Sus principales socios son los productores de café de la región de la más alta calidad, así como harina y otros para elaborara tortas.

ACTIVIDADES CLAVE:

• La elaboración de Café y sus derivados.

• Elaboración de tortas y complementos, como sándwiches y demás. PROPUESTA DE VALOR:

• Lo que nos diferencia es nuestra marca y trayectoria en la ciudad de Juliaca, siendo considerada como una de las pioneras en la ciudad.

• Un ambiente acogedor, que se asemeja a estar en casa. RELACION CON CLIENTES:

• De forma general somos bien recibidos por la población sobre todo en clientes cuyas edades oscilan entre 15 a 35 años.

• Para la población somos una cafetería de calidad y confianza. SEGMENTOS DE CLIENTES:

• Está destinada a la atención de un grupo etario en general.

• Clientes con un nivel socioeconómico medio y alto.

RECURSOS CLAVE:

• Sus principales recursos son el tener un local ubicado en un área estratégica, así como la marca reconocida en la ciudad. CANALES

• Se cuenta con local propio, que está ubicado en el centro de la ciudad.

• Cuenta con una página en Facebook.

• Cuenta con números de teléfono los cuales realizan atención para recojo en tienda y delivery.

ESTRUCTURA DE COSTOS:

• Los costos de funcionamiento, principalmente son por la materia prima para elaborar bebidas de café, e insumos para elaborar tortas.

• El pago para el personal que labora en el local.

• El pago de servicios como son luz, agua y gas. FUENTE DE INGRESOS

• Los ingresos en la cafetería son exclusivamente por las ventas de Bebidas de Café y sus derivados, así como la elaboración y venta de tortas, incluyendo complementos como sándwiches y demás.

B. Pensamiento Estratégico.

I. Circulo dorado de Simon Sinek.

II. MODELO DE LIDERAZGO DE MIQUEL BAIXAS.

PUBLICIDAD 2

Sí ¿Tienes un sistema que te permite entrar en contacto con nuevos clientes potenciales? 1 - Crítico

No ¿En la web principal tienes algún sistema para ofrecer valor a las visitas a cambio de su email? 2 - Reforzar

No ¿Estás midiendo minimo mensualmente los resultados de tus sistemas principales de contacto con posibles clientes? 3 - Mejorar

Sí ¿Estás invirtiendo en publicidad dirigida a público que no te conoce? 2 - Reforzar

No ¿Tienes un embudo de marketing que de un ROI positivo y estás escalando la inversión en publicidad a nuevos clientes potenciales? 4 - Oportunidad

MARKETING 3

No ¿Realizas un contacto mínimo semanal con la base de datos de clientes potenciales? 1 - Crítico

Sí ¿Tú o alguien en tu equipo representa a la empresa usando la marca personal? 2 - Reforzar

Sí ¿Tienes un plan de aportación de contenidos de valor en un mínimo de tres canales en las redes sociales? 1 - Crítico

No ¿Utilizas el vídeo como forma de aportación de valor a tus clientes potenciales? 3 - Mejorar

Sí ¿Realizas como mínimo una vez al año un evento presencial para tus clientes potenciales? 4 - Oportunidad

VENTA 3

Sí ¿Tienes un proceso de venta totalmente automatizado que permita una primera compra? 2 - Reforzar

No ¿Realizas mínimo cada trimestre algún webinario en directo por Internet para vender tus productos o servicios? 3 - Mejorar

Sí ¿Fomentas de alguna forma que tus clientes satisfechos te refieran a nuevos clientes potenciales? 2 - Reforzar

Sí ¿Tienes un proceso para que tus clientes actuales hagan una segunda compra? 3 - Mejorar

No ¿Tienes funcionando algún sistema que permita a afiliados promocionar alguno de tus productos? 4 - Oportunidad

PRODUCTO 2

Sí ¿Has validado tus productos y están adaptados a las necesidades de tus clientes potenciales? 2 - Reforzar

Sí ¿Tienes una sequencia clara que encadene tus productos? 2 - Reforzar

No ¿Tienes un producto o servicio digital que permita una primera compra y que no tenga coste directo o de producción? 4 - Oportunidad

No ¿Tienes funcionando y estás vendiendo un producto de pago recurrente? 4 - Oportunidad

No ¿Tienes un producto premium en el que ofrezcas el máximo potencial a tus clientes? 4 - Oportunidad

FINANZAS 4

Sí ¿Tienes separadas tus finanzas personales de las de tu empresa? 2 - Reforzar

No ¿Realizas un

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