Modelos de Gestión Logística y de la Cadena de Suministro

PREGUNTA: Una empresa quiere comenzar a mejorar su gestión de compras e inventarios para lo cual decide implementar el método de Lote Económico de Compra (LEC). En esta empresa se ha identificado que los costos de almacenamiento son muy altos, mientras que sus costos de ordenar son más bien bajos. Con la implementación del LEC, ¿El número de pedidos en un año se incrementarían o más bien tenderían a disminuir? Argumente su respuesta

De acuerdo con el lote es un modelo clásico de cantidad fija de pedidos, calcula cuanto comprar cuando el inventario cae en un n nivel predeterminado, muchas empresas utilizan el LEC para tomar decisiones de compra de tal modo que el número de pedido en un año se incrementaría debido a que se acrecentarían las ventas por mayor demanda sin tener un stock que generaría un costo innecesario de almacenamiento, permitiendo que el costo de inventario disminuya.

a) ¿Qué sugerencias tiene para mejorar el sistema de información logística de la empresa?

Visibilidad: no deben esperar que los consumidores se quejen por la no satisfacción del producto recibido, se debe adelantarse a este problema, tener una perspectiva clara de que está pasando con los productos durante la cadena de suministro, en esta situación como la compañía no es fabricante tienen que adelantarse a los inconvenientes en que logren incurrir los productos a  lo extenso de la cadena de repartición.

Procesos operativos: conocemos de frente a mano que Género Punto, se dedica a la comercialización de productos de moda, por medio de catálogos físicos y por internet, sin embargo no fabrica los productos que vende. Comenzar a fabricar uno que otro producto le dará una visión más clara de la satisfacción al comprador; porque entenderá las fallas reales que muestran los productos al instante de ser adquiridos por los consumidores. Esto le dejará llevar a cabo productos y repartir productos de mejor calidad, hablo de llevar a cabo refiriendo a los productos fabricados y de repartir a los productos que importa y no fabrica.

b) ¿Qué tipo de mejoras logísticas crees que puede asociar Género de Punto, S.A. variando la posición del punto de penetración de pedido?

Conociendo que Género Punto no fabrica, se necesita localizar donde esta nuestro punto de penetración de pedido, en esta situación aquel punto de penetración son las organizaciones elaboradores de los productos comercializados por Genero Punto. En esta situación lo cual se debería de hacer es el establecimiento de un sistema Lean, que radica en que Género punto pide a sus proveedores lo cual se exige, o sea dónde vamos a reclamar un producto de acuerdo con el comprador lo quiere. Por otro lado además se debería de llevar a cabo con la demanda, en esta situación Genero Punto debería de estar consciente de que sus proveedores tengan unos adecuados stocks de los productos que se piden para reemplazar esta demanda.

c) ¿De qué maneras específicas puede la empresa aprovechar la información que le facilitan los clientes online para desarrollar las capacidades logísticas?

La compañía puede aprovechar las hipótesis que planteen los consumidores, para adelantarse a sus requerimientos y necesidades, de esta forma tienen la posibilidad de brindarse productos con las propiedades y lo requerimientos que dichos plantean, además mejorar la vivencia con el comprador por medio de la relación directa con este

Además posibilita optimizar el desarrollo de productos desarrollando productos nuevos y de una u otra forma modernizando los que ya permanecen en el mercado.

Caso practico UNIDAD 2

ENUNCIADO:

En los últimos años, Género de Punto, S.A. se ha posicionado como una compañía de éxito en el difícil mundo de la moda actual para mujeres. La compañía publica anualmente un catálogo que manda a los consumidores potenciales, los cuales pueden realizar el pedido por e-mail o a través de un teléfono gratuito. Asimismo, atendiendo a conectar con los clientes del futuro, hace tiempo cuenta con una moderna página web interactiva donde recoge online pedidos de clientes de todo el país. La línea de productos de este catálogo a través de web es la misma que la del catálogo tradicional. Mediante este sistema se ha introducido en el mercado, en alza aunque competitivo, del comercio por internet orientado a personas demasiado ocupadas y a aquellas que buscan ofertas. Entre otras compañías de este tipo, Género de Punto, S.A. quiere diferenciarse a través del servicio al cliente, los productos de calidad un mayor surtido. Uno de los puntos del servicio al cliente que más preocupa a la dirección de la compañía son las devoluciones de producto asumiendo la máxima de “cliente amistoso”, por lo que no existe ningún cargo adicional. Aunque la empresa tiene capacidad para asumir las devoluciones es una práctica cara y en alza. La compañía no fabrica ninguno de los productos que comercializa. En su lugar, contrata con proveedores locales y también importadores de países asiáticos para las necesidades más importantes de productos de temporada. En este último caso, los envíos se realizan por contenedores donde las prendas ya se expiden marcadas y etiquetadas. Los contenedores son recibidos en el almacén central de la compañía y desde allí expedidos a los almacenes regionales para su distribución capilar. Los propietarios de Género de Punto, S.A. se consideran asimismo más en el negocio de la logística que en el de la moda, pues creen firmemente que su excelente reputación viene derivada de sus habilidades logísticas. Sin embargo, una parte de los directivos de la compañía considera que los gustos de los consumidores y las referencias de los productos de la compañía están cambiando demasiado rápidamente, algunas veces en el medio de una temporada. Sólo la habilidad para reaccionar rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado separan a los líderes del mercado del resto.

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