Mos Cometido Un Error

Entre estos extremos, esto es, entre aquellos que tiene

n ganado el reconocimiento personal y los que luchan

por su supervivencia, se coloca la ma

yoría de los humanos, quienes a lo largo de varios etapas de desarrollo

humano, realmente persiguen por cual

quier medio a su disposición las

necesidades básicas de seguridad,

identidad y desarrollo. Es esta masa de personas, en su variedad cultural y estapas de desarollo, la que

conforma las fuentes de la mayoría de los conflictos interpersonales e intersocial, y que se nos presentan

como los conflictos endémicos hacia la

s autoridades y todos los niveles, ya sean padres o las élites de

autoridad nacional.

Los pensadores tradicionales se han interesado

enormemenete por esta inadecuación del ser humano

común, y la necesidad, por tanto, de los sistema de

control de la élite, inclui

do los controles por medios

coactivos. Una visión alternativa es la idea de que la

armonía social se basa en la eliminación de las

barreras en el desarrollo de

l individuo, y la facilitación

de oportunidades para tal de

sarrollo. No se trata de

si los individuos son 'buenos

por naturaleza' o 'naturalmente agresi

vos': los individuos son naturalmente

necesitados, y sus necesidades básicas pueden satisfacer

se en el mundo real de las relaciones políticas y

sociales.

La práctica de la resolución de conflicto

La práctica de la resolución de conflicto como soluci

ón de problema, se deduce de la teoría del conflicto

como una respuesta universal a neces

idades frustradas. La práctica imp

lica aportar oportunidades para las

partes: primero,

analizar

las relaciones para generar una definición

exacta de los problemas en términos de

motivaciones y necesidades human

as; segundo,

valorar los costos

de políticas y metas una vez que se

cuenta con información completa de todos los aspectos de la disputa, incluidas las motivaciones y valores

de los lados opuestos; y tercero,

descubrir las posibles opciones

disponibles una vez que se ha analizado el

conflicto y todos sus elementos.

En resumen, esta concepción de reso

lución de conflicto es útil para hacer

una distinción entre 'resolución' y

'compromiso'. Lo primero, denota un resultado que se autoafirma y es estable porque soluciona el

problema de la satisfacción de todas las partes a lar

go plazo. Lo último, describe un resultado que no cubre

necesariamente las necesidades en juego, pero el

resultado se acepta provisionalmente gracias a la

jurisdicción de los tribunales, gracias al poder de ne

gociación de la parte opuesta, o por algún tipo de fuerza

ejercida por los oponentes o bien por una tercera parte.

Esta concepción es análoga a la distinción entre

'problema' y 'rompecabezas'. Un problema se puede

resolver, si acaso, sólo a través de c

onsiderar todas las variables sea cual

sea su grado de complejidad, pero

es posible transformar un problema en un rompecabezas

(o una situación donde se

conocen las respuestas)

tan sólo ignorando variables significativas. Esta clase de transformación se da cuando la policía actúa para

reprimir disturbios: se puede ignorar temporalmente la

fuente del disturbio a través de la represión. Sin

embargo, como este problema no es tan sólo un rompecabezas, permanece sin resolver.

Las prácticas y procesos de

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