Métodos cuantitativos para la toma de decisiones. Análisis del caso: Servicio a Domicilio
Enviado por Sergio Moran J • 14 de Noviembre de 2019 • Ensayos • 617 Palabras (3 Páginas) • 205 Visitas
Nombre: Sergio Abraham Morán Jiménez | Matricula: 2902948 |
Nombre del curso: Métodos cuantitativos para la toma de decisiones | Nombre del profesor: Guillermo Ambriz Carreón |
Fecha: 24 Noviembre 2018 | Actividad: Análisis del caso: Servicio a Domicilio |
Bibliografía: Lemelin A. (2004). Metodos cuantitativos de las Ciencias Sociales Aplicados a los Estudios Urbanos y Regionales. Universdad Autonoma de Puebla Gallagher C. Watson H. (1982). Metodos Cuantitativos Para la Toma de Desiciones en la Administración. McGRAW-HILL Universidad Tecmilenio, (2018). 4.1 Modelo de Colas. (2018), Tema 4. Estimación de parámetros para un estudio de teoría de colas https://miscursos.tecmilenio.mx/ultra/courses/_132435_1/cl/outline |
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
El método cuantitativo está basado en una investigación empírico-analista.
La investigación cuantitativa tiene como objetivo obtener respuestas de la población a preguntas específicas. La finalidad empresarial sería la toma de decisiones exactas y efectivas que ayuden a alcanzar aquello que estábamos persiguiendo. El fin es tener éxito con su posicionamiento en el mercado. Y para ello, es necesario realizar un estudio previo a través del método cuantitativo.
Por ello es que vamos autilizar el metodo cuantitativo para poder reestructurar y no descartar el servicio a domicilio de la empresa de comida El chinito veloz.
- Lo primero que se debe plantear la empresa es ver los puntos de ventas y cubrir zonas mas pequeñas pero que no revase el tiempo maximo de entrega.
- No dar tantos uniformes a los repartidores ni cubrir tantos gastos para que no sea un gasto inecesario.
- Mejorar su call center ya que en horas pico pueden perder clientes por que el telefono suene ocupado.
- Utilizar ingredientes mas baratos pero de buena calidad, de esta forma podran bajar costos y tener mayor ganacia.
Todo esto nos dara una mayor eficacia dentro y fuera de la empresa y permitira que tanto en los restaurantes como el servicio a domicilio sea un excelente servicio.
- ¿Cuál es el diagnóstico de la situación del servicio de comida a domicilio?
La problemática actual del restaurante el chinito veloz con su servicio a domicilio, es que no entregan sus pedidos en el tiempo indicado, lo cual ah sido un problema para sus ganancias. Necesitan analizar cada sucursal, mejorar sus rutas de entrega, o de igual forma reducir su radio de entregas para que de esta forma pueda ser un servicio de calidad.
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