Negociación Y Toma De Decisiones

a. Identificación y caracterización del conflicto (impacto del conflicto, causas y efectos).

Al leer el texto que proporcionan me puedo dar cuenta que se trata de un conflicto laboral.

La comercializadora está teniendo problemas para solventar los gastos debido a la competencia que hay en su mercado laboral ya se intentó dar solución con reducción de personal y una política de austeridad, que a mi punto de vista solo está causando más conflictos internos como por ejemplo el Conflicto Oblicuo ya que los trabajadores se empezaran a poner en contra del Jefe ocasionando cada vez más conflictos que desglosare en un momento.

Siempre que se tiene algún conflicto daña algunas otras áreas de nuestra vida aquí algunos ejemplos de los efectos que se pudieran dar.

Cuando el conflicto genera un sentimiento de frustración como en este caso el o los implicados se comportan de una manera hostil con las personas que los rodean, también se puede desarrollar ansiedad, dolores fuertes de cabeza los cuales pueden desencadenar trastornos digestivos entre otras cosas.

b. Áreas involucradas

En este conflicto según mi punto de vista están involucradas las tres áreas tanto la laboral, familiar y personal.

• La laboral por el conflicto que se tiene por la disminución de ventas a esto se le agrega los conflictos que puedan surgir entre los trabajadores que tuvieron que ser despedidos por la falta de venta, y aparte el conflicto que se tendrá con la proveedora de materias primas por querer aumentar los precios para poder solventar la construcción de su nueva planta en Guadalajara.

• En el área familiar también afecta ya que los problemas que van a surgir por los despidos, y los conflictos que se manejaran en cada una de las casas de los implicados por la falta de dinero para poder solventar sus necesidades básicas a esto agregamos los efectos antes mencionados como la hostilidad, esto genera cada vez más conflictos dentro de las familias.

• Y por último el área personal ya que la persona que tiene el conflicto puede llegar a tener problemas de salud por las presiones que se lleguen a derivar mientras se soluciona el conflicto.

c. Alternativas de solución al conflicto.

Se tienen varias alternativas para la solución del conflicto principal:

a) La mejor alternativa para darle solución a este conflicto seria la negociación con su principal proveedora para que no aumente los precios que hasta ahorita se le han manejado.

b) Otra alternativa seria evaluar la competencia y ver que están haciendo mejor, aparte de tener los precios más bajos.

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