OPERACIONES FINANCIERAS DESIGN THINKING

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Universidad Peruana de

        Ciencias Aplicadas        

Curso:

Ecommerce

Profesor:

Juan Manuel Huamancayo

CASO:

 Harvard Business Review

TEMA:

Design Thinking

Integrante:

• Lescano Chávez, Jorge

      Ciclo:

 2019 – 01

MONTERRICO

DESIGN THINKING

Harvard Business Review

Thomas Edison fue uno de los primeros ejemplos en crear un método de Design Thinking, el cual es una metodología que se relación directamente con actividades de innovación  y una filosofía de diseño centrada en las personas. Se dice que la innovación está impulsada por una compresión sólida, mediante la observación directa una observación respecto a lo que el usuario quiere y necesita y de lo que les gustan o disgustan, con la finalidad de poder ofrecerles un producto que cumpla sus expectativas.

El perfil de personalidad de un pensador de diseño: este perfil cuenta con ciertas características que se deben buscar en los pensadores de diseño:

• Empatía: es la capacidad  de ver el mundo desde distintas perspectivas; es decir, ver cosas que otros no ven y usan sus conocimientos para inspirar la innovación.
• Pensamiento Integrador: se basan en detectar todos los aspectos sobresalientes y a veces contradictorios, y poder crear soluciones que vayan más allá de las alternativas existentes.
• Optimismo: es la capacidad de buscar una solución a pesar de existir ciertas limitaciones en un problema dado.
• Experimentalismo: es la capacidad de explorar las limitaciones existentes de forma creativa que procederán hacia direcciones totalmente nuevas.
• Colaboración: no es solamente trabajar en conjunto con otras disciplinas , sino que muchos tienen una vasta experiencia en más de una disciplina.

Meterse por debajo de la superficie

Hoy en día las empresas están pidiendo que se creen ideas que satisfagan mejor los deseos y las necesidades de los consumidores. El primer valor es táctico y genera una creación limitada de valor. El segundo es estratégico y conduce a enormes formas nuevas de valor. Ahora los objetivos ya no son sólo los productos físicos; son nuevos tipos de procesos, servicios, interacciones impulsadas por la TI.

¿Cómo se produce el Design Thinking?

Es el resultado de un trabajo arduo aumentado por un proceso creativo de descubrimiento centrado en las personas, y seguido por ciclos iterativos de creación de prototipos, pruebas y perfeccionamiento. La mejor forma de describir el proceso de diseño es metafóricamente como un sistema de espacios más que como una serie predefinida de pasos ordenados.

En última instancia, los proyectos de diseño deben pasar por tres espacios: Inspiración, Ideación e Implementación. El Design Thinking puede parecer caótico a los que los experimentan por primera vez; pero a lo largo de realizar un proyecto los participantes llegan a ver que el proceso tiene sentido y logra resultados.

Adoptar una perspectiva sistémica:

Cómo integrar el pensamiento de diseño en el ejercicio de la innovación

• Empiece por el principio: es la parte de involucrar a los pensadores de diseño desde el principio del proceso de innovación, antes de que se haya establecido el rumbo.
• Adopte un enfoque centrado en las personas: el Design Thinking centrado en las personas, especialmente cuando incluye una investigación basada en la observación directa.
• Pruebe desde el principio y con fuerza: es la parte de generar una expectativa de experimentación rápida y creación de prototipos. Sería bueno evaluar el proceso con un indicador como el tiempo promedio que se necesita para desarrollar el primer prototipo.
• Busque ayuda externa: es la parte de buscar otras oportunidades para cocrear con los clientes y los consumidores.

Por otro lado, la innovación debe justificar enormes diferencias en las condiciones culturales y socioeconómicas. Es en este caso donde el Design Thinking puede sugerir alternativas creativas para los supuestos hechos en la sociedad desarrollada.

Volver a la superficie

Se decía que el Design Thinking puede producir innovaciones que van más allá de la estética, pero eso no significa que la forma y la estética no sean importantes. El buen diseño satisface tanto nuestros deseos como nuestras necesidades. El Design Thinking es precisamente un tipo de enfoque de la innovación.

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