Optimización del área administrativa y clima laboral de la empresa “La Ibérica”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES

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EQUIPO “LOS SUPERPODEROSOS”

Trabajo presentado por:

Ø  APAZA PORTILLA, Milagros

Ø  KEMPES JARA, Paul

Ø  RAMIREZ AUCAHUAQUI, Yesenia Milagros

Ø  OBLITAS PIMENTEL, Ruth Fernanda

Ø  PAUCAR CASTILLO, Hugo Alonzo

Ø  VASQUEZ BERNAOLA, Bryan Eber

CURSO:

Elaboración de proyectos en Relaciones Industriales

DOCENTE:

Mag. Rodríguez Cárdenas Marina

AÑO CURSANDO Y SECCIÓN:

5to “A”

 AREQUIPA – PERÚ

2022

ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Fecha: 10 - 05 - 2022

Nombre del Proyecto:

“OPTIMIZACIÓN DEL ÁREA ADMINISTRATIVA Y CLIMA LABORAL DE LA EMPRESA “LA IBÉRICA”

Justificación del Proyecto:

El proyecto presente buscará realizar una adecuada optimización en el área administrativa de la empresa “La Ibérica”, así como también mejorar el clima laboral dentro de las instalaciones de esta.

Objetivos Estratégicos:

• Realizar un diagnóstico del Clima Organizacional en la unidad del área Administrativa de la Chocolatería con el fin de identificar posibles problemas que afecten el normal desempeño de los trabajadores.
• Mitigar las no conformidades tomando en cuenta las mejores las mejores medidas correctivas que favorezcan el mejor ambiente de trabajo.
• Realizar un plan de mejoramiento, el cual sea acorde al a la búsqueda de un óptimo clima organizacional en la unidad del área administrativa.

Criterios de éxito:

• Claridad en la definición de objetivos.
• Utilización de una metodología.
• Precisión en la planificación.
• Compromiso de los participantes.
• El presupuesto disponible.
• Puntualidad y orden de los entregables.

Requisitos de alto nivel:

• Reflejar todas las demandas operativas que dan origen al proyecto
• Satisfacer las necesidades específicas de la empresa en todas las etapas
• Proveer una base objetiva de análisis para las distintas opciones o cursos de acción.
• Priorizar las necesidades o capacidades que se deben otorgar a los bienes y servicios del proyecto.
• Especialista en clima laboral
• Personal del área Administrativa

Descripción del Proyecto de alto nivel:

• Reunión con la gerencia y el área administrativa de la empresa.
• 1 encuesta que mida la satisfacción laboral.
• 1 cuestionario sobre la percepción del clima laboral en el área administrativa
• 1 charla sobre la importancia de la optimización del área administrativa y la importancia de la preservación de un buen clima laboral.
• Propuesta del plan de capacitación y desarrollo del clima organizacional

Riesgos de alto nivel:

Grupos de interés:

• Los clientes
• Los empleados
• Los proveedores
• Los Socios
• La comunidad
• El medio ambiente
• La administración pública

Resumen del cronograma de hitos:

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