Oscar_leon_garcia Capitulo 1
slmcavc122 de Marzo de 2013
15.929 Palabras (64 Páginas)1.487 Visitas
VALOR AGREGADO,
FLUJO DE CAJA
Y VALOR DE LA EMPRESA
Muchas son las preguntas que con respecto a la
administración financiera se hacen todos aquellos
que poco o ningún contacto han tenido con este
tema. Por ejemplo, ¿qué son las finanzas
empresariales? ¿Qué papel juegan las finanzas en
el alcance del éxito empresarial? ¿Quién es el
administrador financiero de la empresa? ¿Qué
relación tienen las finanzas con las demás
actividades de la empresa? ¿Qué relación existe
entre el entorno empresarial y las finanzas?
¿Cuáles son las funciones del gerente financiero?
El propósito particular de este primer capítulo y
en general de toda esta primera parte del texto,
relacionada con la fundamentación financiera es,
además de responder a las anteriores preguntas,
proporcionarle al lector una visión panorámica de la
administración financiera en la empresa.
1
CAPITULO 1
ADMINISTRACION FINANCIERA-FUNDAMENTOS Y APLICACIONES
Oscar León García S.
www.oscarleongarcia.com
2
LA FUNCION FINANCIERA EN LA EMPRESA
La operación de las empresas implica llevar a cabo una serie de actividades o
funciones que en términos generales se pueden agrupar en cuatro categorías: Mercadeo,
Producción (operaciones, en empresas no manufactureras), Gestión del Talento
Humano y Finanzas. Ello no significa que siempre deban existir departamentos
o áreas con esos nombres o que en el primer renglón jerárquico no pueda haber
más de cuatro áreas básicas, pues el diseño de la Estructura Organizacional depende
fundamentalmente de la estrategia de la empresa, que a su vez se relaciona con
aspectos tales como el Modelo de Negocio, la Definición de Negocio, las
Competencias Empresariales, su Visión, Misión, Principios y Valores, entre otros, todo
lo cual determina la importancia relativa de las diferentes funciones. Por ejemplo,
una empresa que se desenvuelva en una industria en la que un factor crítico de éxito
esté asociado a la rápida adopción de nuevas tecnologías deberá considerar como
una de sus actividades claves la investigación y el desarrollo y esto implicará que en
su estructura esta actividad se destaque como de primer nivel. En caso contrario dicha
actividad podría aparecer como dependiente de la dirección de producción, en un
nivel inferior.
Igualmente, términos como administración, planeación, sistemas, control, etc. no
deben considerarse dentro del mencionado grupo de actividades fundamentales,
sino como conceptos vinculados a éstas. Así, puede hablarse de administración de la
producción, planeación de la producción, sistemas aplicados a la producción, control
de la producción, etc.
Objetivos empresariales. El éxito de una empresa depende en gran medida de
que en cada una de las cuatro áreas referidas al principio se alcancen unos objetivos
básicos por los que sus directores deben responder y para cuyo cumplimiento toman
decisiones apoyados en una serie de herramientas y técnicas propias de su área.
En la actividad de Mercadeo se encuentra que el objetivo básico está definido por
la satisfacción de las necesidades de los clientes y consumidores más allá de sus
expectativas. Para su logro deben conocerse los atributos que hacen que los clientes
y consumidores se sientan realmente satisfechos. La evaluación y selección de dichos
atributos no es similar para todas las empresas pues ello depende principalmente de
su estrategia de posicionamiento lo cual incluye la combinación de dos elementos: La
segmentación del mercado y el grado de diferenciación que se dé a los productos y
servicios. En términos generales puede afirmarse que los Atributos de Satisfacción de
los clientes y consumidores se relacionan con aspectos tales como precio, calidad,
desempeño de los productos, servicio, etc. Además de la satisfacción de dichos
atributos, los ejecutivos de mercadeo deben a su vez lograr otros objetivos
complementarios o metas tales como volumen de ventas, participación en el
mercado, canales de distribución, extensión y profundidad de la línea de productos, etc.
Herramientas tales como las técnicas de ventas, el CRM (Customer Relationship
Management), el Mercadeo Electrónico, el manejo del punto de venta (merchandising),
la Administración de Canales, la publicidad y promoción y la investigación de mercados,
entre otras, facilitan el logro de los objetivos mencionados.
El propósito de este breve esquema de presentación de la actividad de mercadeo es
sugerir que lo que se intentará en este capítulo es definir el Objetivo Básico Financiero
(OBF) de la empresa, los conceptos claves que giran en torno a este objetivo, las metas
más importantes que se deben alcanzar para lograrlo y las herramientas que la gerencia
tiene disponibles para ello. Dada la íntima relación que la actividad financiera tiene
con las otras tres actividades mencionadas debe, igualmente, dedicarse unas pocas
líneas a los objetivos básicos de Producción y Gestión del Talento Humano de forma
que pueda entenderse por qué el alcance del OBF está condicionado al alcance de los
otros tres objetivos básicos.
Las actividades o funciones
empresariales se pueden
clasificar en cuatro grupos:
mercadeo, producción, Gestión
del Talento Humano y finanzas.
El objetivo de la actividad de
mercadeo es la satisfacción de
los clientes y consumidores más
allá de sus expectativas.
3
1 CAPITULO
Bienes y servicios con la máxima calidad, el mínimo costo y en el momento oportuno
es el objetivo básico que deben alcanzar los ejecutivos de producción u
operaciones. Esta combinación de conceptos es lo que comúnmente se conoce como
Productividad. Aunque la lista de atributos de satisfacción mencionados para el
alcance del objetivo básico de mercadeo aplica igualmente a la actividad de producción,
aspectos tales como la funcionalidad y la oportunidad podrían también,
agregarse a ésta. El logro de éste objetivo supone el alcance de metas tales como óptimos
niveles de eficiencia de las personas y las máquinas, mínimos tiempos de ciclo, niveles
mínimos de desperdicio, cero contaminación, etc. y para ello los ejecutivos de
producción tomarán decisiones apoyados en herramientas tales como los estudios de
tiempos y movimientos, la Teoría de Restricciones, TQM (Total Quality Management),
y en general todas las que proporciona la Ingeniería Industrial.
Es importante tener en cuenta que al hablar de producción no se refiere únicamente
a empresas manufactureras. Este término debe considerarse en toda su extensión, es
decir, como producción de bienes y servicios. Esto sugiere que en una empresa de
servicios se pueden identificar los costos asociados con ellos a partir del análisis y
desagregación de las diferentes actividades que deben realizarse para su prestación,
las que luego son asociadas con los costos que implica llevarlas a cabo. La técnica del
Costeo Basado en Actividades (Costeo ABC), que se ilustra en el capítulo
complementario No. 2 que el lector puede descargar de la pagina de internet del
autor (www.oscarleongarcia.com), permitirá comprender la importancia de conocer lo
que cuestan las diferentes actividades que se desarrollan en una empresa en aras de
identificar ineficiencias que al corregirse facilitarán la optimización de los costos.
Los ejecutivos de Gestión del Talento Humano deben propender por crear las condiciones
organizacionales para que los trabajadores puedan satisfacer sus necesidades en un
ambiente en que también obtengan calidad de vida, lo que podría resumirse en un
término: Bienestar. Entre los atributos de satisfacción que permiten medir el alcance
de este objetivo están los niveles de rotación de personal, el clima organizacional, la
compensación por resultados, el reconocimiento y el entrenamiento, entre otros. Para
el logro de lo anterior se recurre a la utilización de herramientas propias de su área tales
como las técnicas selección de personal, el Coaching, la formación de competencias
humanas, los estudios de salarios, etc.
Deliberadamente se ha dejado para el final lo relacionado con el Objetivo Básico
Financiero, pues justamente uno de los propósitos de este capítulo es analizarlo
y relacionarlo con los otros objetivos que acaban de describirse. Ello permitirá
comprender el alcance de la función de las Finanzas en la empresa, el rol del
administrador financiero en este proceso y los conceptos fundamentales que soportan
la teoría financiera empresarial.
EL OBJETIVO BASICO FINANCIERO (OBF)
Principalmente entre quienes poca relación tienen con las finanzas siempre ha
existido la desprevenida tendencia a pensar que el principal objetivo financiero de una
empresa es la maximización de las utilidades. Esta es una creencia incorrecta. Cuando
se establecen los objetivos empresariales, ellos determinan una especie de marco de
referencia que guía la toma de decisiones y si el administrador enfoca sus
...