PLAN DE INDUCCION Y CAPACITACION PARA LA EMPRESA WALLSTORE
Enviado por camicar85 • 27 de Octubre de 2017 • Ensayos • 452 Palabras (2 Páginas) • 158 Visitas
PLAN DE INDUCCION Y CAPACITACION PARA LA EMPRESA WALLSTORE
PRESENTADO A:
PROFESORA MARCIA ANDREA YUCUMA GUZMAN
PRESENTADO POR:
CAMILO ANDRES CARDENAS MURCIA
ELIANA VARGAS LOPEZ
JULIO ANDRES MUÑOZ CASTRO
DIPLOMADO EN GERENCIA DE TALENTO HUMANO
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR – CUN
NEIVA, HUILA
OCTUBRE DE 2017
WALLSTORE
Antecedentes: nació en el año 2007 con la idea de que todos somos iguales y merecemos las mismas oportunidades, fundada por la gerente actual Ana maría Gutiérrez, con el objetivo de facilitar la comercialización de prendas de calidad que aportan a la presentación personal de las personas.
¿Quiénes somos?: Somos una empresa dedicada a la comercialización de las mejores marcas de ropa que existen en el mercado (arepostale, abercrombie, Diesel, levi’s, Lacoste)
Ficha técnica del cargo |
Cargo: Supervisor de ventas |
Departamento: Ventas |
Depende de: Gerente de ventas |
Dependientes: Representante de ventas o Vendedores, Asistente de ventas, Cajeras |
Funciones específicas del cargo: Responsable por el cumplimiento exacto de los objetivos de ventas de todos y cada uno de los productos de la compañía. |
Formación personal: Estudios en Administración (Licenciatura), Mercadeo y Publicidad o Carreras afines (Licenciatura). Diplomado o Posgrado en Administración de Empresas o en Mercadeo y Publicidad. |
Habilidades o actitudes: Trabajo bajo presión. Excelentes relaciones humanas Liderazgo Capacidad de trabajo en equipo Iniciativa propia Auto control Proactivo Responsable Dinámico Honrado |
Su objetivo: Hacer más rentable la compañía y cada una de las rutas de ventas manteniendo permanentemente un análisis de ventas versus gastos en cada una de ellas. |
[pic 1]
- Realzar un plan de inducción y capacitación (cronograma de actividades) para la empresa según lo expuesto
TEMA | DURACION | RESPONSABLE |
INDUCCION |
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Bienvenida y recorrido por la empresa | 1 hora | Jefe de personal |
Reseña histórica de la empresa; tipo de empresa; objetivos; situación actual y posicionamiento | 1 hora | Jefe de personal |
Misión; visión y políticas de la organización | ||
Características; relación con otros puestos; medios de trabajo utilizados y expectativas del cargo a ocupar | ||
Presentación con compañeros de trabajo | 6 horas | Gerente de ventas |
Muestra del lugar del trabajo | ||
Objetivos de trabajo del área; estrategias; funciones del cargo, cómo desempeñarlas y forma de evaluación de su desempeño; entrega de medios requeridos; relaciones interpersonales y de jerarquía y mecanismos de dirección. | ||
Horario; día, lugar y hora de pago | ||
Ausencias; vacaciones y días feriados; normas de seguridad | ||
Áreas de servicio de personal; reglamento interno de trabajo; actividades recreativas | ||
Reglamento interno de trabajo | ||
Ubicación en el puesto de trabajo | ||
CAPACITACION |
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Transmisión de información: La empresa; clientes; productos y servicios; políticas y directrices; reglas y reglamentos | 1 semana | Área de recursos humanaos |
Desarrollo de habilidades: Realización y operación de las tareas y manejo de equipo, máquinas y herramientas | ||
Desarrollo de actitudes: Cambio de conductas negativas por favorables o positivas; adquisición de conciencia de las relaciones; mejoramiento de la sensibilidad hacia las personas, sean clientes internos o externos | ||
Desarrollo de conceptos: Ideas que permitan pensar en términos globales y estratégicos |
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