PLAN DE NEGOCIO PAQUETERÍA HERMES

PLAN DE NEGOCIO  PAQUETERÍA HERMES

Misión

Otorgar satisfacción y seguridad en sus paquetes desde la comodidad de su hogar

 Visión

Ser una empresa a nivel estado, con la mejor logística para realizar entregas rápidas, seguras y económicas, ofreciendo la seguridad y protección del paquete en todo momento, recibimos el paquete desde su comodidad de su casa considerando a uno de nuestro equipos que realizara la recepción del paquete en la puerta de su casa sin necesidad de acudir a nuestras instalaciones, generar la certeza de que el paquete llegara a su destino en tiempo y calidad

Otorgamos el seguro de respaldo para que sea más seguro para usted donde se le compensara si el artículo contiene algún daño en el transcurso del envío del mismo paquete

Valores

Nuestra empresa es reconocida por contar con una modalidad laboral de apoyo donde cualquier jerarquía de la empresa es una ayuda más a sus compañeros de trabajos, dentro de nuestras instalaciones se efectúan respeto y compañerismo apoyo social y personal.

Con nuestros servicios ofrecemos atención, comprensión con los clientes al adquirir nuestros servicios para poder otorgar la mejor conformidad y comodidad para el cliente

El cliente estará seguro en todo momento que su información será privada y confidencial para la empresa esto generando la seguridad que la empresa no compartirá la información ni los datos personales del cliente que adquiere nuestros servicios

Somos solidarios con las necesidades del cliente al generar una especificación con los paquetes que desea enviar

Generamos gratitudes y compensaciones al desempeño del equipo de trabo esto para incentivar el esfuerzo realizado para que la empresa sea reconocida como una de las principales empresas de lógicas con el aspecto, calidad, atención, precio y rapidez en su servicio.

Descripción del negocio:

Nuestra división más importante y más conocida es la entrega de paquetes. Es necesaria una interacción de procesos de procesos complejos para que funcione de manera efectiva y para que mantengamos siempre nuestra promesa de servicio, brindamos unos de los mejores servicios a nivel estado en logística y paquetería, aseguramos el paquete del cliente para generar mayor comodidad y certeza, mantenemos siempre nuestra promesa de servicio a nuestros clientes.

Una gran cantidad de equipo laboral están involucrados para asegurar que desde la comodidad de su hogar pueda enviar o recibir un paquete otorgando un servicio confortable con nuestro servicio logichome, nuestro equipo está compuesto desde manipuladores de paquetes, conductores de camiones y pilotos así como ayudantes.

Solo juntos podemos procesar y entregar miles de paquetes en sus destinos en todo el estado, todos los días, generando empleo a nuevos miembros con la finalidad de mejorar la rapidez y calidez del paquete.

Nos respaldan más de 50 equipos de transportes encargados en reparto de legista y 15 equipos motorizados para envíos locales esto para agilizar el trabajo y tiempo de entrega de nuestra logística.

Contamos con el mas precisa plataforma de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en  a cualquier momento en cualquier lugar.

Estaremos en contacto personalizado a la hora de empezar las entregas locales para generar una mejor conformidad y agilizar el proceso de entrega de la logística para que se cumpla la entrega en los plazos descritos con anticipación en la entrega del servició, podrá visualizar todos los paquetes de envíos que más se ajuste a su economía, el cual todos y cada uno de ellos cuentas con un seguro para asegurar que su paquete llegara con las especificaciones desde el momento del empaquetado hasta el final del recorrido y entrega a domicilio estipulado, en caso de que el paquete o producto surta algún daño deformidad o deterioro el cliente será compensado con un valor monetario proporcional al valor del artículo que se transportaba.

DESCRIPCION DE PRODUCTO O SERVICIO

Paquetería Hermes  empresa dedicada a ofrecer el servicio de logística, ofreciendo los principales beneficios de adquirir un servicio rápido barato y de calidad.

Los principales atributos que atribuyen a Hermes es la facilidad de envió de tu paquete ya que se puede desde la comodidad de tu hogar, solo tienes que contactarnos ofrecernos tu nombre y dirección todo bajo la política de confidencialidad que la empresa estará implementando al ofrecer el servicio, esta información nos sirve para determinar el costo del paquete logichome donde uno de los empleados del equipo Hermes acudirá a recoger el paquete a su domicilio, posteriormente enviarlo a la sucursal más cercana para ser procesado, pesado y empaquetado, este mismo servicio te ofrecerá un seguro de protección a tu artículo que va incluida dentro del mismo precio  esto para asegurarte que tu producto o articulo llegara a tiempo y con la calidad con la que nosotros lo recibimos, se harán una serie de recaudación de evidencias de como recibimos el articulo y como o entregamos

También estará el paquete más económico el cual es el que comúnmente conocemos, llevar el usted mismo el paquete a nuestra instalación para posteriormente ser pesado y empaquetado y enviarlo a la sucursal de la localidad que desee ser entregada esta no incluirá la entrega a domicilio por lo cual el precio de este servicio será más baja

Por ultimo estará el paquete  a punto y domicilio la cual tendrá un costo más alto que el anterior mencionado pero más bajo que el logichome el cual consistirá que el cliente llevara su artículo a las instalaciones y nos proporcionara la información del receptor y lo calidad para posteriormente enviar el articulo hasta el domicilio del receptor

Necesidad y/o solución

Debido al estudio encuestado de la localidad, las necesidades identificadas en los clientes es la seguridad y comodidad para poder adquirir el producto, la mayorías de las empresas de logística solo trabaja sobre el servicio de entrega y recibe la cual solo recibe el articulo y la traslada de instalación a otra a la localidad más cercana al punto de envío una de las principales es baja pack esta empresa solo traslado de estación los paquetes aunque su servicio puede ser económico es bien sabido que el trato al cliente y el servicio que otorgan no es de calidad alta ya más del 40% de las personas que han adquirido su servicio han tenido inconvenientes en recibir a tiempo el artículo, en recibirlo en buen estado o en no recibirlo por accidentes en el traslado.

Si bien estos son los inconvenientes su servicio es demandado por el bajo costo que estos tienen, lo que se acomoda al cliente y sus posibilidades

Por otra parte hay empresas de logísticas como lo son fedex, DHL que hacen entregas a domicilio pero la recepción del paquete debe de ser directo en la instalación, también sus precios son más elevado peros estos otorgan un mejor servicio a la hora de la entrega del producto ya que solo el 7% de las personas han tenido malas reseñas con recibir sus productos con algún defecto pero el 20 porcientos indica que sus entregas son tardías

Gracias a estos datos nuestra empresa Hermes determino como resolver esas necesidad que tienen los clientes empezado con ofrecer un servicio económico que se adapte a la comodidad del cliente, podrá decidir entre los diferentes paquetes que tenemos, así como solucionar el problema en los tiempos de entregas ya que se tendrá un horario determinado y establecido de salida y de entra, el cual el cliente conocerá en todo momento la salido de su producto y la hora en la que será entregada.

Se solucionara la problemática de la comodidad del cliente con la recepción del paquete y datos desde la comodidad del hogar el cliente ya que este no tendrá que ir a nuestras instalaciones para dejar o recibir un paquete obteniendo nuestro servicio logichome.

¿POR QUÉ ES ÚNICO?

Nuestro servicios son únicos porque es ajustado a la comodidad y necesidad del cliente, el monitoreo que puede tener el cliente con las notificaciones de progreso de entrega son precisos, nuestros precios son bajos y ajustables, nuestra calidad de atención al cliente será más determinada por los valores de la empresa otorgando la mejor experiencia para el cliente, nuestro equipo es eficaz, y se optimizará con cada nuevo comentario que nos otorguen los clientes.

La capacidad que tendrán los clientes para interactuar con el rastreo de su paquete hará de su seguimiento más seguro y cómodo para el cliente y posteriormente nos comprometemos a que su artículo llegara seguro y a tiempo al domicilio otorgado a nuestro equipo de reparto y traslado

CONCEPTOS:

Ideas de negocio:

Una idea de negocio  puede tener muchas definiciones, una idea de negocio es un concepto que puede ser usado para obtener beneficios económicos, generalmente mediante  el intercambio de productos o servicios a cambio de dinero, y que sigue un patrón definido y único.

La idea de negocio es el eje fundamental tras el que circula el negocio de la empresa. Surge cuando el empresario reconoce una idea innovadora y la relaciona con las capacidades creativas, organizativas y productivas de la compañía.

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