PLAN DE NEGOCIOS Garcia
angielex01Ensayo29 de Noviembre de 2015
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INDICE
1 RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………………………………………………….2
2 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA…………………………………………………………………………………………..5
3 PROCESO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO……………………………………………………………….6
4 EL MERCADO Y LA COMPETENCIA…………………………………………………………………………………8
4.1 Perfil el cliente y estimación de ventas……………………………………………………………………………9
4.2 La competencia……………………………………………………………………………………………………………10
5 DAFO DEL PROYECTO………………………………………………………………………………………………….11
6 LA COMERCIALIZACION DEL SERVICIO…………………………………………………………………..12
7 LOCALIZACION DE LA EMPRESA………………………………………………………………………………….13
8 RECURSOS HUMANOS……………………………………………………………………………………………………14
9 RESUMEN DEL PLAN ECONOMICO…………………………………………………………………………………….15
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RESUMEN EJECUTIVO
Garcia nuevo León se ha incrementado la población según datos de inegi hasta el 2010 había una población de 145.867, la situación ha traído nuevas colonias que por los cambios climáticos, las bajas y altas temperaturas que se registran obligan al 32% de las familias a adquirir un aire acondicionado (minisplid o climas de ventana).
Esta es la oportunidad de brindar un servicio por medio de un negocio establecido el cual brinde reparación, instalación y mantenimiento preventivo al usuario.
En la última década gracias a los nuevos avances que nos ofrece la tecnología, ha desarrollado nuevos equipos lo cual han reducido el costo en un 40% comparado con años atrás, lo cual hace más atractivo al usuario a poder costear un equipo de aire acondicionado para mitigar las altas temperaturas.
La diferencia de este plan de negocios, será el buen trato con el cliente, los precios serán competitivos, se registraran bitácoras las cuales ayudaran a que el cliente vea como estaba su equipo antes de nuestro servicio y el después del servicio ofrecido, esto tendrá como consecuencia un seguimiento con el cliente, sugiriendo cuando volver a dar mantenimiento preventivo o correctivo según sea el caso.
A si mismo se darán ofertas de cliente frecuente y los servicios serán 7 días de la semana, lo cual ayudara a que el cliente que trabaja entre semana el fin de semana puedan revisar su equipo.
https://es.wikipedia.org/wiki/Garc%C3%ADa_(Nuevo_Le%C3%B3n)
DATOS BASICOS DEL PROYECTO.
SECTOR | COMERCIO |
ACTIVIDAD | MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE AIRE ACONDICIONADO Y REFRIGERACION |
CLASIFICACION NACIONAL DE ACTIVIDADES ECONOMICAS | 1 LOCAL |
FORMA JURIDICA | PERSONA FISICA |
LOCALIZACION | PRADERAS DE SALINAS VICTORIA 3053 |
INTALACIONES | 40 M2 |
PERSONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA | TITULAR Y 3 DEPENDIENTES |
CARTELERA DE SERVICIOS | MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE MINISPLID ASI COMO MANTENIMIENTPO CORRECTIVO DE REFRIGERADORES |
CLIENTES | PERSONAS FISICAS RECIDENTES EN EL ENTORNO MAS PROXIMO |
HERRAMIENTAS DE PROMOCION | MARKETING, BOLANTEO,CAMPAÑAS ESPECIFICAS EN VACACIONES |
LOS DATOS DE INVERSION YLOS RESULKTADOS ECONOMICOS BASICOS SE DETALLAM EN LA SIGUIENTE TABLA
CONCEPTO | AÑO 1 | AÑO 2 | AÑO 3 | AÑO 4 | AÑO 5 |
INVERSION TOTAL | $35,000.00 | $2,000.00 | $2,000.00 | $2,000.00 | $3,000.00 |
FONDO DE MANIOBRA INICIAL | $20,000.00 | $0.00 | $5,00.00 | $0.00 | $0.00 |
RECURSOS PROPIOS | $10,000.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
RECURSOS AJENOS | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
PREVISION DE VENTAS | $5,000.00 | $5,000.00 | $5,000.00 | $5,000.00 | $5,000.00 |
RESULTADOS ESTIMADOS DESPUES DE IMPUESTOS | $15,000.00 | $10,000.00 | $10,000.00 | $10,000.00 | $10,000.00 |
TESORERIA ACUMULADA | $ | $ | $ | $ | $ |
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
El negocio como tal dará servicio de mantenimiento correctivo y preventivo tanto a minisplid como a equipos de refrigeración a nuestros clientes de casa habitación como a locales establecidos ya sea a domicilio o en el establecimiento, los 365 días del año en un horario de 8:00am a 10:00 pm
Inicial mente se incluirán promociones como revisión gratis y presupuesto sin compromiso con una garantía de 15 días hábiles en el mantenimiento correctivo de su equipo.
PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
- Saludar de mano y con una sonrisa al cliente ya que así proyectaremos seguridad al cliente,
- utilizar ropa acorde al trabajo que se esté realizando
- capacidad de respuesta al contestar acertadamente las dudas que el cliente tiene en cuanto a su equipo de aire y refrigeración
El objetivo de la climatización es lograr un espacio con el confort deseado; para ello, es necesario un control continuo de la temperatura y la humedad, de tal modo que el aire se distribuya uniformemente sin corrientes ni diferencias de temperatura entre habitaciones.
Además, este sistema debe asegurar la limpieza del aire, debido a que en sitios cerrados, éste puede estar viciado por agentes como el polvo, el polen, las emanaciones de la piel, productos químicos o el humo de cigarro, provocando incomodidades e incluso alergias.
Además de la instalación de aire acondicionado y ventilación se puede ofrecer el servicio de mantenimiento, el cual comprenderá una serie de revisiones periódicas así como un servicio de averías.
En concreto, realizarán la instalación y mantenimiento de las siguientes maquinarias entre otras:
- Acondicionadores
- Compresores
- Enfriadoras, grupos frigoríficos
- Fan-coils
- Humificadores-des humificadores
- Climatizadores
- Cortinas de aire
- E vaporizadores
- Torres de refrigeración
Proceso productivo
El proceso productivo varía en función de si se trata de la realización de si se trata de la instalación de aire acondicionado en domicilios particulares, o de sistemas de ventilación en locales o de instalaciones de aire acondicionados en edificación de obra nueva o del mantenimiento de instalaciones.
Instalación de aire acondicionado y ventilación en domicilios y locales
Esta actividad corresponde a la instalación de aire acondicionado en domicilios particulares y la instalación de ventilación y aire acondicionado en locales, normalmente este tipo de trabajos no conlleva un mantenimiento posterior por parte de los instaladores.
Cuando se realiza la demanda por parte del cliente, se lleva a cabo una visita para valorar la magnitud del trabajo y emitir presupuesto, hay que calcular los metros cúbicos de aire para establecer el número de aparatos y la potencia de los mismos, así como analizar la posibilidad de instalación para adaptarse a cada una de las circunstancias específicas, posteriormente se presenta el presupuesto y si se acepta se realiza el trabajo. En el caso concreto de locales, se tiene que observar la posibilidad de instalar una salida de humos, lo que conlleva un acceso directo a un patio interior del edificio y el consiguiente permiso de la comunidad de propietarios.
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