PLAN DE NEGOCIOS HELADERIA CIELITO LINDO
Alex HoffmanApuntes26 de Febrero de 2020
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UNIVERSIDAD VERACRUZANA[pic 1]
REGIÓN VERACRUZ- BOCA DEL RÍO
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EXPERIENCIA EDUCATIVA: DESARROLLO DE EMPRENDEDORES
11:00-12:00 HRS
PLAN DE NEGOCIOS HELADERIA CIELITO LINDO
PRESENTAN
PANAMA MELO CINTHYA CITLALI
PEREZ LARA ALEXIS
SARMIENTO MEDINA INGRID DANIELA
UBIETA LUCIO KARLA GUADALUPE
H. Veracruz, Ver a 9 de junio de 2017
INDICE
CAPITULO 7 5
NATURALEZA DEL PROYECTO 5
INTRODUCCIÓN 5
PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA 7
EVALUACION DE LAS IDEAS PROPUESTAS 7
EVALUACION PARA DETERMINAR EL PRIMER PRODUCTO QUE OFRECERA CIELITO LINDO 8
9
Idea seleccionada: Helado de mazapAn 9
Justificación de la empresa 9
Propuesta de valor de la empresa 10
HeladerIa “Cielito Lindo” 10
NOMBRE DE LA EMPRESA 10
GENERACION Y EVALUACION DE IDEAS PARA EL NOMBRE DE CIELITO LINDO 11
MOTIVOS PARA USAR EL NOMBRE “CIELITO LINDO” 11
DESCRIPCION DE LA EMPRESA 12
TIPO DE EMPRESA (GIRO) 12
UBICACIÓN Y TAMAÑO DE LA EMPRESA 12
ANALISIS FODA 13
MISIÓN 14
VISIÓN 14
Objetivos de la empresa 14
Objetivo general 14
Ventajas competitivas 15
Análisis de la industria 15
VALORES 16
CAPITULO 8 17
EL MERCADO 17
MARKETING 18
OBJETIVOS DEL MARKETING 18
INVESTIGACION DEL MERCADO 19
TAMAÑO DEL MERCADO 19
CARACTERISTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO 19
Segmento de mercado para Cielito lindo 19
Consumo aparente. 20
DEMANDA POTENCIAL DE Cielito lindo 20
DISTRIBUCIÓN Y PUNTOS DE VENTA 22
CAPITULO 9 23
PRODUCCION 23
objetivos de producción de Cielito Lindo 24
Especificaciones del producto o servicio 24
Diseño de producto de Cielito Lindo 24
Descripción del proceso de producción o prestación del servicio 25
Diagrama de flujo del proceso de manufactura para Cielito Lindo 26
características de la tecnología 27
equipo e instalaciones 27
Equipo, herramientas e instalaciones que utilizara Cielito Lindo 28
Materia prima 29
Necesidades de materia prima 29
Identificación de proveedores de Cielito Lindo 30
capacidad instalada 31
Manejo de inventarios 32
Ubicación de la empresa 37
diseño y distribución de plantas y oficinas 37
Mano de obra requerida 39
procedimiento de mejora continua 40
programa de producción 40
CAPITULO 10 42
ORGANIZACION 42
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN 43
Formato para definir los objetivos de la empresa por Area funcional. 44
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 44
Formato para definir los procesos operativos de la empresa. 45
Formato para descripción de puestos. 47
FUNCIONES ESPECÍFICAS POR PUESTO 51
Marketing 52
Producción 53
Recursos Humanos 53
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL 55
Reclutamiento 55
SELECCIÓN 56
Contratación 56
Inducción 57
Desarrollo del personal 58
Administración de sueldos y salarios 61
Administración de sueldos y Salarios 62
Marco legal de la organización 63
Registro de patentes y marcas 68
Hoja de verificación del plan de negocios (evaluación progresiva personal) 70
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INTRODUCCIÓN
Un plan de negocios es un documento de análisis, realizado por el empresario, cuya finalidad es la de documentar la información más importante relacionada con la empresa y su mercado, para demostrar las posibles áreas de oportunidad y evidenciar la rentabilidad y vialidad del proyecto.
La presente investigación pretende elaborar dicho plan de negocios para poner en marcha una pequeña empresa productora y comercializadora de helados con sabores e identidad mexicanos llamada: Cielito lindo.
Todas las empresas deben ver a futuro y desarrollar estrategias de corto y de largo plazo que tengan como principal condición, que se adapten a las cambiantes circunstancias que siempre existirán en todo mercado. No hay una sola estrategia ideal para todas las empresas. Cada una debe encontrar el plan de juego que mejor se adapte a su situación y consiga capturar mejores oportunidades con menos recursos e inversión, por eso la marca Cielito lindo ha optado por una estrategia particular, con un valor agregado y una diferenciación, que lo hace más interesante y es la de crear productos que contengan ingredientes tradicionales mexicanos que cumplan con los requisitos de calidad y precio que satisfagan al consumidor, y con esto reactivar la economía nacional adquiriendo productos hechos en México.
Los helados en nuestro país representan un atractivo culinario para visitantes nacionales y extranjeros, son uno de los postres más irresistibles con sabores exclusivos y fascinantes como la esencia del tequila, mamey y mazapán para satisfacer el antojo dulce. Las nieves mexicanas, tienen fama por sus sabores de casi todo lo que es comestible. Las hay de sabores tan y frescos como la de limón, hasta de sabores tan mexicanos como la de mole, incluso, las hay de nombres curiosos, como “Amor bajo la luna” (mamey con mango) o Beso de vampiro (queso con fresa). Las localidades de nuestro país con más fama en la producción y variación de este tipo de nieves es Tepotzotlán en el Estado de México, la ciudad de Oaxaca y Pátzcuaro en el estado de Michoacán.
Una de las ventajas más importantes de la gastronomía mexicana es que muchos de sus ingredientes son autóctonos. Y justo eso es lo que hace a muchos de nuestros platillos típicos tan únicos y especiales.
PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA
El primer paso para determinar el producto o servicio de nuestra empresa fue una lluvia de ideas como se muestra en el siguiente cuadro:
PRODUCTO O SERVICIO | CARACTERISTICAS | NECESIDAD O PROBLEMA QUE SATISFACE |
1.Boutique: MEXICANISIMA | Ropa de moda y juvenil con tejidos 100% mexicanos y hechos a mano. | Estatus social y tendencia |
2.Zapatería: MEXITEENS | Tenis con bordado mexicano 100% hecho a mano. | Tendencia y moda |
3.Heladería: CIELITO LINDO | Helados con sabores mexicanos y naturales. | Disfrutar de un delicioso helado en diferentes sabores que resulte refrescante y delicioso al paladar |
4.Cafetería: SIN NOMBRE | Bebidas varias elaboradas con café Veracruzano (frappé, americano, macciato, cappuccino etc.) y postres. | Establecimiento adecuado para sentarse a charlar y consumir productos propios de la región; variedad de bebidas, comidas y postres para acompañar. |
EVALUACION DE LAS IDEAS PROPUESTAS
[pic 5][pic 6][pic 7] | NIVEL DE INNOVACION | MERCADO POTENCIAL | CONOCIMIENTO TECNICO | REQUERIMIENTO DE CAPITAL | TOTAL |
Boutique | 2 | 4 | 2 | 2 | 10 |
Zapatería | 3 | 3 | 2 | 2 | 10 |
Heladería | 4 | 5 | 5 | 4 | 18 |
Cafetería | 1 | 4 | 4 | 3 | 12 |
EVALUACION PARA DETERMINAR EL PRIMER PRODUCTO QUE OFRECERA CIELITO LINDO
IDEAS | BARRERAS DE ENTRADA | DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA | COSTO DEL PRODUCTO | TOTAL |
Helado: Mazapán la rosa | 4 | 5 | 4 | 13 |
Oblea crujiente en forma de taco rellena de helado de vainilla y cubierta con chocolate *Chocotaco* | 4 | 3 | 5 | 12 |
Helado: Viva piñata | 4 | 3 | 4 | 11 |
Helado: Trozo de nube | 4 | 3 | 4 | 11 |
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Justificación de la empresa
Satisfacer las necesidades de los consumidores ofreciendo una gama de helados innovadores y diferenciados con su elaboración a partir de ingredientes tradicionales mexicanos con excelente precio y calidad en la ciudad de Veracruz.
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