PROJECTE EMPRESA. ACTIVITAT 3.2: ENQUESTA CLIENT
SKILLS DRAGON PMTDocumentos de Investigación18 de Marzo de 2020
551 Palabras (3 Páginas)107 Visitas
Nom i Cognoms del/s estudiant/s:
PROJECTE EMPRESA.
ACTIVITAT 3.2: ENQUESTA CLIENT
Enunciat
D'acord amb els resultats d'aprenentatge que es volen assolir, en aquesta activitat s'avaluarà la capacitat per:
1.10 Defineix una determinada idea de negoci del sector que ha de servir de punt de partida per elaborar un pla d'empresa, i que ha de facilitar unes bones pràctiques empresarials. | Realitza un bon llistat de preguntes problema per esbrinar les necessitats reals dels seus clients potencials. A més fa un bon diagrama de persona que reflecteix un perfil de client convincent. Sobre aquesta base realitza un Canvas complet i coherent. | Realitza o un bon llistat o un bon diagrama però no tots dos complets, o presenta incoherències entre les dues activitats. Sobre aquestes bases realitza un Canvas amb certes carències i/o buits. | No aporta preguntes pertinents ni el diagrama presenta una imatge de client convincent. Sota aquestes premises realitza un Canva deficient en quant a informació i coherència entre els apartats. |
Treballa amb respecte pel professor i companys, presta atenció a la tasca, i mostra autonomia personal a l’hora de treballar. A més, presenta l’activitat de manera ordenada i neta. | Treballa a l’aula sense destorbar, de manera respectuosa i adequada per l’activitat proposada | Treballa a l’aula però xerra una mica més del compte o destorba, essent irrespectuós/a en algun moment amb els companys i/o el professor. | No treballa a l’aula i/o genera conflicte |
Enunciat
Un cop heu definit la vostra idea de negoci, comenceu per identificar els clients amb l’ajuda del Diagrama de persona. Defineix la seva edat, estat civil, estudis, feina, residència...i qualsevol cosa que sigui rellevant en el teu cas.
Exemple d’Early adopter:
FETS: Juan, vive con 3 compañeros de carrera en un piso de estudiantes en Madrid. Todos son estudiantes de 3 de carrera. Les encanta el futbol y disfrutan viendo los partidos en casa, sobre todo los Barça-Madrid, siempre hay pique entre ellos.
COMPORTAMENT: Cuando hay partido nadie cocina la cena. A cada uno le gusta una comida diferente. A juan le encantan las pizzas, pero es el único, porque a sus compañeros no les gusta el queso…. L Siempre pide pizza y come a destiempo, porque sus amigos suelen pedir bocadillo a otro restaurante y se lo traen a otra hora diferente…
MOLESTIES: No cena con todos sus amigos. Si quiere cenar a la vez que sus amigos, solo tiene tres opciones: una, pedir la misma comida que sus amigos (aunque sueñe con pizza todos los días), dos, comer frío (en el caso de que su pizza llegue antes que la cena de sus compañeros…) o tres, rezar porque lleguen a la misma hora… todo un calvario!!!
OBJECTIUS: Juan quiere recibir la cena a la misma hora que el resto de sus compañeros. Quiere cenar con ellos y no sentirse un bicho raro (cuando los raros son ellos… NO les gusta el queso
Per obtenir aquesta informació haureu de fer alguna entrevista. Aquí trobaràs algun consell per dissenyar la teva entrevista de problema
https://www.youtube.com/watch?v=HxX8ySCkxdk
Exemple de Preguntes del problema (per entendre els problemes, necessitats o preocupacions dels teus clients)
Quin és el teu major obstacle en ________________________?
Què és el més frustrant quan___________________________?
Quan important és aquest problema per a tú _______________?
Creus que hi ha més persones com tu amb el mateix problema?
...