Empresa de servicio al cliente
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Servicio al cliente Empresa: Pollo campero
Saul2312INTRODUCCIÓN En el siguiente trabajo tiene como objetivo clasificar las funciones de las empresas, para poder identificar, evaluar, medir, indagar los productos o servicios, que ofrece la empresa. Las Empresa ha ido evolucionando a través de los tiempos. En su acepción amplia, empresa es toda actividad humana organizada para la
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EL "SERVICIO AL CLIENTE" COMO CULTURA DE EMPRESA.
reno_1016Todos hemos oído hablar muchas veces de la importancia del cliente: “el cliente es lo más importante en la empresa”; “el cliente es quien paga el salario de todo el personal”; “si no hay clientes no hay negocio”. Todos estos discursos no son nuevos, es más, están ya bastante desgastados
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GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE. EMPRESA: Transmilenio
sebasmillos14FACULTAD DE INGENIERIA-TECNOLOGIA EN LOGISTICA GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE DOCENTE: FRANCISCO ESPITIA EMPRESA: Transmilenio FECHA: 08-0-2013 MEDIO EXTERNO MEDIO INTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS M A T R I Z D O F A * Convenios con alcaldías para asi ampliar nuestro servicio * Convenios con diferentes empresas para pactos entre
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Administración de empresas: Un buen servicio al cliente
Pepe GBInstituto México. Administración de empresas. 6to. FMQB. Evaluación. Docente: Por: José Carlos García Bonales. Morelia, Mich. 19/11/2015. El desarrollo de un sistema exitoso de atención al cliente puede basarse en los siguientes pasos. Es importante recalcar que solo se deben de usar los que consideres importantes para tu empresa. 1.
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Actividad Administración de empresas. Servicio al cliente
lpatriciazRECONOCIMIENTO DEL CURSO ACT. 2 SERVICIO AL CLIENTE CURSO – 102609_153 Elaborado por: LORENA PATRICIA ZAPATA PINEDA Código: 41.060.803 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Leticia - Amazonas, 10 de Septiembre de 2011 RECONOCIMIENTO DEL CURSO ACT. 2 SERVICIO AL CLIENTE CURSO – 102609_153
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APLICACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA O NEGOCIO
gatitamia“AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU” D:\UPSEP\Publicidad\logo_upsep.jpg APLICACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA O NEGOCIO TALLER DE NEGOCIOS DOCENTE: JOSE MARIA PEREIRA PINEDO ALUMNAS: KEREN LILIBETH ROSERO RENGIFO. MILIANA ALLINSON TRAUCO MANIHUARI. CICLO: VIII INDICE RESUMEN 1. Conceptualización de los servicios. -------------------------------------------------------5 2. El servicio como
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PROYECTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA TOVA DETALLES
niacetinaPROYECTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA TOVA DETALLES STEFANIA CETINA COD: 1213025 EDUARDO SIERRA MORENO COD: 1251329 PRESENTADO A: JOSE ALEJANDRO MARTINEZ ORTIZ ASESOR LEGAL UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACION DE EMPRESAS SAN JOSE DE CUCUTA 2015 DESCRIPCION DEL PROBLEMA ¨ Se considera
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Starbucks: Empresa exitosa orientada al servicio al cliente
HOLIVAUniversidad Tecnológica de México Reporte de Casos Starbucks: Empresa exitosa orientada al servicio al cliente La empresa Starbucks fue establecida en EUA en Seattle, desde su fundación el empresario Howard Schultz tuvo una visión diferente a los demás modelos de negocio que se dedicaban a la venta de café, pues
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INFORME: CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EMPRESA: BANCOLOMBIA
Angelly De arcoEVIDENCIA DE PRODUCTO 2- INFORME: CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EMPRESA: BANCOLOMBIA Buenas para informarle que visite a la empresa financiera Bancolombia en un tiempo estipulado de las 8:30AM del dia lunes en jornada continua de la ciudad de Cartagena de indias, tome un turno el cual se establecio el
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Mejora de Servicio al cliente de la empresa Préstamo Express
LauratitaMaestría Reporte Nombre: Javier Segura González Gustavo Yahir Orozco Fuentes José Carlos Rodríguez García Zalma Gpe. Uribe Pérez Matrícula: 2804140 2805921 2783272 2804039 Nombre del curso: Métodos cuantitativos para la toma de decisiones. Nombre del profesor: Prof. Ernesto Manuel Cortázar Martínez. Módulo: Actividad: Proyecto Final Mejora de Servicio al cliente
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Como fomentar la cultura de servicio al cliente en tu empresa
Marcigoku¿Qué pasaría si en una empresa todos los colaboradores tuviesen una filosofía de servicio intencional? Así como Disney puede dejar en un éxtasis de felicidad en las personas, dado no solo a lo que se vive, sino también a los colaboradores quienes generan conscientemente la experiencia en el servicio, una
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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. FUNDAMENTOS DE SERVICIO AL CLIENTE
estudioandresraINTRODUCCIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE PRESENTADO POR: Karen Dahiana Bermúdez Lora Camilo Andrés Casallas Adriana Milena Pérez Gómez Andrés Ramírez Perdomo TUTOR: FABIAN ALEJANDRO SANABRIA AGUDELO Eje #2 FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FUNDAMENTOS DE SERVICIO AL CLIENTE: GRUPO 071 Bogotá D.C. Marzo de 2021 TABLA DE
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PROMOVER LA EMPRESA MEDIANTE LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
ferchoskateSELECCIÓN DE LA IDEA Plan de negocios • Renta y ventas de traje. • Accesorios para mascotas. • Instrumentos musicales. • Comida. • Ropa y calzado. TABLA DE EVALUACIÓN Opciones Criterios Elaboración de trajes Accesorios para mascotas Instrumentos musicales Ropa y calzado Expendio de vinos Compatibilidad con tus objetivos
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EL SERVICIO AL CLIENTE COMO HERRAMIENTA DE ÉXITO EN UNA EMPRESA
11wriveraCon el transcurrir de los años las empresas han visto la importancia no solo fabricar un producto o prestar un servicio, sino de crear un apoyo al departamento de ventas con un equipo dedicado exclusivamente al servicio al cliente. Es así como el servicio al cliente hoy en día se
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CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE UNA EMPRESA - ORIENTACION AL CLIENTE
DAISYNLSINTRODUCCIÓN La investigación comienza explicando el papel de la Satisfacción dentro del Marketing y describiendo algunas herramientas utilizadas hoy, por algunas importantes Empresas, para determinar niveles de satisfacción en sus consumidores. Continua con una revisión de la literatura existente en el proceso de formación de satisfacción, que entregará una visión
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¿Es realmente el servicio al cliente tan importante para una empresa?
yuriab96Ensayo Curso: Servicio al Cliente Pertenece a: Marjorie Arguedas Blanco Profesor: Carlomagno Guevara González Año: 2019 SERVICIO AL CLIENTE ¿Es realmente el servicio al cliente tan importante para una empresa? Con el paso de los años miles de asociaciones han surgido; sin embargo, solo algunas de ella se mantienen aún
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La Importancia Del Servicio Al Cliente Y El Valor añadido En Una Empresa.
chofis93El servicio al cliente se puede considerar como todas las actividades que se pueden hacer o suministrar al cliente. Algunas de esas actividades pueden ser la actitud que se le presenta al cliente debe de ser preferencial mente positiva y profesional, de esa misma forma la atención que se les
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Administración de empresas mención Marketing Ventas y Servicio al Cliente
Maca Moraleshttp://2.bp.blogspot.com/-iFYQDzveZrM/UH7Q0ZlrZZI/AAAAAAAACv8/pXscx4mNMEI/s1600/OR_Logotipo_DuocUC.jpg Administración de empresas mención Marketing Ventas y Servicio al Cliente Sección 002-D Profesor: Rafael Villarroel Integrantes: Macarena Morales Steve Alvarado Katerina Mucarsel Evelyn Mena Índice Resumen Ejecutivo………………………………………………………………………….3 Organigrama……………………………………………………………………………………4 Errores, Causas y Consecuencias………………………………………………….5-6 Conclusión……………………………………………………………………………………….7 Resumen Ejecutivo En este informe escrito se describirán los errores, causas y consecuencias ocurridas mediante el
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CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCION AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS PERUANAS 2022
Rosmery Hurtado TequenFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES https://www.uss.edu.pe/uss/img/logouss.png ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN “CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCION AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS PERUANAS 2022” Autores: Duarez Coronel Wilson Julinio https://orcid.org/0000-0002-5438-5044 Hurtado Tequen, Rosmery Manuela https://orcid.org/0000-0002-7356-8217 Asignatura: Metodología de la Investigación Científica Docente: Chavez Vera Kerwin Jose 2022-II Pimentel – Perú RESUMEN Actualmente
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UNA BUENA GESTIÓN DE CALIDAD PARA EL SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS NUEVAS
Papito FernándezUNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS UNA BUENA GESTIÓN DE CALIDAD PARA EL SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS NUEVAS INTEGRANTES: * XIOMARA PONTON MATAMOROS * ALEX ATAHUALPA FERNANDEZ * PATRICIA ARMIJOS CHILLOGALLO 1. INTRODUCCIÓN En este época la cual se conllevado a
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Servicio al cliente para la imagen y el desempeño de la empresa en el mercado
Eriel SabillonUNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA Catedrático: Lic. Yolany Alcántara Alumna: Sindy Beatriz Sagastume Gómez (21111290) Asignatura: Taller De Servicio al Cliente Tema: Ejercicios de Aplicación Sección: V6183 Semana Virtual: No.1 Fecha: 13/10/12 San Pedro Sula, Cortés INDICE Introducción2 Objetivos3 Contenido4 Conclusiones6 Bibliografía7 INTRODUCCION En el siguiente trabajo, se analizara el concepto de
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Actividad 1 El servicio al cliente es la base o pilar fundamental de una empresas
mariomanuel123El servicio al cliente es la base o pilar fundamental de una empresas, hoy en día tiene mucha repercusión en cuanto a la competitividad entre las empresas, pues se le reconoce como una herramienta de marketing, por lo cual se hace necesario conocer sobre las demandas y necesidades de los
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EL LIDERAZGO EMPRESARIAL Y LA GESTIÓN EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA LAM
Luis RivasTÍTULO: EL LIDERAZGO EMPRESARIAL Y LA GESTIÓN EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA LAM, PROVINCIA DE TAMBOPATA, REGION DE MADRE DE DIOS, 2019. VARIABLES DEFINICION OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES LIDERAZGO EMPRESARIAL El liderazgo tiene como propósito conocer las causas del comportamiento y la forma como se mantiene, es la
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Estrategias de Servicios al cliente en las empresas de producción (manufactureras)
yeseniavelardeUniversidad Ricardo Palma Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Curso: OPERACIONES EN EMPRESAS DE SERVICIOS Profesor: Acosta Bueno, Víctor Ricardo Alumnos: * Eduardo San Miguel Marin * Erika Velarde Carcamo * Mizuki Yamashiro Cerna Tema: Estrategias de Servicios al cliente en las empresas de producción (manufactureras) AÑO 2021 - I
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Propuesta para la mejora en el servicio al cliente en la empresa “El arcoíris”
Andrea Collazo Avaloslogo Proyecto “Clientes helados” Andrea Isabel Collazo Avalos Alisson Andrea Longines Valladares Instituto Tecnológico de Ciudad Madero Ingeniería Industrial Gestión Dinámica de la Innovación Tabla de Contenidos Capítulo 1 Funciones de negocio 4 1. Título descriptivo del proyecto 4 2. Selección y definición de la función del negocio 4 3.
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CALIDAD DE SERVICIO Y FIDELIDAD DEL CLIENTE EN LA EMPRESA XXXXXX – LIMA 2015-2016
RobSnowUNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN PROYECTO DE TESIS “CALIDAD DE SERVICIO Y FIDELIDAD DEL CLIENTE EN LA EMPRESA XXXXXX – LIMA 2015-2016”. AUTOR: CABANA JIMENA LINEA DE INVESTIGACION: MARKETING LIMA – PERÚ 2017 1. Introducción 1. Realidad problemática Actualmente nos encontramos en un
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ENSAYO EL ARAMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXELENCIA (SERVICIO AL CLIENTE)
alejandra.2020ENSAYO EL ARAMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXELENCIA (SERVICIO AL CLIENTE) PRESENTADO POR: ALEJANDRA RIAÑO PRESENGTADO A: PAILA MORA TEGNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL CENTRO AGROECOLOGICO SENA 2019 CAPITILO 1 El éxito de una empresa depende de cuidar y vigilar muchos factores, nivel mundial es común ver que
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Servicio al cliente, empresa comercializadora de productos de panadería y pastelería
Jesus DuraSERVICO AL CLIENTE Trabajo Grupal LIZETTY CELY TUTORA MARÍA ALICIA CANO URREGO: CÓDIGO: 20585838 DANIEL CARRILLO WILSON FERNANDO MALDONADO: CÓDIGO: GABRIEL MALDONADO. CÓDIGO: NESTOR LEONARDO FRANCO GRUPO: 102609_32 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS MARZO 18 DE 2018 SERVICO AL
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MOTIVACION EN LOS EMPLEADOS Y CALIDAD DEL SERVICIO EN LOS CLIENTES EN LA EMPRESA MODATELA
Maria Aguilar________________ Forma Descripción generada automáticamente con confianza media “DIVISIÓN ACADEMICA MULTIDISCIPLINARIA DE LOS RIOS” *NOMBRE DEL ALUMNO: *MATRICULA: *MATERIA: HERRAMIENTAS APLICADAS AL PROCESO DE INVESTIGACION. TEMA: MOTIVACION EN LOS EMPLEADOS Y CALIDAD DEL SERVICIO EN LOS CLIENTES EN LA EMPRESA MODATELA. *PROFESOR: *SEGUNDO SEMESTRE *CARRERA: LIC. EN ADMINISTRACION *TURNO: MATUTINO
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La estrategia de servicio al cliente, propuestas por la empresa de Kentucky Fried Chicken
jhonharoldamINSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC Curso : Servicio al Cliente Profesor : Linares Vera Portocarrero, Jorge Luis Coordinadora : Castillo Huillca, Tania Luz Integrantes : Alzamora Miñano, Laura Beatriz Cueva Sánchez, Inés del Pilar Mejía Escobar, Daniela Mercedes Polo Mendoza, Elizabeth Sección : G2DC Semestre : 2010-02 Fecha de Entrega
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Segmentos de cliente: de acuerdo con los productos y servicios que proporciona la empresa
jcami931Segmentos de cliente: de acuerdo con los productos y servicios que proporciona la empresa, se puede definir que los segmentos de cliente son los clientes de combustibles líquidos o refinados, a quienes Ecopetrol les vende gasolina para diferentes usos (vehículos automotores, aviación, industria, etc). Por su parte también se encuentran
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Plan de marketing para una mejorar el servicio al cliente de una empresa de capacitaciones
wehbeINDICE I. Resumen Ejecutivo 1 II. Selección del producto a desarrollar 3 III. Planteamiento de los Objetivos 3 a) Objetivos generales 3 b) Objetivos específicos 3 IV. Análisis de la Situación 3 a) FODA V. Entorno Externo 4 a) Fuerzas competitivas b) Fuerzas económicas VI. Análisis Factibilidad Técnica 5 a)
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¿Cuáles son las ventajas para el cliente y su empresa vs un servicio de taxi tradicional?
Josefina RaposoCaso 1 (Mototaxi) Pregunta 1: ¿Cuáles son las ventajas para el cliente y su empresa vs un servicio de taxi tradicional? Para el cliente el beneficio está en que al ser una mototaxi da la impresión de que el servicio es más personalizado y rápido porque permite hacer el trayecto
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DIAGNOSTICO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA ATENCION AL CLIENTE EN LA EMPRESA ABARROTES EL RIO
harold94INTEGRANTES HAROL CUESTA CORDOBA HASLY YISETH PEREA MOSQUERA PROFESOR JUAN CARLOS ARISTIZABAL ASIGNATURA DIAGNOSTICO EMPRESARIAL UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CHOCO “DIEGO LUIS CORDOBA” FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y CONTABLES PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS QUIBDO 23 DE SEPTIEMBRE DE 2015 ________________ INTRODUCCIÓN El área de recursos humanos es un agente indispensable en
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“Servicio al Cliente y Competitividad en empresas de la CANACO Tampico. Binomio estratégico”
jchavezmUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS Facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller” Centro Universitario Tampico-Madero, Domicilio Conocido, Tampico, Tamps. ARTICULO: “Servicio al Cliente y Competitividad en empresas de la CANACO Tampico. Binomio estratégico” Autores: Javier Chávez Meléndez[1] Juan Antonio Olguín Murrieta[2] Juan Carlos Guzmán García[3] Domicilios, Correos Electrónicos y Teléfonos: Melchor Ocampo
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EL EFECTO DE LAS TICS EN EL SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA FERRECEL EN EL PRIMER CUTRIMESTRE 2017
MariFer01UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA INGENIERIA INDUSTRIAL PROYECTO FINAL EL EFECTO DE LAS TICS EN EL SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA FERRECEL EN EL PRIMER CUTRIMESTRE 2017. Sustentante María Fernanda Álvarez Navarro Dahian Chacón Naranjo Tutor Dr. Luis Gonzales V I cuatrimestre, 2017 Lunes Noche ÍNDICE ÍNDICE ii DEDICATORIA v AGRADECIMIENTO vi
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¿Cuáles son las características del servicio al cliente que brinda la empresa del caso planteado?
marianatarod1. De acuerdo a la lectura del concepto y ventajas del Servicio al cliente, Identifique: ¿Cuáles son las características del servicio al cliente que brinda la empresa del caso planteado? * Cliente energético y práctico. * Capta fácilmente la idea de su esposa, lo cual le facilita la toma de
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Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”
jaandaINDICE INTRODUCCION 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4 OBJETIVO GENERAL 5 OBJETIVO ESPECIFICOS 5 JUSTIFICACION 6 LIMITACIONES 7 ANTECEDENTES 8 HIPOTESIS 9 VARIABLES 9 INTRODUCCION La presente investigación corresponde al tema “Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”. Respecto a este tema,
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ANALISIS DE LA SATISFACCION DEL CLIENTE POR EL SERVICIO BRINDADO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE LINEA S.A.
ingri11dANALISIS DE LA SATISFACCION DEL CLIENTE POR EL SERVICIO BRINDADO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE LINEA S.A. OBJETIVO GENERAL: Analizar la satisfacción de los consumidores por el servicio brindado de la Empresa de Transporte LINEA S.A OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Analizar el grado de satisfacción de los consumidores. Evaluar
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Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
raquelmendezMejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa 1. Introducción 2. ¿Qué sucede en nuestro medio? 3. ¿Quién defiende el consumidor? 4. Planteamiento del problema 5. Enfoque del marketing sobre la satisfacción 6. El marketing orientado al cliente 7. Efectos de
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Plan estratégico de mejora en la calidad de servicio y atención al cliente, en las empresas de Tantoyuca
marhyzolINSTITUTO TECONOLOGICO SUPERIOR DE TANTOYUCA https://pbs.twimg.com/profile_images/451505144908103680/vqL-Uau4.png UNIDAD ACADEMICA TEMPOAL Ingeniería en Gestión empresarial Fundamentos de Investigación Título de protocolo “Plan estratégico de mejora en la calidad de servicio y atención al cliente, en las empresas de Tantoyuca, Veracruz” Presentan Jacinta Esperanza ramos del Ángel. Yaneida Pérez del Ángel. José patricio
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DISTRIBUCIÓN DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA EMPRESAS DEL SECTOR FERRETERO DEL MUNICIPIO MARACAIBO
rosarioperez01DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS: ASPECTOS TEÓRICOS Para Zeithaml y Bitner (2002) en términos simples los servicios son acciones, procesos y ejecuciones. Cada uno de estos servicios puede implicar un reporte final tangible o, en caso de capacitación, materiales didácticos intangibles. Adicionalmente el referido autor expone que los servicios no solo son
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DISEÑO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA ¨DULCES GREGORY ¨DEL CANTON TISALEO
luizdaxidCAPITULO III MARCO PROPOSITIVO 3. DISEÑO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA ¨DULCES GREGORY ¨DEL CANTON TISALEO Con el diseño del proceso administrativo y servicio al cliente para “Dulces Gregory” del cantón Tisaleo, se mejorara el sistema administrativo financiero de la empresa con la aplicación de
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SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA DE AGUA POTABLE DE LA PROVINCIA DE ESMERALDAS, CANTÓN ATACAMES EN EL AÑO 2012.
johamari1. TEMA DEL PROYECTO: SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA DE AGUA POTABLE DE LA PROVINCIA DE ESMERALDAS, CANTÓN ATACAMES EN EL AÑO 2012. 2. ANTECEDENTE.- El presente trabajo tiene como propósito ser el instrumento que sirva como guía para mejorar la atención al cliente de la empresa de agua
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INFLUENCIA DE LOS ASPECTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CALIDAD DE SERVICIO COMERCIAL DE LA EMPRESA EPASA, 2016
CAMAYOSEDANOUNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS http://www.planificacion.upla.edu.pe/sise/_imags/LOGO.gif PROYECTO DE INVESTIGACIÓN INFLUENCIA DE LOS ASPECTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CALIDAD DE SERVICIO COMERCIAL DE LA EMPRESA EPASA, 2016 Para Optar el Título Profesional de: ADMINISTRADOR Y SISTEMAS AUTOR
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La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la EMPRESA DE TRANSPORTE PERU BUS S.A. – LIMA-PERU- 2017
Arleth Salazar Espinoza“Año del Buen Servicio al Ciudadano” FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACIÓN ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES TESIS: La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la EMPRESA DE TRANSPORTE PERU BUS S.A. – LIMA-PERU- 2017 PRESENTADO POR: Arleth Deisy Salazar Espinoza PARA OPTAR EL GRADO
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GESTIÓN DE ALMACENES PARA MEJORAR EL SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA PIURA GAS DE LA CIUDAD DE PIURA
Piero Fausto Lujan ReyesUNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER DE INGENIERO INDUSTRIAL GESTIÓN DE ALMACENES PARA MEJORAR EL SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA PIURA GAS DE LA CIUDAD DE PIURA Línea de Investigación Gestión
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CALIDAD DE SERVICIOS Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN “PREMIUM” S.A.C. HUANCAYO - 2021
Raymond Dickson Borda FloresFACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN CALIDAD DE SERVICIOS Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN “PREMIUM” S.A.C. HUANCAYO - 2021 PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN PRESENTADO POR: CAIRAMPOMA ESPINOZA, RICARDO JAVIER HUANCAYO - PERÚ 2021 ________________ 1. Índice
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Calidad de Servicio y su Influencia en la satisfacción del cliente en la empresa Starbucks de Santa Anita en el año 2021
Saemy RosalesFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Título del Trabajo de investigación: Calidad de Servicio y su Influencia en la satisfacción del cliente en la empresa Starbucks de Santa Anita en el año 2021. AUTOR: Conovilca Paraguay, Merlyn Janet (orcid.org/0000-0003-3604-7698) Eugenio Daza, Elizabeth (orcid.org/0000-0002-0226-0653) Iparraguirre Jara, Janny Kimberly (orcid.org/
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“GRADO DE SATISFACCIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA EMPRESA APPLE LAND A LOS CLIENTES EN SAN MARTÍN DE PORRES - 2018”
nerito123FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Haga clic aquí para escribir texto. ENSAYO “GRADO DE SATISFACCIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA EMPRESA APPLE LAND A LOS CLIENTES EN SAN MARTÍN DE PORRES - 2018” Autor Grasso Tinoco, Erika Lizeth Ortiz Bustamante, Wily Rojas Pimentel, Jorge Sandoval Solano, Jhonatan Polleri Reyes Jeancarlo