PROMOCIÓN DE VENTAS

Acciones de Promoción sobre el producto

El producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que para el comprador debe ser atractivo como algo que va a satisfacer sus necesidades. Las acciones para la promoción del producto permitenuna mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo. Tenemos las siguientes características en el producto:

• Características funcionales. Son las que nos aseguran el acondicionamiento del producto en cuanto al embalaje, envase, el etiquetado, en definitiva por la forma de presentación del producto. Se utilizan en la identificación del producto con la marca y en la diferenciación respecto a los competidores.

• Características estéticas. Estas permiten del aspecto externo. El diseño adecuado del producto persigue, por parte de los responsables de marketing, un óptimo que combine la funcionalidad y belleza, y que al mismo tiempo sea un elemento clave de diferenciación frente a otros productos competidores.

Ejemplo: En el caso del producto Leche Alpina tener una opción alternativa al cambiar la bolsa de plástico a un empaque tetra pack que proporciona mejor conservación del producto.

Acciones de Promoción sobre las ventas de fabricación

Las acciones de promoción sobre las ventas de fabricación, por lo general, apunta a que la fuerza de ventas obtenga los siguientes conocimientos:

1. Conocimiento de la empresa u organización: En lo relacionado a su historia, objetivos, organización, políticas de venta, estructura financiera, instalaciones, principales productos y servicios, participación en el mercado, etc.

2. Conocimiento del producto: De sus características, ventajas y beneficios.

3. Conocimiento de las técnicas de venta: Por ejemplo, acerca de cómo identificar, seleccionar y clasificar a los clientes, cómo preparar cada entrevista, cómo realizar presentaciones de ventas eficaces, cómo dar seguimiento a las ventas realizadas, cómo brindar servicios de pre y post venta, entre otros.

4. Conocimiento del mercado: Incluye el conocimiento profundo de los clientes actuales (volúmenes de compra actual, servicios que reciben, ofertas a las que acceden, etc.) y potenciales. Y también, de la competencia (los productos que comercializan, sus precios, el material promocional que utilizan, los clientes que atienden, etc)

Algunos métodos para estas capacitaciones son: Capacitación para el puesto, capacitación en salón de clases, método electrónico de capacitación.

Ejemplo: La visita a fabrica es un ejemplo sobre la promoción sobre las ventas de fabricación, ya que empleados conoce desde el inicio en producción cada detalle de la fabricación, esto le permitirá tomar pertenencia al producto y querer saber un poco más del mismo para enfrentarse al mercado con las técnicas de ventas-.

Acciones de promoción sobre los canales de distribución

La función delcanal de distribuciónes desplazar bienes y servicios de los productores a los consumidores, y elimina las brechas importantes de tiempo, lugar y posición que separan los bienes y servicios de quienes los usarán.

Herramientas para la promoción con los canales de distribución:

 Incentivos

 Descuentos

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