“PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: YO SOY FOREXVALORES Y ¿TÚ?”

UNIVERSIDAD DE LIMA

ESCUELA UNIVERSITARIA DE NEGOCIOS

FACULTAD DE ECONOMÍA

“PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: YO SOY FOREXVALORES Y ¿TÚ?”

Luis Alayza.

Carla Alegría.

Brenda Basurto.

Sheyla Romero.

Karen Rosado.

Asesor: Elizabeth Otero

Lima, Noviembre 2013

ÍNDICE

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN        

CAPÍTULO II: ACERCA DE LA EMPRESA        

a)        Perfil de la empresa        

b)        Identificación de las Partes interesadas        

c)        Diagnóstico de la situación de la RSE en la empresa        

d)        Ámbito de intervención        

e)        Descripción del proyecto        

f)        Objetivos del proyecto        

g)        A quién se dirige el proyecto        

h)        Estrategias / acciones  y cronograma del proyecto        

i)        Indicadores de éxito        

j)        Sustento financiero        

k)        Recomendaciones para asegurar la sostenibilidad del proyecto        

BIBLIOGRAFÍA        

ANEXOS        

ÍNDICE DE GRAFICOS

Gráfico 1: Modelo de Producto        

Gráfico 2: Mapeo de los Stakeholders        

Gráfico 3: Tabulación de Resultado del Cuestionario        

Gráfico 4: Graficando el Resultado del Cuestionario        

Gráfico 5: Nombre del Proyecto        

Gráfico 6: Fases del Proyecto        

Gráfico 7: Diagrama de Gantt        

Gráfico 8: Cronograma de Actividades realizadas        

Gráfico 9: Inversión Soles en Iniciación y Durante el Proyecto        

Gráfico 10: Gastos de Actividad de Integración        

Gráfico 11: Gastos finales del proyecto        

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN

ForexPerú es un bróker o intermediario financiero de gran prestigio que además de ser reconocida por su gran trabajo y brinda una plataforma digital donde los clientes pueden acceder a cuentas para participar en la compra y venta en el mercado internacional de divisas.

Para este trabajo nos contactamos con la Srta. Ericka Tominaga, encargada del departamento de capital humano de Forex en Perú quién nos brindó información general de la empresa y explicó las dudas del equipo.

En este proyecto se aportarán ideas para que  ForexPerú, pueda desarrollar más proyectos de Responsabilidad Social Empresarial dentro de su empresa ya que no cuenta con un área específica a esto.

ForexPerú es una empresa que brinda un servicio de plataforma de inversión online, en un mercado que se encuentra en crecimiento por lo cual la empresa está comenzando a ponerle mayor énfasis en  los temas de Responsabilidad Social empresarial tanto internas como externas.

La misión como empresa es lograr que todas las personas tengan las herramientas para invertir con éxito en los mercados financieros, y de esta forma convertirnos en líderes de la industria de inversiones online en Latinoamérica.

La  Responsabilidad Social, ahora es mucho más estratégico. Se requiere de visión ética para que el negocio funcione bien; sobre todo en este tipo de negocios donde la ética y la transparencia son elementos cruciales para mantener a los stakeholders.

La visión de la empresa justamente hace énfasis en la transparencia del negocio, ya que  busca estimular el desarrollo de los mercados financieros a través de una actitud basada en la innovación, transparencia y tecnología.

Para lograr esta visión es necesario que se implementen programas de responsabilidad social orientados en primera instancia al personal interno para luego exteriorizar los valores y pilares de la empresa. Es por ello que planteamos un proyecto de Responsabilidad Social empresarial que busca reforzar los puntos en los que la empresa no estaba poniendo su foco de atención, pero creemos que es de suma importancia para el negocio para medir la forma responsable de actuar de la empresa. Los resultados indicaron que se deben tomar acciones en cuanto a la ética y transparencia en los sistemas de gestión. Es por esto la razón de ser del presente trabajo denominado el Proyecto “Yo Soy FOREXVALORES y ¿Tú?”.

CAPÍTULO II: ACERCA DE LA EMPRESA

1. Perfil de la empresa

ForexPerú es un bróker o intermediario financiero que brinda una plataforma digital donde los clientes pueden acceder a cuentas para participar en la compra y venta en el mercado internacional de divisas.

Esta empresa tiene como objetivo: “brindar una  experiencia diferente de inversión a todos los inversionistas, de una forma simple y transparente”.^[1]

ForexPerú, creada en el 2006 en Chile, actualmente  pertenece al grupo de empresas de KT FINANCIAL GROUP. Actualmente, cuenta con unidades dedicadas a la intermediación financiera, educación, administración de fondos y corredora de bolsa en distintos lugares de América.

A partir del 2011, la empresa comienza su expansión Internacional, con el objetivo que a finales de 2015 pueda ofrecer a todo el público latinoamericano, una manera simple, rápida y transparente de invertir en instrumentos financieros de todo el mundo. Es por ello, que inicia sus operaciones en Perú ya que es uno de los mercados en mayor crecimiento a nivel Latinoamérica.

Según la información extraída de la página web de ForexPerú, refiere sobre valores corporativos lo siguiente:

“Visión: Lograr que todas las personas tengan las herramientas para invertir con éxito en los mercados financieros, y de esta forma convertirnos en líderes de la industria de inversiones online en Latinoamérica.

Misión: Estimular el desarrollo de los mercados financieros a través de una actitud basada en la innovación, transparencia y tecnología”.^[2]

Para poder brindar el mejor producto y servicio, esta empresa tiene alrededor de 40 colaboradores en el Perú y más de 200 colaboradores a nivel de Latinoamérica junto a un buen clima laboral. Teniendo así diversos reconocimientos como el Great Place to work y de emprendimiento de Duke University y Babson College.

a.1) Posición en el mercado y Producto

Es el primer Bróker con presencia física en el Perú, logrando tener acceso a los mercados financieros de forma transparente y continua las 24 horas del día a solo un clic de su sitio web.

Gráfico 1: Modelo de Producto

[pic 1]

Fuente: Elaboración de ForexPerú

a.2) Proceso

ForexPerú permite el acceso a la plataforma electrónica las 24 horas del día. Ahí el usuario puede operar en el mercado de divisas según el capital que tenga disponible a través de instrumentos financieros especializados que le indican la situación a tiempo real de dicho mercado.

Además, ForexPerú brinda asesorías y programas de educación para facilitar el ingreso de nuevos usuarios a este mercado complejo.

a.3) ¿Por qué elegimos ForexPerú?

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