CASO "IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL"
Enviado por Maria José Urra • 8 de Diciembre de 2022 • Informes • 6.364 Palabras (26 Páginas) • 74 Visitas
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Examen Plan de Gestión de calidad
CASO "IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL"
Integrantes: Josefa Barra - Lissette Cárdenas
Natalia Quijada- Benjamín Farías - Karla Huentecol
Docente: María de los Ángeles Catalán
Asignatura: Plan de Gestión calidad
Sección: 001D
Caso de estudio: Implementar un proyecto de RSE
Fecha: 07 Julio 2022
CONTENIDO
Resumen Ejecutivo 3
Ítem 1: Antecedentes generales de la empresa del caso 4
a) Diagnóstico situacional 5
Ítem 2: Análisis de las directrices que tendrá el proyecto de Certificación ISO 9001 7
a) Variables estructurales y características que permitirán a la empresa su certificación de la Norma ISO 9001. 7
b) procedimientos que serán auditados al aplicar las Normativas ISO 8
c) Falencias u oportunidades de mejora dentro de los procedimientos de RRHH 12
d) Variables que deben ser evaluadas 17
e) Significado práctico del término "Mejora Continua" 17
f) Analiza la forma en que las mejoras no solo deben orientarse hacia los procesos 18
g) Factores sobre los que es posible incidir con la Mejora Continua 18
h) Información relevante 19
i) Plan de Calidad y Mejora Continua 19
j) Carta Gantt 20
k) Rol de Recursos Humanos frente a la RSE 20
l) Propuesta de planes de RSE para la empresa. 20
m) Procedimientos para RSE considerando la cultura organizacional 21
n) Proyecto de acuerdo a matrices y técnicas de evaluación de programas. 22
ñ) Fundamentos del desarrollo sostenible en función de las organizaciones y el gobierno corporativo que las sustentan. 22
Ítem 3: Conclusión 23
Resumen Ejecutivo
La empresa Chapilcahuín S.A.I.C ubicada en ciudad de Victoria, se encuentra en la creación e implementación de un proyecto de responsabilidad social. Para lograr esta tarea se comienza por realizar un diagnóstico situacional de la comuna en que su planta de producción está inserta, considerando su ubicación geográfica, índices económicos, cultura de la ciudad, número total de personas que habitan y nivel educacional de la población.
A partir de la creación e implementación de este proyecto que tendrá por objetivo cumplir con los requisitos mínimos de la ISO 26000. Se llevarán a cabo las mejoras que quieren realizar manteniendo así sus estándares de calidad, apoyando al cuidado del medio ambiente para contribuir en la satisfacción de sus colaboradores y su comunidad.
La importancia de implementar el RSE en las organizaciones es fundamental para potenciar las relaciones con los stakeholders, y asegurar su éxito continuó, representando la preocupación de las empresas por sus colaboradores, personas del entorno y el medio ambiente.
Es por esto que la elaboración del plan de responsabilidad social para la empresa Chapilcahuín, es un compromiso que asume la organización con el fin de mejorar las relaciones con sus grupos de interés.
Ítem 1: Antecedentes generales de la empresa del caso
a) Realice un diagnóstico situacional del caso propuesto, incluyendo sus conclusiones de la investigación de las condiciones de la comuna de Victoria y la IX Región, que permita describir las variables de empleo, educacional, económico laboral, y de etnias para focalizar su proyecto de RSE.
Victoria es una ciudad y comuna de Chile ubicada en la provincia de Malleco, región de la Araucanía. Situada a 351 msnm, es la segunda ciudad más poblada de dicha provincia y constituye el punto de entrada a la zona conocida como Araucanía Andina. Tiene alrededor de 35 mil habitantes y posee un clima propio, muy frío en el invierno y muy caluroso durante el verano, debido a que en sus alrededores comienza el clima templado lluvioso del país.
Victoria cuenta con 3 terminales de buses en los cuales salen buses con destinos a Santiago, Viña del mar, Valparaíso, Concepción, Los ángeles, Talca, Curicó, entre otras ciudades, además de salidas diarias a todas las comunas rurales de la provincia de Malleco.
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