Pensamiento Estrategico

La toma de decisiones y la organización administrativa

El estudio de la organización debe enfocarse sobre el empleado operatorio, según la jerarquía de la empresa, el cual será juzgado por su funcionamiento dentro de la misma. Se busca obtener una mejor visión de la estructura y el funcionamiento de la organización, y para ello se analiza como las decisiones y el comportamiento de los empleados operativos se ve influenciado dentro de la organización y por ella misma.

Razones de la especialización vertical:

1. Si existe una especialización horizontal, la especialización vertical es absolutamente necesaria para la coordinación entre los empleados operativos.

2. La especialización horizontal permite que el operativo desarrolle mayor habilidad y destreza en la ejecución de tareas, en cambio, la especialización vertical da lugar a una mayor destreza en la toma de decisiones.

3. La especialización vertical permite que el personal operativo sea responsable de sus decisiones.

- Coordinación: no son abarca tomar las decisiones correctas, además de esto todos los miembros del mismo grupo deben adoptar las mismas decisiones. A su vez, existen dos tipos de coordinación, la primera de procedimiento, la cual hace referencia al organigrama de la organización, es decir la descripción de los comportamientos y las relaciones entre los miembros. La segunda la coordinación esencial, se refiere únicamente al contenido de la actividad de cada miembro.

- Pericia: las tareas son hechas por quienes poseen habilidades especiales para realizarlas.

- Responsabilidad: busca asegurar al director el control legislativo, dejando encargado al personal administrativo.

Formas de influencia organizativa se pueden dividir primero en la formación, el empleado operativo, de actitudes, hábitos y un estado de espíritu que conduzca a una decisión ventajosa para la organización. Y segundo la imposición de las decisiones ya tomadas las cuales depende de la autoridad y de los servicios consultivos e informativos.

- Autoridad: el autor lo define como uno aceptación de que su comportamiento sea guiado por la decisión de un superior. También se encuentra mezclada con la sugerencia y la persuasión.

- Lealtades organizativas: al tomar una decisión se valoran las consecuencias para el grupo. Desempeña una función importante la cual consiste en la reducción del conjunto de valores bajo los cuales deba supeditarse una decisión pues esta solo se subordina a los valores de la organización.

- Criterio de eficiencia: tomar el camino más breve, los medios más económicos o baratos para alcanzar las metas que se desean.

- Consejo e información: medio de influencia menos formal. Fluyen en todas direcciones a través de la organización y no solo desde la cima hacia abajo.

- Entrenamiento: prepara al miembro de la organización para que tome por sí mismo y satisfactoriamente decisiones sin necesidad del ejercicio constante de autoridad.

Existen tres participantes de las organizaciones: empresario, clientes y empleados. Cada grupo tiene sus motivos para participar en la organización en relación a la necesidad que crea que esta les va a satisfacer.

Objetivo del cliente: se relacionan con los objetivos de la organización.

Objetivo del empresario: se relaciona con la supervivencia de la organización.

Objetivo de los operarios: no se relaciona con nada propio de la organización pero tiene principios de agotamiento.

La organización administrativa se caracteriza por la especialización: asignación de tareas a cada parte.

Proceso administrativo para asegurar decisiones correctas: primero se encuentra la planificación, es cuando un sistema completo es elaborado con antelación, y el segundo, la revisión; donde se tiene en cuenta la calidad de sus decisiones

...