Perfil de la organización Starbucks. Historia breve de la empresa

Perfil de la organización

Historia breve de la empresa

El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Vez Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café, ubicada en 2000 Western Avenue, de 1971 a 1976.

Durante el primer año fueron clientes exclusivos de Alfred Peet para luego comenzar a adquirir granos verdes de café de otros proveedores. En el año 1977 la tienda se trasladó a Pike Place.

En 1987 la nueva cadena de cafeterías Starbucks abrió sus primeros locales en las afueras de Seattle y en Chicago

Descripción de la empresa

Abastecedores de café, así como todo lo relacionado con el disfrute de una experiencia gratificante en una de nuestras tiendas. También ofrecen una selección de tés de calidad superior, alta repostería y otras alternativas deliciosas para agradar al paladar. Sin olvidar que la música que se escucha en sus tiendas está elegida por su calidad artística y su atractivo.

Las personas acuden a Starbucks a charlar, reunirse o trabajar. Son un lugar de encuentro en el barrio, parte de la rutina diaria.

Aspectos Estratégicos (Misión, visión y valores)

Misión  

Inspirar y alimentar el espíritu humano persona a persona, taza a taza y comunidad a comunidad.

visión

 Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos. Queremos ser bienvenidos dondequiera que hagamos negocios. Somos capaces de contribuir positivamente por que trabajamos para conseguir una unión entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada día a día. Ahora nos damos cuenta de que la dimensión de nuestra responsabilidad y nuestro potencial para hacer el bien son aún mayores que antes. Una vez más, el mundo espera que Starbucks dicte la nueva pauta. Seremos líderes.

valores

• El café
• Para la empresa siempre es ácido cuestión de calidad existe un compromiso socialmente responsable con los proveedores de los mejores granos de café es mirándose día día en tostar los granos de café y mejorar la vida de la gente que los cultivos
• Los accionistas
• En la empresa se considera que mientras cumplas esas arias cosecharemos el mismo éxito que recompensa a los accionistas respondiendo íntegramente por la perfección de cada uno de estos elementos para que Starbucks  todos los que se relacionen perduren y prosperen
• Las tiendas
• Cuando nuestros clientes logran experimentar esta sensación de pertenencia las tiendas pasan hacer un refugio un alto a las preocupaciones de fuera un lugar para reunirse con los amigos la empresa trata de que sus clientes disfruten el ritmo de vida a veces pausando y con tiempo para saborearlo otras veces acelerando y rodeando de calor humano
• La Comunidad
• Cada tienda forma parte de una comunidad ellos toman en serio la responsabilidad como buenos vecinos quienes ser bienvenidos donde quiera que hace negocios son capaces de contribuir positivamente porque trabajan para conseguir una unión entre la comunidad
• Los partners
• Se dice Partners porque no sólo es un trabajo el que se nos une si no además su pasión juntos han adoptado la diversidad para crear un lugar que nos permita a cada uno de ser auténticos tanto ándese con respeto y Dignidad
• Los clientes
• Se entregó de lleno en lo que hacen de manera que se relacionen con sus clientes bien con ellos y levantan ánimo aunque sea por un instante ellos comienzan su trabajo con la promesa de una bebida preparada la perfección relacionándose con las personas

Los socios de Starbucks

Además de su CEO,  Howard Schultz. En México, cuenta con 500 establecimientos y más de 6 mil partners (empleados) a nivel nacional al cierre del 2015 y 3 tiendas Reserve11. Su presidente es Marc Brandt desde 2015.12 Todas ellas están operadas por Alsea S.A.B. de C.V., siendo México el mayor mercado de Starbucks en Latinoamérica.

El entorno de la empresa

Entorno competitivo

En México:

1. Black Coffee Gallery: es una empresa cien por ciento mexicana  dedicada a la preparación y venta de bebidas a base de café con una amplia gama de presentaciones abarcando a los distintos gustos y complaciendo a los más exigentes paladares por su calidad de altura en el café que se utiliza.

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