Plan De Negocio

PLAN DE NEGOCIO

“FREE LIFE SPA-BAR”

El estrés diario, las múltiples ocupaciones y la falta de opciones en un plan de relajación…

Un negocio tan tradicional como es el del Spa que en el tiempo actual cumple una amplia competencia y demanda de sus servicios en el mercado.

En cualquier parte en que se vaya se encontrara multitud de pequeños negocios de belleza y pocos lugares para relajarse y compartir con amigos o familiares.

Las personas o turistas de alto poder adquisitivo siempre van en buscar de un lugar donde puedan satisfacer sus necesitas, gustos y poder relajarse en un ambiente totalmente diferente al de su vida cotidiana.

Así que una forma de conseguir clientes es promocionando el servicio en zonas de hoteles de categoría, gimnasios (croffit o de peso), y empresas, otros medios de promocionar este servicio son las redes sociales, publicidad escrita (periódicos, revistas, panfletos y afiches publicitarios), televisión y radio.

1. LA IDEA DE NEGOCIO.

Nuestro objetivo inmediato es crear una empresa dedicada a satisfacer las necesidades de las personas y desviarlas del estrés cotidiano ya sea en el compartir con amigos en el bar o dedicarle un poco de tiempo a su presentación y relajación personal.

2. IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS

Un negocio de este tipo puede ser emprendido por personas que, aún sin tener experiencia ni conocimientos sobre el sector, estén dispuestas a adquirirlos. Resultará idóneo para personas que tengan ganas de emprender y estén dispuestas a adquirir conocimientos sobre los artículos y el funcionamiento del negocio.

3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO

• EL PRODUCTO O SERVICIO:

Los servicios que generalmente se prestan en este negocio se agrupan en:

• UÑAS

Manicura

Manicura Spa

Pedicura

Pedicura Spa

Estilo Francés

Cambio de Esmaltes

Uñas Acrílico

Relleno de Uñas Acrílico

Reparación Uña Acrílico

Remover Uñas de Acrílico

• CABELLO

Corte para dama

Corte con lavado y secado

Corte caballero

Trencitas

Peinado

Peinado para novia

Prueba de peinado novia

• MAQUILLAJE

Maquillaje profesional

Maquillaje para novia

Prueba de maquillaje novia

• MASAJES

Masaje de espalda

Masaje para piernas cansadas

Masaje sueco

Masaje en aromaterapia

Terapia Valentín

Masaje de tejido profundo

Reflexología

Masaje prenatal

Masaje drenaje linfático

Masaje a cuatro manos

Masaje piedras calientes

• TRATAMIENTO CORPORAL

Exfoliante tropical

Envoltura tropical nutritiva

Envoltura de chocolate

Tratamiento cuidado solar

Tratamiento orgánico relajante

Tratamiento desintoxicante

• FACIALES

Contorno de ojos

Facial humectante

Hidratación excepcional

Reparador intensivo

Facial de caballero

Limpieza profunda

Caviar anti-edad

• EXPERIENCIAS

Valentín en pareja

Maravillosa sensación en pareja

Experiencia relajante en pareja

Dulce experiencia en pareja

Riviera

Toque mágico

Alivio de tensión muscular

• DEPILACIONES

Respecto al desarrollo de las actividades, hay que tener presente varias cuestiones:

- RESERVACIONES SPA

Se recomienda hacer sus reservaciones con anticipación.

El horario del Spa es de 8am a 8pm.

Se sugiere presentarse al Spa 30 min antes de su tratamiento para disfrutar del sauna, el cuarto de vapor, regaderas y más.

Cupones o descuentos no aplican en Experiencias, paquetes especiales o salón de belleza.

-POLITICAS DE CANCELACION

En caso de cancelación, mover la reserva o cambiar el tipo de servicio reservado, por favor avise al Spa por lo menos 4 horas de anticipación o se le hará un cargo de 30% del precio del servicio reservado.

Si no se presenta a la cita se le hará un cargo automático de 50% del precio del servicio reservado.

• EL MERCADO

El sector de la belleza ha sufrido un fuerte desarrollo en los últimos años. En este desarrollo se diferencian claramente dos aspectos:

Se trata de un sector fuertemente atomizado y compuesto en su gran mayoría, y especialmente hasta principios de los años 90, por pequeños empresarios independientes.

Sin embargo, a lo largo de esta década han ido apareciendo cadenas de belleza que han conseguido alcanzar una cuota de mercado significativa. La mayor parte de estas cadenas han basado su estrategia de expansión en el desarrollo de estrategias de franquicia.

Esta fuerte competencia que comienza a aparecer en este sector hace prever un endurecimiento en la competencia vía precios.

Por otro lado, las necesidades de servicios del spa se han ido incrementando en los últimos años, fundamentalmente, por el aumento de la calidad de vida.

De este modo, los consumidores buscan servicios personalizados que les permitan tener seguridad, calidad y buen resultado en el gusto que quieran satisfacer, ya sea en planes familiares, de amigos, eventos especiales, ya sea en un momento de relajación personal y la ubicación del establecimiento es muy importante, cercano a zonas de paso... y todo ello a un precio ajustado.

Por tanto, si se desea competir en este sector, será fundamental aportar aspectos diferenciadores y realizar un importante esfuerzo continuado para la consecución de un servicio de calidad ajustado a las necesidades de los clientes a un precio competitivo.

• LA CLIENTELA

Este tipo de negocio ofrece un servicio de Spa-Bar de calidad. Este servicio se dirige a toda la población, dado que todas personas tienen necesidades a satisfacer y más en un establecimiento como es el Spa-Bar que se encontrara un lugar exclusivo para mujeres o hombres que podrán relajarse o compartir con quienes desean.

Los clientes pueden segmentarse en diferentes grupos:

Empresarios

Turistas

Matrimonios

Jóvenes

• LA COMPETENCIA

La competencia estará constituida por todas aquellas empresas que ofrezcan servicios de belleza y se encuentren bajo la misma área de influencia del negocio.

Aquí habrá que considerar a los salones de belleza tradicionales, empresas de Spa y a empresas que, aún sin localizarse dentro del área de influencia, ofrezcan servicio de estética.

• PLAN DE VENTAS

En un negocio de este tipo se hace necesario desarrollar permanentemente distintas acciones de marketing para dar a conocer el negocio y para mantener la fidelidad de los clientes.

Para ello se suele recurrir a distintas técnicas:

Elementos de promoción y fidelización: Es frecuente la realización de descuentos, ofrecer un masaje gratis, acciones 2x1, realización de sorteos, desarrollo de tarjetas de fidelidad...

Elementos de obsequio y promoción: para ello se tiene un obsequio para aquellos que durante el mes hayan utiliza el servicio del Spa en tres ocasiones se le obsequiara una Experiencia, se sorteara cada mes un masaje con piedras calientes para quienes adquieran un plan de experiencias.

Campañas de publicidad: Como campaña de publicidad se suele acudir a anuncios en medios locales a través de revistas, radios o emisoras de televisión locales, redes sociales e internet.

Por otro lado, todos los establecimientos de este tipo están obligados por la citada norma a exhibir al público, de forma perfectamente visible, al menos en castellano y en caracteres de tamaño no inferior a 7 milímetros.

4. LOCALIZACIÓN

En este apartado se debe indicar:

- La situación de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicará en algún polígono industrial, centro comercial..)

- La proximidad de la empresa a vías de comunicación. Es conveniente adjuntar un mapa o plano de la zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa

- Las políticas municipales o regionales de ayudas a la instalación de nuevas empresas.

- Los suministros y servicios existentes en la zona.

- La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. Las posibilidades de subcontratación de servicios o trabajos con otras empresas.

5. PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

El número de empleados necesario para el correcto desarrollo del negocio dependerá de la cantidad de prendas que se vayan a atender. Como mínimo serán necesarias dos personas:

Una para la recepción, desmanchado y lavado; y otra dedicada al planchado y apoyo a las demás tareas.

Se ha supuesto que la plantilla inicial del negocio estará constituida por dos personas:

Un encargado que gestionará el negocio y la atención al cliente y además realizará tareas de limpieza (se ha considerado que esta persona será el propio emprendedor dado de alta en el Régimen de la Seguridad Social de Autónomo)

Un empleado que realizará tareas de limpieza y planchado

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