Plan Mercado

Amway brinda un refrescante bucal en aerosol, que refresca el aliento con un sabor a menta libre de calorías y azúcar, disminuye las manchas y remueve la placa.

COLGATE

Colgate brinda una variedad de productos para el cuidado bucal, como crema dentales, cepillos de dientes, productos infantiles, productos profesionales y complementos bucales, Colgate también quiere crear, valores similares de marca ah nuestro producto, y tiene una variedad de mercado desde niños hasta personas de tercera edad.

3.0.1 NECESIDAD DEL MERCADO

La principal necesidad del mercado es prevenir las enfermedades causadas por el tabaco, losconsumidores buscan un producto que los haga sentir seguros, y confiados a la hora de fumar, Skome White previene estas enfermedades bucales y brinda esperanza al consumir la goma de mascar, haciéndolos sentir identificados con nuestra marca.

3.0.2 DISEÑO Y CALIDAD

Nuestra goma de mascar, vendrá en un empaque de color azul y verde, alusivos al medio ambiente, tendrá una sonrisa en cada empaque siendo nuestro logo, queriendo transmitir seguridad y confianza al adquirir nuestro producto. Por cada cajetilla vendrán 6 chicles, de color blanco, también vendrá en una presentación de dos unidades, dependiendo de cada persona.

3.0.3 ATENCION AL CLIENTE:

Smoke White se destaca por la atención al cliente, esta estará dividida en tres partes, la primera es integrar y recoger la información del cliente para poder interactuar con estos por medio de website y call center, tendremos los informes depositados en datos operacionales, con este primer paso podremos construir modelos de predicción, segmentar clientes, y lanzar campañas personalizadas, el segundo paso es analizar la información para entender al consumidor, para poder definir, ¿cuáles son nuestros clientes más rentables?, ¿qué clientes serán más receptivos a nuestras ofertas?, ¿qué mensaje podemos transmitir a cada cliente?, Con el fin de ser capaces de predecir el comportamiento del consumidor, y por ultimo hacer campañas de segmentación en base al conocimiento del cliente, podremos decidir que clientes recibirán determinadas ofertas del producto, el contenido del email, logrando el objetivo de comunicación ONE-TO-ONE, esto permitirá tomar acciones para retener compradores, adquirir oportunidades de valor y desarrollar estrategias de negocio para interactuar con el consumidor.

3.1 CARACTERIZACION DEL GRUPO OBJETIVO

 FACTORES GEOGRAFICOS

Estaremos ubicados estratégicamente en las zonas de Usaquén y Suba teniendo un punto de venta por cada zona, ya que presentan 42,3% y 41%, respectivamente de nuestro mercado meta, y en el resto de la ciudad se presenta un 34% y 38% del grupo objetivo, nuestro producto se dará a la venta por medio, de tiendas de barrio, supermercados, hipermercados y farmacias a lo largo de la ciudad.

 FACTORES DEMOGRAFICOS

Nuestro target principal son hombres y mujeres de 18 a 65 de edad, de un estrato socioeconómico de 1 a 6, el 46,2% de las personas pertenecen al estrato 3, y al estrato 2, un 33,7%, con menos proporción en estrato 1 al 9,7% y en estratos altos (5 y mas), tan solo el 3,6%. La proporción de personas que no tienen ningún tipo de educación y son fumadores es de 1,0%; las que solo tienen primaria representan el 25,1% las que tienen un nivel de estudio de secundaria, el 40,7%, y las que tienen estudios universitarios, el 33,2%, esto quiere decir que tendremos ventas a un mercado muy amplio.

 FACTORES CONDUCTUALES

La revista especializada TABACCO CONTROL asegura que el consumo de cigarrillos más bajo por persona fluctuaba de uno a nueve, o de una a 15 unidades por día, la

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