PLAN DE MERCADO

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO 4

RESUMEN EJECUTIVO 5

I. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE UNICO 7

II. ANALISIS SITUACIONAL 13

III. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING 15

IV. ESTRATEGIAS 16

V. EJECUCIÒN DE PLAN DE MARKETING 26

VI. CONSOLIDADO DEL PLAN DE MARKETING 28

VII. PLAN DE CONTINGENCIA 29

CONSTITUCIÓN DE EMPRESA 34

Información y Documentos necesarios. 35

ORGANIGRAMA 41

PERFILES OCUPACIONALES 43

ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS 117

PRESUPEUESTO DE GASTOS DE ORGANIZACIÓN Y CONSTITUCIÓN 122

RESUMEN EJECUTIVO

El shampoo es un producto que sirve para la higiene personal. En nuestros tiempos existe una gran diversidad de tipos de shampoo y acondicionador.

El nacimiento del shampoo como artículo de limpieza tuvo lugar hace varios milenios. Los antiguos egipcios ya utilizaban un producto jabonoso que consistía en una mezcla de agua, aceite y ceras vegetales o animales, fórmula que fue utilizada también por los griegos y los romanos.

El shampoo generalmente es el resultado de la reacción química entre un álcali (generalmente hidróxido de sodio o de potasio) y algún ácido graso; esta reacción se denomina saponificación. Con los años, nos solo se ha diversificado los tipos de shampoo y acondicionador, sino también, las propiedades, atributos y ventajas que cada uno presenta.

El producto analizado, se encuentra en el sector de la comercialización. El mercado meta de DUO Fresh, va dirigido especialmente a las personas que buscan un cabello sano y sedoso, del cual se pretende alcanzar un posicionamiento y lograr preferencia del producto por todas las virtudes que éste ofrece.

Para el caso de DUO Fresh, un shampoo y acondicionador en presentación doble uno de sus retos es además de ofrecer lo que las demás líneas de shampoos ofrecen, poder otorgarle al consumidor un valor agregado, y llenar las expectativas de a cuerdo a su economía.

Entre las principales fortalezas de DUO Fresh, podemos mencionar que es un producto innovador, con altos estándares de calidad, que proporciona un mejor cuidado a su cabello.

Dentro de sus oportunidades se encontró que existe un alto potencial de crecimiento en el mercado, así como facilidad para encontrar canales de distribución, con el objetivo de que el cliente encuentre fácilmente el producto.

Así también se identificaron una serie de debilidades y amenazas para el producto, por ejemplo la debilidad de contar con un gran número de clientes que utilizan un shampoo y acondicionador por una marca y/o presentación específica o por tradición, más que por efectividad, y así también por la publicidad masiva que productos fuertes lanzan al mercado.

Uno de los objetivos principales que nos planteamos para DUO Fresh es dar a conocer a través de este plan de mercado un análisis situacional del producto, y estrategias idóneas para posicionarlo dentro de un segmento de mercado, logrando así incrementar su demanda, preferencia frente a la competencia, y fidelidad de los clientes.

I. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE UNICO

FACTORES INTERNOS

a.1) Antecedentes de la empresa:

La empresa Inversiones Up, S. A de C.V., se ha creado como una mediana empresa de a cuerdo a su capital. Es una empresa que se dedica a la elaboración de productos orgánicos de belleza.

En las últimas dos décadas, la industria en general en El Salvador, ha experimentado un crecimiento casi nulo, y el crecimiento en la última década ha sido prácticamente 0 o ha decrecido, por lo que la empresa está analizando la necesidad de ofrecer un producto innovador y con múltiples ventajas para las familias salvadoreñas.

Nuestro producto es un shampoo elaborado con productos naturales, que cuenta con innovadores aromas, a precios accesibles y en un depósito innovador, capaz de contribuir a la economía de las salvadoreñas.

La idea principal es la de introducirse en el mercado de consumo de productos minoristas, utilizando nuevos canales de distribución, que le permitan llegar al consumidor final.

Uno de los objetivos de Inversiones Up, S.A. de C.V. es poder contar con una buena participación en el mercado de shampoos, que pueda ser reconocida por la eficiencia y calidad de sus productos.

a.2) Mercado meta de Inversiones Up, S.A. de C.V.

Nuestro mercado meta está dirigido a personas que prefieren el cuidado de su cabello de forma natural. Aunque es un mercado pequeño, está creciendo de forma positiva. Según se puede observar, los consumidores utilizan shampoo y tratamientos para el cabello, lo cual determina que la demanda para estos dos productos es potencial para su fabricación y distribución. Por lo tanto nos da la ventaja de sacar al mercado un nuevo producto que sea competitivo de acuerdo a las necesidades del cliente. Asimismo observamos que los usuarios de shampoo y acondicionador demandan productos de marcas reconocidas, esto causa de la publicidad agresiva y muchas veces la preferencia de los consumidores, sin embargo apostamos a que los consumidores estarían dispuestos a utilizar un producto nuevo de igual o mejor calidad con precios más accesibles.

Entonces, podemos mencionar que el mercado meta de la empresa va dirigido a:

Sexo: Femenino y Masculino que cuide su cabello

Edad: De 15 años en adelante

Nivel Socioeconómico: Clase Baja, Media y Alta

Zona Geográfica: Zonas Urbanas de San Salvador y La Libertad.

a.3) Participación del mercado de Inversiones Up, S.A. de C.V.

Pretende abrirse paso en el mercado de los productos orgánicos de belleza. En la actualidad, trabaja en el lanzamiento de un shampoo y acondicionador, capaz de satisfacer las necesidades de los consumidores, ya que contiene virtudes que la competencia no ofrece en la actualidad.

Existe gran competencia en este sector, sin embargo, uno de los retos para la empresa es poder incursionar con un producto innovador que satisfaga ampliamente las expectativas de los clientes potenciales.

a.4) Áreas funcionales de de Inversiones Up, S.A. de C.V.

La empresa cuenta con una estructura organizativa pequeña pero completa, capaz de desarrollar los procesos que su rubro demanda. Las cual se detalla a continuación:

 Administración

 Producción

 Mercadeo

 Finanzas

a.5) Productos que ofrece Inversiones Up, S.A. de C.V.

Por ser una empresa en constitución, actualmente Inversiones Up, S.A. de C.V. se encuentra analizando el lanzamiento de su producto DUO Fresh, un shampoo y acondicionador con productos orgánicos.

a.6) Fijación de precios

Los precios de venta, de acuerdo a los precios que encontramos en el mercado, determinamos que un precio muy atractivo es el de $5.50 la presentación de 400ml ml, a continuación se presenta datos preliminares de costos y precios de venta:

Precio de venta Aproximado $ 5.50

FACTORES EXTERNOS

b.1) Competencia de Inversiones Up, S.A. de C.V.

El área de Shampoo y Acondicionador es un área de gran comercialización, sin embargo, considerar el análisis de la competencia nos permite conocer el ámbito del producto, para identificar sus puntos débiles y partir de ahí para poder sacar provecho de ellos y poder formular estrategias de venta.

Nuestro producto está dirigido al cuidado y limpieza del cabello a través de dos productos por medio de shampoo y acondicionador, por lo que la nuestra competencia es variada.

El mercado nacional de productos para el cabello tiene una gran demanda sobre todo en el segmento femenino, donde podemos encontrar incrementos constantes en el valor de sus ventas, es importante valorar que al consumidor no le afecta pagar más por un shampoo o acondicionador, siempre y cuando estos productos le aporten un beneficio cosmético, de salud y de calidad, pues estas virtudes se impone frente a cantidad del producto.

Existen a la vez diferentes tamaños de recipientes para cumplir la demanda del consumidor, esto puede ser también a que las familias están formadas por menos miembros y que incluso cada uno de ellos utiliza un shampoo y acondicionador adaptado a sus necesidades. Una presentación muy practica y factible son las presentaciones “2 en 1” (shampoo + acondicionador).

El área de shampoo y acondicionador natural no es muy explotado, ya que nuestro país es muy consumista y se deja llevar por la marca y la publicidad de la misma, sin embargo al lograr posicionar un producto natural que cumpla con todas las necesidades del consumidor, estamos seguros poder llegar a la mente del consumidor y apoyarnos de una publicidad efectiva como lo es boca en boca.

Dentro de los retos de “DUO Fresh” se encuentran generar interés en los consumidores ofreciendo un producto integral, con funciones y beneficios que se pueden explotar en el mercado, reunidos en un solo producto y en un mismo envase, partiendo del objetivo de ofrecer a las familias un producto económico, con funciones variadas, fácil de usar, y sobre todo, un producto natural para el cuidado del cabello del usuario.

Aunque la competencia de productos cosméticos que incluyen el cuidado del cabello sea considerable, nuestro producto adquiere

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