Planeacion Estrategica De Una Empresa

PLANEACION ESTRATEGICA

EMPRESA CONSTRUCTORA

OSORIO RODRIGUEZ

POR

MARIA YANETH OSORIO RODRIGUEZ

C.C. 42682725

TECNOLOGIA EN TALENTO HUMANO

COPACABANA

03/10/2013

INTRODUCCION

Fruto de la situación general del sector de la construcción, las empresas del ramo han de reconsiderar su futuro y evaluar las posibilidades reales de cambio, así como desarrollar un plan de acción para conseguir los objetivos que han sido verificados.

El objetivo principal de la Planificación Estratégica en Empresas Constructoras es conseguir una ventaja competitiva respecto de la competencia, y por lo tanto, una posición de privilegio dentro del mercado.

Las características básicas a tener en cuenta a la hora de construir esta estrategia son.

• General: ha de contemplar una visión global en la que nadie se sienta excluido

• Básico, en el sentido que tomar decisiones correctas implica aspectos como hacerse preguntas, pensar y reflexionar

• Visión compartida. Se empieza por el equipo directivo (fundamental), pero es necesario conseguir la implicación de toda la empresa

• Compromiso personal, que sólo lo conseguiremos si nos hemos esforzado en cumplir con el punto anterior

• Identificación con el proyecto y sentimiento profundo de autoría. Este hecho hará que cualquier pequeño o gran cambio de rumbo sea asumido por toda la empresa sin dificultades

Por lo que se refiere a la gestión estratégica, sus principales características se resumen en:

• Visión a medio y largo plazo. Se pueden tomar decisiones diferentes de las del corto plazo, porque se tiene claro el rumbo de la empresa. No se cambia fácilmente la dirección establecida.

• Proactividad. Esta potente visión hace que la organización se anticipe a muchas decisiones

• Visión general, no funcional. Toda la compañía rema en la misma dirección, más que nada porque existe y es conocida

• Información cualitativa. El nivel y calidad de la información aumenta debido a las constantes preguntas que te vas haciendo

• Fecha de caducidad. Es necesario ser dinámico y ambicioso, en el sentido que es imprescindible reformular constantemente esta estrategia el día que creas que ya no es la adecuada

Quienes Somos

Construcciones OSORIO RODRIGUEZ. Es una Empresa dedicada a la Gerencia, Promoción y Construcción de edificaciones, construcción de obras de infraestructura urbana e interventoría de proyectos. Basados en la eficacia, cumplimiento y aplicación de estándares administrativos, técnicos y legales, buscamos el desarrollo sostenible, la eficacia y competitividad, mejorando nuestra calidad, generando empleo y contribuyendo al desarrollo regional y nacional.

POLITICA DE EMPRESA

La política de Construcciones OSORIO RODRIGUEZ, es el compromiso con los clientes, calidad, medioambiente y seguridad. Buscando la mejora continua del proceso constructivo: personal, industriales...

• CLIENTES: compromiso de resolver los posibles problemas que surjan antes, durante y después de la obra. El compromiso de ser eficientes para conseguir la satisfacción del cliente.

• CALIDAD: compromiso en el proceso constructivo: respetando los plazos, respetando los compromisos adquiridos. Aportando personal competente para obtener la calidad deseada del producto constructivo.

• MEDIO AMBIENTE: compromiso en respetarlo, reducir los residuos. Reciclar y clasificarlos, transportarlos y verter en una empresa gestora de residuos autorizada. Usar de manera racional los recursos naturales. Evitar y / o minimizar los vertidos incontrolados de los diferentes productos que intervienen en el proceso constructivo, como por ejemplo: gasóleos, aceites, pinturas, disolventes, siliconas, etc.

• SEGURIDAD: compromiso tanto en el personal de obra como los vecinos afectados por las obras. Disponer de los suficientes y adecuados medios preventivos y activos en seguridad. No escatimar esfuerzos económicos en seguridad y en Prevención de Riesgos Laborales.

Misión

En Construcciones OSORIO RODRIGUEZ desarrollamos proyectos de construcción con altos niveles de calidad. Trabajamos para que nuestros proyectos sobresalgan por sus excelentes materiales, diseño, acabados, zonas verdes y el cumplimiento en los tiempos de entrega, asegurando a nuestros clientes el beneficio de su inversión.

Nuestra empresa debe ser rentable para sus accionistas, brindar bienestar a sus empleados y contribuir al desarrollo económico y social del País

Construimos un mejor País para vivir, creando y comercializando edificaciones con ambientes y espacios innovadores que generan bienestar; para que nuestros clientes, empleados, aliados y socios crezcan, vivan y prosperen

Visión:

Ser al año 2014, una organización reconocida en el ámbito regional, por su modelo de creación de propuestas innovadoras, utilizado en los mercados inmobiliarios.

Convertirnos en la mejor y mas eficiente empresa Constructora de viviendas en el Caribe y centro Colombiano, liderando el mercado por medio de la calidad de nuestras obras, precios competitivos y cumplimiento en tiempos de entrega de nuestros proyectos.

Crecer en todos los negocios afines como el transporte, la maquinaria, los equipos, los materiales y ferretería de manera que podamos bajar los costos y transferir este ahorro nuestros clientes.

Lograr que todo nuestro personal se sienta motivado y orgulloso de pertenecer a nuestra organización. Así como alcanzar la satisfacción de nuestros clientes

Propuesta de Valor

Se refiere a:

•Brindar productos y servicios de CALIDAD

•Generar y proyectar SOLIDEZ empresarial

•Establecer y mantener relaciones basadas en el RESPALDO.

OBJETIVOS

El objetivo de Construcciones OSORIO RODRIGUEZ es dar un servicio completo en la ejecución de obras especiales de:

• Recalces de cimentaciones.

• Reparaciones estructurales en Edificación, tanto de edificios de viviendas, como de edificios industriales.

• Refuerzos de estructuras, tanto de estructuras de hormigón, como estructuras de acero, como obras de fábrica en Edificación, tanto de edificios de viviendas, como de edificios industriales.

• Reparaciones y Refuerzos de estructuras, tanto de estructuras de hormigón, como estructuras de acero, como obras de fábrica en Obra Pública.

• Rehabilitación integral de edificios, tanto de edificios de viviendas, como de edificios industriales. • Construcción de Obra nueva, tanto de edificios de viviendas, como de edificios industriales.

• Instalación de láminas impermeabilizantes en túneles, canales, minería y edificación. Aportando para todo ello, el rigor, profesionalidad y excelencia (reconocida por los clientes) en un marco de crecimiento estable, sostenido y equilibrado. Lo que implica cumplir con los objetivos estratégicos de gestión siguientes:

• Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante el estricto cumplimiento de los requisitos contratados.

• Mantener un alto nivel en la prestación de sus servicios.

• Cumplir con los requisitos legales aplicables tanto en los aspectos Medioambientales como en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Conseguir la máxima motivación sobre la Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo en todos sus colaboradores.

• Ejecutar obras singulares y de reconocimiento.

• Ser una compañía española reconocida a nivel nacional e internacional en todas sus especialidades.

• Seguir desarrollando I D en los productos de impermeabilización de túneles, obras subterráneas y edificación.

• Ser una referencia en los mercados en todas nuestras actividades/especialidades.

• Diagnóstico

Al conocer a una persona, lo primero que impacta es su forma de vestir, sus movimientos corporales, su físico y el contacto personal con los demás. Para lograr dicha sensación de impacto con los clientes, es muy importante cuidar el comportamiento NO VERBAL, ya que es la primera impresión que se llevan y en el caso de la organización, son los empleados a quienes se intentará persuadir para llevar a cabo eficientemente el proceso de comunicación.

La habilidad de diagnosticar se refiere a que las personas, no sólo los clientes, incluso nosotros mismos, determinamos por las primeras apreciaciones, niveles de calidad o necesidades relacionadas con la apariencia. la importancia del comportamiento no verbal para llevar a cabo la comunicación en la organización parte de un mensaje que se genera a través de la comunicación no verbal.

• Escuchar

El sentido del oído es uno de los cinco sentidos con los que la mayoría de los seres humanos contamos al nacer, sin embargo oír es un comportamiento deliberado, mientras que escuchar va más allá: es un acto o habilidad natural que debe ser desarrollada.

Existen varias razones que revelan por qué el ser humano escucha la mayor parte del tiempo en la que permanece en una organización. Una de ellas es debido a que es una manera natural de adquirir información y de entablar relaciones laborales o interpersonales; de igual forma al hablar, el individuo se siente reconocido. Finalmente escuchar es poder disfrutar de la comunicación.

• Preguntar

La tercera habilidad de la comunicación es muy importante pues es la manera más directa

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