Planeacion Estratégica

MISION: Ofrecer al cliente todo el sabor que buscan en un cupcake, pero sin salirnos del camino de la nutrición y la salud. Manejando productos orgánicos y bajos en grasa.

VISION: tenemos como objetico llegar a ser líder en la fabricación y comercialización siendo modelo a seguir en tendencias del mercado, de esta manera posicionarnos en el mercado nacional e internacional. Con un claro compromiso de mejora continua.

VALORES:

• Responsabilidad

• Pasión

• Entega

• Respeto

• Puntualidad

• Humanismo

• Calidad

REGLAS:

1. Tener todos los cuidados de limpieza al trabajar con alimentos.

2. Llevar el uniforme completo y limpio

3. Asistir con puntualidad

4. No ingerir bebidas alcohólicas antes y durante el horario de trabajo

5. No consumir drogas antes y durante el horario de trabajo.

POLITICAS:

1. Tolerancia de 10mins a la hora de entrada

2. Derecho a 1 falta por enfermedad antes de que sea necesario justificar por el seguro.

3. Tener 30mins a medio día para sus necesidades básicas.

MISIÓN

Como empresa productora y comercializadora de Cupcakes, nos enfocamos en satisfacer y deleitar el paladar y el gusto de los más exigentes, brindándoles un producto saludable, novedoso, elaborado bajo los más altos estándares de calidad requeridos, ofrecemos garantía en nuestros productos y en el servicio al cliente con alto grado de responsabilidad. Nos identificamos por ser una empresa que trabaja con carisma y esfuerzo en la eficacia operacional con el fin de contribuir en la alimentación saludable de nuestros consumidores con un producto de calidad.

VISIÓN

En el año 2014 Magic Cupcakes tiene como objetivo llegar a ser la empresa líder en la fabricación y comercialización de pastelitos mediante la constante innovación de productos, procesos y servicios que sean el modelo a seguir en las tendencias del mercado, creciendo rentablemente y de ésta manera posicionarnos en el mercado nacional e internacional con un claro compromiso de mejora continua, logrando el mayor progreso y bienestar para sus inversionistas y colaboradores.

OBJETIVO GENERAL

Posicionarnos en el mercado local de Bucaramanga elaborando y comercializando cupcakes de alta calidad, con diseños exclusivos, brindando excelente atención al cliente, con el fin de ser reconocidos como la empresa líder en la industria de pastelería.

OBJETIVOS ESPECÍFICO

• Preparar pastelitos de alta calidad, con variedad de sabores, diseños y a un precio asequible para nuestros consumidores.

• Innovar de acuerdo a las tendencias del mercado y a las exigencias de cada cliente.

• Brindar una atención al cliente personalizada, con instalaciones amplias, confortables y de fácil acceso.

MISIÓN

Somos una empresa de pastelería y repostería gourmet que utiliza ingredientes de calidad que satisface las preferencias del mercado. Brindamos innovación en nuestros productos, lo que marca la diferencia de nuestro sweet cupcake.

VISIÓN

Para el 2016 ser una empresa líder a nivel nacional en la venta de pasteles parta productos para todas las ocasiones. Con esfuerzo, constancia y análisis de mercado accederemos a un mercado internacional con nuevos productos que vallan mas allá de las expectativas del cliente.

OBJETIVOS

3.1 General

Sweet cupcake tiene como su principal objetivo la satisfacción del cliente interesado en la compra a nivel de repostería con el fin de satisfacer todas sus necesidades, con una gama de productos de alta calidad.

3.2 Específicos

Ø Ofrecer

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