Planeación de las actividades laborales

RESUMEN CAPITULO 8: PLANEACION DE LAS ACTIVIDADES LABORALES

El que y porque de la planeación:

• ¿Qué es la planeación?

Consiste en definir las metas de las organizaciones, establecer estrategias para lograrlas y desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades laborales.

• ¿Por qué planean los gerentes?

1.- La planeación da dirección a los gerentes y a los demás empleados:

Cuando los empleados saben cuál es el objetivo o propósito de su unidad de trabajo, coordinan mejor sus actividades, para así trabajar y cooperar entre todos sin obstaculizar a nadie, así logrando cumplir las metas planeadas.

2.- La planeación reduce la incertidumbre:

Ayuda a considerar el impacto del cambio y desarrollar respuestas adecuadas. Aunque la planeación no elimine la incertidumbre, prepara a los gerentes para responder de forma eficaz.

3.- La planeación minimiza el desperdicio y la redundancia:

Cuando todo se coordina de acuerdo con un plan, las ineficiencias pueden corregirse o eliminarse.

4.- La planeación establece metas:

Ayuda a controlar y observar si se cumplen o no las metas trazadas, ya que sin eso no se podría medir los parámetros de esfuerzo laboral.

• Planeación del desempeño

Se concluye que al parecer se requieren 4 años de planeación formal para que pueda ser visible en el desempeño. Ya que no todas las organizaciones que hacen esta planeación superan el desempeño de aquellas personas que no lo hacen.

OBJETIVOS Y PLANES:

La planeación es reconocida como la principal función de la administración. Ya que es vital para ejecutar las demás actividades de los gerentes: ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR.

Para esto también existen dos factores esenciales las metas y los planes:

Las metas (objetivos): Son resultados o propósitos que se desean lograr, son fundamentales para la planeación, funcionan como guía de las decisiones y representan los criterios con los cuales se medirán los resultados.

Los planes: Documentos que especifican como se lograran las ventas, asignación de recursos, los honorarios y otras acciones para que se cumplan.

• Tipos de metas

Metas establecidas: Son las que la organización se asegura en perseguir y lograr, pero a menudo se llega a un conflicto ya que los diversos participantes de las organizaciones no lo encuentran significativo a lo que en realidad están tratando de lograr. Por ello no deben sorprendernos de que estas metas suelan ser irrelevantes a lo que realmente ocurre.

Metas Reales: Objetivos que realmente persigue la organización ya que sus acciones definen sus prioridades y considerar que estas pueden ser distintas e importantes para la administración de la organización.

• Tipos de planes:

• Planes estratégicos: De amplio alcance

1. De largo plazo: Mayor a 3 años
2. Direccionales: Son flexibles y proporcionan un enfoque no limitante a los gerentes para así responder a los cambios inesperados.
3. Únicos: Diseñados para satisfacer una situación en particular.

• Planes operativos: De repercusiones más limitadas

1. De corto plazo: Máximo un año a menos
2. Específicos: Definen con toda claridad sus objetivos de forma que no haya cabida para la ambigüedad.
3. Permanentes: Son aquellos que ocurren de manera continua y sirven como guías para la realización de actividades repetidas.

ESTABLECIMIENTO DE METAS Y DESARROLLO DE PLANES

• Métodos para el establecimiento de metas

• ESTABLECIMIENTO TRADICIONAL DE LAS METAS: Objetivos establecidos por gerentes de alto nivel que difunden a los otros niveles de la organización, ya que desde tradicional ellos saben que es lo mejor para la organización porque pueden ver el panorama en general.
• ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO): Proceso que consiste en establecer metas consensuadas y en utilizarlas para evaluar el desempeño de los empleados y así también motivarlos.

Este consta de cuatro elementos: especificación de las metas, toma de decisiones participativas, vigencia temporal explicita y retroalimentación con base en el desempeño.

• LAS METAS BIEN REDACTADAS TIENEN LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:

1. Están escritas en términos de resultados.
2. Son medibles y cuantificables.
3. Son claras con respecto a un esquema de tiempo
4. Son desafiantes pero asequibles
5. Se presentan de forma escrita
6. Son comunicadas a todos los miembros de la organización que necesiten conocerlas.

• PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE METAS:

1. Revisar la misión o propósito de la organización.
2. Evaluar los recursos disponibles.
3. Determinar las metas ya sea de forma individual o con ayuda.
4. Poner las metas por escrito
5. Revisar los resultados y verificar si se cumplieron las metas.

• Desarrollo de planes:

• FACTORES DE CONTINGENCIA EN LA PLANEACION:

1. El nivel organizacional. – En su mayoría los gerentes de nivel bajo se concentran en la planeación operativa, mientras que los de nivel alto hacen la planeación estratégica.
2. El grado de incertidumbre del entorno. – Aquí los planes deben ser específicos pero flexibles, ya que los gerentes deben estar preparados para modificar o enmendar los planes.
3. La duración de los compromisos a futuro. – Que los planes deben extenderse tanto como sea necesario con tal de satisfacer los compromisos que se adquirieron al principio en la elaboración.

• Modelos de planeación

• EN EL MODELO TRADICIONAL: De manera parecida que, en el establecimiento de metas, la planeación es tarea exclusiva de los gerentes de alto nivel, los cuales reciben el apoyo de un departamento de planeación formal, cuya labor es ayudar a establecer los planes organizacionales.
• OTRO METODO DE PLANEACION CONSISTE EN BUSCAR UNA MAYOR PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN EN EL PROCESO. -  A diferencia del tradicional este es desarrollado por miembros de los diferentes niveles y en distintas unidades de trabajo, con la finalidad de satisfacer las necesidades específicas.

TEMAS CONTEMPORANEOS RELATIVOS A LA PLANEACION

¿Qué pueden hacer los gerentes para desarrollar planes eficaces en entornos dinámicos?

Enseñando y permitiendo que los otros miembros de los niveles mas bajos establezcan sus propias metas y diseñen planes específicos.

¿Qué pueden hacer los gerentes para aprovechar la exploración del entorno?

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