Planificacion Estrategica IKEA

Haga una breve descripción de la actividad que se dedica Empresa:

La empresa se dedica a la manufactura y venta tanto de muebles como artículos varios para el hogar a bajo costo. En el caso de los muebles son modelos autoarmables (entiéndase como que el comprador lo compra y arma) reduciendo así los costos implícitos de la mano de obra y la manufactura de la empresa.

Diagnostico FODA.

PESTA

Resumen análisis PESTA y 5 Fuerzas de Porter con sus

Oportunidades y Amenazas.

Político Oportunidades de Factor Político

Politica estable, pro-empresarial que cuenta con leyes que benefician a los privados que invierten en nuestro país.

Además cuenta con leyes que facilitan la exportación e importacion

Amenazas de Factor Político

Cambio de mando del presidente, podría traer nuevas o modificar leyes que afecten a las empresas extranjeras.

Económico Oportunidades del Factor Económico

Modelo economico capitalista y estable, favorece a los inversores de nuevos negocios.

TLC que promueven el desarrollo de lazos entre los países que favorecen tantas exportaciones con importaciones.

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Amenazas del Factor Económico

Que el valor del dólar aumente.

Que la inflación a nivel país suba.

Social Oportunidades del Factor Social

Sociedad consumista, con tendencia a sobreendeudarse. La gente compra más de lo que puede pagar.

Alta sensibilidad a las promociones

Amenazas del Factor Social

Cada vez hay mas decisión entre la clase trabajadora, para agruparse y hacer paros si es necesario, cuando hay condiciones laborales que le disgustan. La amenaza es que estos paros afecten directamente a IKEA o en los procesos que involucran (distribución por ejemplo)

Tecnológico Oportunidades del Factor Tecnológico

Fácil acceso a la tecnología en nuestra país. Expansión de la compra on-line. Acceso a multiples medios de pago.

Amenazas del Factor Tecnológico

Ambiental Oportunidades del Factor Ambiental

Ideologias de la empresa concuerdan con las tendencias medioambientalistas actualmente existentes en nuestro país.

Amenazas del Factor Ambiental

Posibles leyes que vayan en contra de la filosofía de la empresa. Ej: reciclaje de la basura

5 Fuerzas de Porter

Oportunidades poder de negociación de clientes

Conocimiento y dominio de múltiples medios de pago

Oportunidades poder de negociación de proveedores

Existe una gran diversidad de empresas por rubro, lo que significa que existen muchas alternativas de posibles proveedores.

Oportunidades de posibles de nuevos entrantes

IKEA tiene bajos precios, una estructura definida y años de experiencia en el rubro, si entraran nuevos competidores, IKEA tiene todas las de ganar, e incluso estas nuevas empresas servirían de punto de comparación, reafirmando los estándares de calidad de IKEA

Oportunidades de la amenaza de productos y servicios sustitutos

Capacidad de crear alianzas estratégicas con medianas y pequeñas empresas.

Diversificación de su línea de productos, ocupando para su favor los productos sustitutos.

Oportunidad intensidad de la rivalidad entre competidores

Que Ikea logre una definitiva diferenciación en base a su visión y filosofía medioambientalista, su innovación en cuanto a la presentación de sus productos a través de la publicidad que emita-

Amenazas poder de negociación de clientes

Consumidores informados, que llegado el caso, recurrirán a las entidades correspondientes para hacer valer sus derechos.

Amenazas poder de negociación de proveedores

Posible asociación entre proveedores. Lo que causaría presión para que IKEA se adaptara a los estándares que ellos estimen convenientes

Amenazas de posibles nuevos entrantes

Posible nuevo competidor que tengas estándares y productos similares a IKEA, con una propuesta más interesante o precios más bajos

Amenazas de la amenaza de productos y servicios sustitutos

Que los productos y servicios sustitutos aprovechen que el consumidor prefiera productos similares pero ya armados.

O que la gente prefiera el producto sustituto que ofrece otras cualidades que los que ofrece IKEA; como precios aún más bajos, diseños innovadores, etc.

Amenaza intensidad de la rivalidad entre competidores

Que la intensidad de la fuerza de publicidad de ikea no sea lo suficientemente fuerte en comparación a sus competidores.

El poder de negociación de los clientes El poder de negociación de los proveedores La amenaza de nuevos competidores La amenaza de productos y servicios sustitutos Intensidad de la rivalidad entre competidores

Actividades de Apoyo

Resumen de la Cadena de Valor con sus

Fortalezas y Debilidades

Infraestructura Fortalezas de Infraestructura

Las tiendas son muy amigables con el cliente. Todas las tiendas IKEA tienen la misma estructura y organización. Cuentan con recorridos marcados por la tienda para no perderse, en la primera planta cuentan con ideas de decoración para las distintas áreas del hogar, “inspiran” y aumentan el deseo de compra. Se pueden probar y tocar todos los productos. Al final de la primera planta están los muebles, que se encuentran embalados en cajas planas para mayor facilidad de transporte.

Debilidades de Infraestructura

El sistema de compra (ver los muebles y luego buscar el código) pueden confundir a un cliente principiante y hacer que se pierda dentro de la tienda.

Apartado Infraestructura

Recursos Fianacieros Fortalezas Recursos Financieros

Aquí se transmite la visión y la idea de negocio de IKEA. Se ayuda a garantizar el desarrollo duradero de IKEA proporcionando información a los equipos directivos, y controlando el cumplimiento de los requerimientos legales. También cuenta con un equipo capacitado de gestores de negocios, que están constantemente en la búsqueda y evaluación de nuevas oportunidades.

Debilidades Recursos Financieros

No esta cotizada en la bolsa, por lo que puede estar perdiendo grandes oportunidades de inversión

Gestión de RR.HH Fortalezas de RRHH

Cuenta con alrededor de 300 grafistas, fotógrafos y diseñadores que trabajan en jornada completa sobre el catalogo (que es un importante factor diferenciador de IKEA). Esta área se encarga de seleccionar el personal y formarlo, según los estándares de formación y filosofía de la empresa, esto al mismo tiempo permite salvaguardar y fortalecer la cultura de valores de IKEA.

Debilidades de RRHH

Si no se incentiva constantemente, los salarios medios y altos niveles de exigencia, pueden desmotivar a los trabajadores influyendo en la calidad del servicio al cliente.

Investigación y Desarrollo de Tecnología Fortalezas de I+D

Cuentan con un departamento que se encarga exclusivamente de las tecnologías de información, tienen su propio sistema llamado IKEA it que ofrece un flujo de información para toda la empresa, se encarga de entregar soluciones para simplificar, actualizar y mejorar las operaciones de IKEA en todos los sentidos. También cuentan con una secretaria virtual que responde dudas a través de la página web

Debilidades de I+D

IKEA no tiene entre sus prioridades comprar tecnología en general para la empresa, aunque sí en las operaciones. Esto le puede jugar en contra si la competencia es más avanzada en cuanto a tecnología, y logra arrebatarle clientes con acciones como la posibilidad de comprar on-line, por ejemplo.

Abastecimiento Fortalezas de Abastecimiento

Sus productos salen de las fábricas que los construyen, hacia almacenes centrales. Los pedidos de las tiendas hacia estos centros se realiza de forma automática a través de un sistema informatico propio de IKEA en el que trabajan proveedores y almacenes centrales, garantizando una pedido oportuno (para no quedarse sin stock), un recambio de mercadería a tiempo y un control de inventario en tiempo real

Debilidades de Abastecimiento

Algunos locales de IKEA quedan muy alejados de estos almacenes centrales, incluso están en países vecinos, por lo que su distribución es más compleja y demorosa.

Actividades Primarias Fortalezas de Logística Interna

Compra de madera, plasticos y tornillos, para luego mandar a fabricar los productos con su propia materia prima, así se aseguran que se cumpla con todos los estandares mediambientales impuestos por la empresa

Fortalezas de Operaciones

Trabajo con muebles modulares.

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