Planificación y Administración del Abastecimiento. Caso Dell
Enviado por Sandra Irarrazabal • 11 de Octubre de 2018 • Trabajos • 413 Palabras (2 Páginas) • 170 Visitas
Instituto Profesional AIEP
Escuela de Negocios
N3-U2-Actividad práctica - Semana 6
Planificación y Administración del Abastecimiento
2018
Caso Dell
¿Qué diferenció a Dell de sus competidores? Básese en el modelo de la Cadena de Valor de Porter.
Sin duda Dell, un grande en la empresa y rubro de la tecnología ha sabido sortear distintos obstáculos hasta ser lo que son hoy en día.
Entre algunos de los factores que llevaron a Dell al éxito podemos mencionar:
El modelo de negocios
Basado en la venta directa utilizando únicamente Internet como canal directo con sus clientes, este modelo les otorga una ventaja directa y amplia frente a sus competidores debido a que puede ofrecer sus productos a un menor precio que la competencia.
La cadena de valor
En Dell esta integrada en su totalidad, puesto que, desde el contacto con el cliente hasta la cadena de abastecimiento, logra que cuando el cliente haga un pedido el proveedor este informado así como también el desglose del mismo en una lista de elementos necesarios para la fabricación del equipo en donde las compras de los componentes sean realizadas mediante el sistema just in time.
¿Entonces que los diferenció de la competencia?
Según mi opinión, Dell lleva la delantera frente a la competencia debido a su modelo exclusivo basado en:
Modelo de venta directa (sin intermediarios)
Producción personalizada, bajo pedido.
Además, la herramienta de internet se convirtió en el canal de comercialización y distribución de sus productos, ya que además constituye el sistema de soporte al cliente para resolver sus problemas lo cual le otorga amplias ventajas frente a las demás empresas del rubro.
Contar con diversas estrategias de cómo llegar directamente al cliente, es decir un método de venta directa, sin intermediarios hace que su mercado no deje de ser competitivo. Adicional a eso, en Dell no hay stock de producto terminado, lo que conduce a una reducción de sus costos operativos.
Asimismo, ofrece un nivel de servicio muy personalizado, adaptándolo
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