Procedimiento para calidad
Enviado por carloscruzg • 26 de Agosto de 2020 • Documentos de Investigación • 587 Palabras (3 Páginas) • 75 Visitas
- Proposito
Establecer los lineamientos para planificar, ejecutar y documentar las auditorías internas para asegurar que el SGC cumple satisfactoriamente con lo implantado y logra su mantenimiento de forma eficaz.
- Alcance.
Engloba todas las actividades relativas a la ejecución de la Auditoría.
- Responsabilidades
- Responsable de Calidad
- Elaboración del Programa de Auditorías
- Designación del Equipo Auditor
- Jefe Auditor
- Asumirá todas las responsabilidades de los integrantes del equipo auditor y además el examen y recogida de evidencias.
- Equipo Auditor
- Discusión del Plan de Auditoría
- Reunión Inicial
- Examen y recogida de evidencias
- Reunión Final
- Gerencia.
- Aprobación del Programa Anual de Auditorías
- Definiciones
- Auditoria.- Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de calidad.
- Criterio de auditorías.- conjunto de políticas, procedimientos o requisitos que forman parte den sistema de administración de la calidad.
- Procedimiento
El Responsable de calidad realiza un programa de auditorías internas al menos dos veces al año tomando en consideración lo siguiente:
- El estado de los procesos y áreas a auditar. Es decir, considerando procesos o área nuevas o el grado de las condiciones bajo las que trabaja.
- La importancia de los procesos y áreas a auditar. Es decir, considerando la importancia que tienen estos procesos o áreas para lograr la satisfacción del cliente o para lograr la conformidad del producto.
- Los resultados de auditorías previas. Es decir, tomando en cuenta el historial de no conformidades de auditorías anteriores.
En caso de que ocurra alguno de los casos mencionados en los puntos anteriores, se programan auditorias adicionales a esos procesos
Los criterios de auditoría que son utilizados por el auditor interno son el manual de calidad que incluye la política de calidad, los procedimientos generales y las instrucciones de trabajo así como los registros que incluyen formatos, reportes, minutas.
Las auditorías internas son programadas de tal manera que aseguren que son objetivas e imparciales. Es decir, los auditores internos no auditan su propio trabajo.
Los métodos utilizados durante la ejecución de las auditorías son la revisión de documentos, la observación, la entrevista y la evaluación de registros
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