Proceso De Planeacion, Cinepolis
Enviado por linettesv4 • 13 de Marzo de 2014 • 1.147 Palabras (5 Páginas) • 4.460 Visitas
MISIÓN:
Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional ofreciendo diversión y un servicio estelar.
VISIÓN:
Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables.
PROPÓSITO:
Fortalecer el liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional.
OBJETIVO:
Ser la mejor opción de entretenimiento.
ESTRATEGIAS:
- Promociones: Descuentos en entradas (2 x 1 y cuponeras)
- Tecnología: Por ser el único cine digital.
POLÍTICAS:
- No entrar con insumos ajenos a la empresa.
- No accesar con carriolas, armas o cámaras.
- No se le permite la entrada a menores de un año.
PROGRAMAS:
- Empleado del mes: (Cumplir con horario, llegar puntual, tener actitud, portar bien el uniforme, respetar el reglamento de trabajo y del servicio al cliente). Podrá disfrutar de ciertos beneficios como un descanso en fin de semana, tiempo extra para lonchar, incentivos, etc.
PROCEDIMIENTOS:
- Técnica de venta:
(Durante toda la estancia hay que sonreír).
1. Saludo al cliente.
2. Tomar orden.
3. Ofrecer promociones.
4. Se confirma orden.
5. Se cobra.
6. Se confirma el monto recibido.
7. Se confirma el cambio.
8. Se despide.
PRESUPUESTOS:
-De asistentes: Cuando un grupo de colaboradores de alguna empresa o bien un grupo de personas requiere apartar una sala para mirar una película, se emplea un precio más económico.
VALORES:
MISIÓN:
Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional ofreciendo diversión y un servicio estelar.
VISIÓN:
Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables.
PROPÓSITO:
Fortalecer el liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional.
OBJETIVO:
Ser la mejor opción de entretenimiento.
ESTRATEGIAS:
- Promociones: Descuentos en entradas (2 x 1 y cuponeras)
- Tecnología: Por ser el único cine digital.
POLÍTICAS:
- No entrar con insumos ajenos a la empresa.
- No accesar con carriolas, armas o cámaras.
- No se le permite la entrada a menores de un año.
PROGRAMAS:
- Empleado del mes: (Cumplir con horario, llegar puntual, tener actitud, portar bien el uniforme, respetar el reglamento de trabajo y del servicio al cliente). Podrá disfrutar de ciertos beneficios como un descanso en fin de semana, tiempo extra para lonchar, incentivos, etc.
PROCEDIMIENTOS:
- Técnica de venta:
(Durante toda la estancia hay que sonreír).
1. Saludo al cliente.
2. Tomar orden.
3. Ofrecer promociones.
4. Se confirma orden.
5. Se cobra.
6. Se confirma el monto recibido.
7. Se confirma el cambio.
8. Se despide.
PRESUPUESTOS:
-De asistentes: Cuando un grupo de colaboradores de alguna empresa o bien un grupo de personas requiere apartar una sala para mirar una película, se emplea un precio más económico.
VALORES:
MISIÓN:
Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional ofreciendo diversión y un servicio estelar.
VISIÓN:
Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables.
PROPÓSITO:
Fortalecer el liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional.
OBJETIVO:
Ser la mejor opción de entretenimiento.
ESTRATEGIAS:
- Promociones: Descuentos en entradas (2 x 1 y cuponeras)
- Tecnología: Por ser el único cine digital.
POLÍTICAS:
- No entrar con insumos ajenos a la empresa.
- No accesar con carriolas, armas o cámaras.
- No se le permite la entrada a menores de un año.
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