Ejemplo De Proceso De Planeacion

PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA EMPRESA COMEX

MISION:

Desarrollar productos innovadores y soluciones integrales que brinden el apoyo necesario para realizar proyectos y alcanzar metas, contribuyendo así a que la vida sea más fácil y gratificante, siempre velando por el progreso de la sociedad y la conservación del planeta.

Visión:

Comex es una empresa enfocada al cliente, con toda su cadena de valor alineada a los mismos objetivos; dominante en todos los mercados y segmentos en que participa, con distribuidores comprometidos, talentosos y socialmente responsables.

Filosofía:

Tenemos la firme convicción de apoyar a nuestro personal impulsando la mejora continua en todas las operaciones para ofrecer al mercado los mejores productos y precios como base para obtener óptimas utilidades, manteniendo sana la posición financiera y los recursos del grupo. Todo esto con objeto de superar situaciones problemas y poder contribuir al beneficio colectivo y desarrollo de la nación.

NUESTRO COMPROMISO

• Con los consumidores

• Ofrecerles soluciones de decoración y preservación con productos y servicios de alta calidad, al mejor precio.

• Con los distribuidores

• Promover su desarrollo para que obtengan la mayor rentabilidad posible por su inversión.

• Con la comunidad

• Contribuir a su desarrollo, protegiendo los recursos naturales y apoyando en lo posible a proyectos de beneficio social.

POLÍTICA

En Comex elaboramos y comercializamos productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, coordinando nuestras actividades en un modelo de procesos eficaz.

Nos desempeñamos en un ambiente sano y seguro, cumplimos con la prevención de la contaminación, legislación y regulaciones aplicables, trabajamos en equipo, con capacitación constante y en la mejora continua del sistema de gestión.

VALORES DEL GRUPO

 Respeto a la dignidad humana

 Honestidad

 Lealtad

 Confianza

 Equidad

 Espíritu de servicio

 Entendimiento

 Innovación

 Conveniencia

OBJETIVO GENERAL:

Reducir la falta de personal durante la temporada navideña mediante la contratación de personal en temporadas, para brindar un mejor servicio nuestros clientes.

OBJETIVO DEPARTAMENTAL:

Analizar la contratación de personal en temporadas a cargo del departamento de recursos humanos.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

Realizar la contratación del personal necesario para la temporada de navidad, la contratación se va a llevar a cabo durante un mes del 15 de diciembre al 15 de enero del año en curso.

ESTRATEGIAS:

• Analizar las ventas de los años anteriores, según comparaciones de los estados financieros de ejercicios de esa época, en donde se demuestra que las ventas aumentan en un 70% en esta época.

• Determinar cuánto personal se necesita y los puestos a cubrir, para ellos se llevara a cabo el proceso de reclutamiento selección y contratación de personal. (Cuadro 1.1)

• Hacer un presupuesto de la contratación del personal especificando en tiempo durante el cual laborará el nuevo personal. (cuadro 1.2)

PUESTOS A CUBRIR Y NUMERO DE PERSONAL NECESARIO PARA CADA PUESTO:

No. De personal Puesto a cubrir Descripción del puesto Especificaciones

5 Mostrador -Venta de mostrador -elaboración de cotizaciones,

-Facturación

-Manejo de archivos

-escolaridad minima: bachillerato terminado

-1 año de experiencia

-edad de 20 a 30 años

-facilidad de palabra

-sexo indisinto

2 Chofer/cargador -Reparto de mercancía a domicilio -recolección de devolución

-descargar los camiones de mercancia -Conocimiento de la Ciudad.

-conteo de mercancía -control documental

-licencia de manejo vigente

- edad de 20 a 26

-sexo: masculino

2 Edecanes -Repartir folletos

-Invirar a los clientes a comprar -bachillerato terminado

-sexo: femenino

-buena presentación

-edad de 18 a 23 años

-facilidad de palabra

1 De limpieza -Barrer y trapear los pisos

- Vaciar y limpiar los botes de basura

- Ser responsable de limpiar las oficinas.

- Limpiar los lavabos, los inodoros

-limpiar los productos -primaria terminada

-sexo indistinto

-edad de 20 a 45 años.

(Cuadro 1.1)

PROCESO DE CONTRATACIÓN

RECLUTAMIENTO

 Conseguir un grupo numeroso de candidatos, que permita selecciona a los empleados calificados necesarios.

 Contar con los RH disponibles

...