Promart Plan de capacitación comercial
IsabelDavilaDocumentos de Investigación26 de Mayo de 2023
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PROMART
- PLAN DE CAPACITACIÓN COMERCIAL:
Elaborar el plan de capacitación comercial de la empresa elegida por el grupo, desarrollando los siguientes puntos:
CAPACITACIÓN CONTINUA (CAPACITACIÓN DE INICIO DE CAMPAÑA COMERCIAL, CAPACITACIÓN DENTRO DE LA CAMPAÑA COMERCIAL, CAPACITACIÓN A NUEVOS VENDEDORES, ETC.)
FASE I | 2 semanas | Plan de capacitación de inicio de campaña comercial; con la finalidad que el trabajador entienda lo importante que es la negociación y el buen trato hacia los clientes y saber cómo responder sus dudas; de igual manera, para que aprendan a gestionar su tiempo de la manera correcta. Finalmente conocer los objetivos de la campaña e identificar a los clientes objetivos. |
FASE II | 1 semana | Plan de capacitación dentro de la campaña comercial; para que los trabajadores conozcan acerca de los productos de la campaña y la imagen que deben presentar para la misma. Además, que conozcan las diferencias con la competencia y resalten las ventajas competitivas. |
FASE III | 2 semanas | Plan de capacitación a nuevos vendedores; se organizarán programas de capacitación para los nuevos trabajadores, realizando una inducción y orientación sobre las funciones del puesto de trabajo y un recorrido por la empresa para conocer las principales actividades y el reglamento de trabajo. |
FASE IV | 3 semanas | Capacitación inductiva; se organizarán programas de capacitación para postulantes y se seleccionara a los que muestran mejor aprovechamiento y mejores condiciones técnicas de adaptación. |
FASE V | 4 a 5 semanas | Capacitación de especialización para cada área de trabajo, donde se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de actividad dentro de la empresa. |
FASE VI | 2 meses | Capacitación por complementación, el propósito de este es reforzar la formación de un colaborador que maneja parte de los conocimientos o habilidades demandados por su puesto de trabajo y requiera alcanzar el nivel que este exige. |
- PLAN DE INDUCCIÓN A NUEVOS VENDEDORES (TEMARIO Y TIEMPOS)
1 día |
| |
ACERCA DE | - Trayectoria | |
LA EMPRESA | ||
2 días |
| |
- Políticas y reglamentos | ||
RECORRIDO DE LA EMPRESA | 3 días |
|
OPERACIONE S DE LA EMPRESA | 1 día | - Actividades que realizan los diferentes puestos de trabajo y las funciones que cumple cada uno de ellos. |
PRODUCTOS | 3 días |
|
HOJA DE ACOMPAÑAMIENTO AL VENDEDOR (FORMATO)
ACOMPAÑAMIENTO DE RUTA AL VENDEDOR[pic 1] | ||||||
Nombre supervisor: | Fecha: | DD | MM | AA | ||
Vendedor: | ||||||
Lugar: | Hora inicial: | Hora final: | ||||
Herramientas para realizar la labor SI o NO | Comentarios | Indicadores a revisar | Objetivo del día | Resultado | Porcentaje (%) | |
- PRESUPUESTO DE CAPACITACIÓN COMERCIAL (POR CAMPAÑA, ANUAL, LARGO PLAZO, ETC.)
Tipo de capacitación | Detalles | Costo | Costo Total |
Por Campaña Comercial | Capacitador | S/. 500 | S/. 700 |
Materiales | S/. 200 | ||
Anual | Capacitador | S/. 2000 | S/. 2500 |
Materiales | S/. 500 | ||
Largo Plazo | Capacitador | S/. 600 | S/. 900 |
Materiales | S/. 300 |
PLAN DE MOTIVACIÓN COMERCIAL:
Elaborar el plan de motivación comercial de la empresa elegida por el grupo, desarrollando los siguientes puntos:
Motivación cualitativa a vendedores (motivación intrínseca).
- En Promart se busca fortalecer el clima laboral de manera constante, por ello considera que la motivación intrínseca es la mejor opción para mantener lo antes mencionado.
- Buscamos la participación de todos los colaboradores en las actividades por fechas especiales.
- Se incentiva a practicar deporte por ello la empresa compañía organiza campeonatos de futbol y vóley mixto.
- Colaboraciones en programas voluntarios, donde los colaboradores tienen mayor contacto con la realidad.
- Líneas de carrera para apoyar su crecimiento profesional y personal.
- Talleres culturales donde participan activamente sin descuidar sus labores.
Premios individuales (mejor vendedor) y grupales al equipo de ventas.
Promart ofrece una semana de vacaciones trimestralmente, actualmente más de 800 colaboradores utilizan este beneficio. Brinda las licencias de acuerdo con ley a todos los colaboradores como: licencia por maternidad, por paternidad. Adicionalmente brindamos dos días de licencia por duelo. Contamos con convenios universitarios e institutos, como: Universidad Tecnológica del Perú, etc. Realizamos reconocimientos a nuestros mejores colaboradores y al equipo con mayor venta, mejor atención, etc. Premiamos al colaborador del mes con un bono de 200 soles y un vale de consumo para que pueda compartirlo con su familia. Los reconocimientos lo realizaremos de manera mensual, en cada reunión que se organice con el equipo de trabajo.
Concursos comerciales (venta de cartera, clientes potenciales, montos, productos, zonas, etc.)
Cada colaborador cuenta con un plan de beneficios, lo cual incluye beneficios que promuevan el equilibrio entre su trabajo y desarrollo personal. Promart es una empresa que se preocupa por el bienestar de sus colaboradores, esto lo demuestra a través de sus programas de salud y acompañamiento medico a aquellos que padezcan alguna enfermedad.
Además, por el cumplimiento de metas en la venta a clientes potenciales, se les brinda bonos a todos los del equipo o al colaborador que tenga más ventas.
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