Proposito. Desarollo Organizacional de Eaton Controls S. de R.L. de C.V
Edgar CardosoBiografía20 de Diciembre de 2018
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1.0 Proposito.
1.1 Administrar la capacitacion y el Desarollo Organizacional de Eaton Controls S. de R.L. de C.V. (Planta Queretaro)
2.0 Alcance
2.1 Aplica a todo el personal que desempeñe una funcion o rol dentro de Eaton Control S. de R.l. de C.V.
3.0 Roles y Responsabilidad
3.1 Es responsabilidad del Supervisot de entrenamiento:
3.1.1 Coordinar el programa de certificacion para Personal Operativo de nuevo ingreso.
3.1.2 Supervisa la impraticion de los cursos teorico - pracitco que son parte del programa de Certificacion.
3.1.3 Auditar periodicamente a los empleados que realicen una operacion
3.2 Es responsabilidad del Supervisor de Produccion o Lider de Grupo:
3.2.1 Asignar a los empleados de Nuevo Ingreso a un Equipo o Maquina
3.2.2 Asegurarse de que la maquinaria cuente con las Instrucciones de Manufactura a la vista del Operador
3.2.3 Mantener Actualizados los registros de Entrenamiento de los Operadores de una linea, Celda o maquina.
3.2.4 Asignar solamente a Operadores que esten completamente entrenados y Certificados para las operaciones que estan desarollando.
3.2.4.1 En caso de que el operador este en una operacion para la cual no esta certificado, este estara bajo la supervicion directa de un operador certificado o un entrenador tecnico, quien se asegura de que el operador este cumpliendo la instruccion de Manufactura.
3.2.5 Los cambios de operador a diferentes maquinas solo podra hacerlas cuando el operador este certificado para tal operacion.
3.2.6 Debera de mantener actualizadas las Matrices de Habilidades (HQRO- FRM-RH-05) de los empleados que realicen una operacion que afecte la calidad del producto y documentarla en el formato HQRO-FRM-RH-01 (Registro de Asistencia). El supervisor o lider de la celda se encargara de actualizar la matriz de habilidades (HQRO-FRM-RH-05) cada vez que un empleado ingrese a la celda o cuando se haya realizado una actualizacion a alguna instruccion de manufactura.
3.3 Es responsabilidad del ingeniero de calidad o persona del area de calidad que este asignada de validar a travez del examen practico los conocimientos teorico- practicos en la operacion asignada.
3.4 Es responsabilidad de Recursos Humanos archivar en el expediente del empleado la "Evaluacion de Certificacion con las firmas requeridas; para efectos de cambios de salario/categorias.
4.0 Documentacion de Referencia.
RM2-Entrenamiento de Calidad EQS
Conocimiento de la organizacion ISO 9001:2015
F-FRM-SGC-08 Competencia de auditores internos ISO 9001:2015
HQRO-FRM-RH-05 Matriz de Habilidades
HQRO-FRM-RH-04 Apex.Formato de evaluacion de desempeño
HQRO-FRM-RH-01 Registro de Asistencia
5.0 Definiciones
5.1 EC-QRO - Eaton Controls S. de R.L. de C.V.
5.2 Supervisor/MOP/LOP: Empleados con personal a su cargo.
5.3 Supervisor de Entrenamiento "RH": Persona que administra el Proceso de Capacitacion Entrenamiento y Desarollo Organizacional en EC-QRO y verifica, da el seguimiento al proceso de certificacion de los empleados operativos.
5.4 Supervisor/lider de linea/celda/Operador certificado/Etrenado Tecnico: son las personas que tienen la capacidad de entrenar a un empleado de nuevo ingreso para que realice el proceso de Certificacion de operaciones.
5.5 Tecnico de Calidad: Persona que valida los conocimientos practicos del Operador en la Operacion Asignada mediante una evaluacion practica.
5.6 Ingeniero de Manufactura: Persona que valida los conocimientos tecnicos del operador en la operacion asignada mediante examen teorico.
5.7 Certificacion: Validacion de los conocimientos teorico - practicos del operador en la Operacion asignada.
6.0 Procedimiento
6.1 Proceso de Onbording-Induccion:
6.1.1 RH Coordina y se asegura que todos los empleados de nuevo ingreso reciban todos los temas concernientes al programa de Onboarding dentro de los primeros 5 dias despues de su Ingreso.
6.1.2 RH se asegura de registrar la asistencia de los empleados de nuevo ingreso en el formato de Registro de Asistencia, los cuales mantendra en archivo como evidencia en caso de auditorias, inspecciones, etc;
6.1.3 Despues de que el empleado ha concluido el programa de Induccion; RH procede a entregar al personal al supervisor correspondiente.
6.1.4 RH entregara a los empleados, la Constancia de habilidades Laborales(DC-3) dentro de los siguientes 20 dias habiles despues de haber impartido el entrenamiento.
6.1.5 RH entregara la DC-3 Original al empleado y mantendra una copia dentro del expediente fisico del empleado, para evidencia ante auditorias, inspecciones, etc;
6.1.6 RH identificara a los empleados de nuevo ingreso con un chaleco amarillo; el empleado debera de usarlo durante su periodo de prueba (90 dias).
6.2 Proceso de Entrenamiento a Personal Operativo - Local y SB01-SO04:
6.2.1 El supervisor de produccion o Lider de Grupo; asignara al empleado de nuevo ingreso a una maquina, celda o grupo de trabajo.
6.2.2 El supervisor nunca podra asignar a un empleado de nuevo ingreso a una operacion, maquina o celda que sea considerada como "Critica".
6.2.3 Una vez asignado; el Entrenados Tecnivo es responable de:
6.2.3.1 Mostrar y explicar el formato de "On the Job Training OJT" el cual contiene los entrenamientos, habilidades y conocimientos a desarollar durante su periodo de prueba (90 dias).
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