Planeacion y organizacion “LA SURTIDORA S.A de C.V”

“LA SURTIDORA S.A de C.V”

 Visión

“La Surtidora” S.A de C.V tiene la visión de  ser líderes  en distribución y venta de productos plásticos y sus derivados en jarcería, botes, recipientes, cestos… etc. así como productos diversos de consumo diario en toda la ciudad, buscando innovar para así crecer como empresa y satisfacer a todos nuestros clientes con nuestros servicios. Así como también ser la empresa con los precios más accesibles, siempre dando a nuestros clientes productos garantizados por escrito.

Misión

En “La Surtidora” S.A de C.V nuestra misión es solventar las necesidades de todos nuestros clientes, haciendo nuestro mejor esfuerzo por que  se sientan tratados como en casa, ofreciéndoles productos de máxima calidad y confiabilidad, ofrecerle una atención personalizada  y darle la confianza que al adquirir un producto en “La Surtidora” S.A de C.V no solo satisface sus necesidades sino que también está llevando un producto de calidad a su hogar.

Objetivos

Objetivos Generales.

• Alcanzar una venta neta de 56 millones en los próximos 3 años.

• Tener una ganancia neta de $4, 360,000.00 en los próximos 2 años.

Objetivos Tácticos.

• Incrementar en un 20% los ingresos netos durante el primer año.

• Obtener un incremento del 15% en las ventas a mayoristas en los próximos 3 meses.

• Reducir los gastos de operación  en un 10% al término del primer año.

Objetivos Operacionales.

• Vender $100,000.00 semanales por medio del grupo de ventas a compradores mayoristas.

• Cada  empleado deberá vender semanalmente $60,000.00 y 25 escobas diariamente.

Estrategias

1. Elaborar estudios de mercado para identificar las necesidades básicas de los alrededores inmediatos, así como los no tan próximos a las instalaciones.  Para así surtir lo necesario y tener una retención de 100% de los clientes.

1. Promover la publicidad de la empresa para atraer nuevos clientes y ampliar nuestro mercado de venta.

1. Ofrecer Garantía en todos nuestros productos.

1. Dar incentivos a los clientes con promociones durante todo el año para que regresen. (descuentos, regalos, preferencia…etc.)

1. Buscar los proveedores más económicos, sin dejar de lado la calidad y durabilidad de los productos.

1. Ofrecer productos sustitutos que puedan satisfacer las necesidades del cliente para retenerlo y de esta forma asegurar ventas.

1. Atraer al mercado mayorista ofreciéndoles descuentos del 3% en compras superiores a $100,000.00 durante sus primeras compras para ganarnos su confianza y obtener preferencia sobre la competencia.

1. Proporcionar Fletes sin costo en ventas a mayoristas  a partir de compras mayores a $150,000.00 únicamente en la CDMX y el área metropolitana.

1. Invertir en focos ahorradores para reducir el costo de la energía eléctrica en un 20% a partir del primer bimestre de colocación.

Políticas

1. Elaborar  estudios de mercado cada 6 meses para la empresa en función, con duración de 15 días y  un presupuesto de $20,000.00

1. Dar a conocer  las promociones que ofrece la empresa mediante para lo cual se contara con un presupuesto de $10,000.00 Bimestrales

1. Se respetaran las garantías de los productos por 20 días y en caso de que el cliente lo requiera se harán devoluciones, siempre y cuando presente la nota original.

1. Cuando un cliente realice compras, se le harán descuentos o regalos, en función la cantidad de su compra y su frecuencia.

1. Incentivar  la búsqueda de nuevos proveedores con productos de calidad.

1. Cuando no se tenga en existencia algún producto, el vendedor está obligado a ofrecer al cliente un producto sustituto, que cumpla con las exigencias del cliente.

1. La empresa cumplirá  todas las promociones y descuentos acordados con los clientes.

1. Proporcionar los fletes necesarios al cliente sin costo, si este cumple con el requisito.

1. Únicamente se utilizaran focos ahorradores dentro de  las instalaciones.

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Presupuesto

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