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Propuesta de Solución al caso – Farmacias Estrella


Enviado por   •  28 de Noviembre de 2015  •  Tareas  •  658 Palabras (3 Páginas)  •  538 Visitas

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Dirección Estratégica

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Actividad:

Tarea 3. Propuesta de Solución al caso

Fecha: 28 de junio de 2015

Bibliografía:

Thompson, A. (2012). Administración estratégica. Teoría y Casos (18 Ed). México - McGraw Hill.

David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica (14 Ed). México - Pearson Educación.

Título: Propuesta de Solución al caso – Farmacias Estrella

Desarrollo del caso:

Al analizar el caso, la primera conclusión obvia es que no se realizó una planeación estratégica; Thompson, A. (2012) nos dice: “un plan estratégico expresa la dirección futura de la empresa, su propósito de negocios, sus metas de desempeño y su estrategia”.  En el caso, nos menciona que no tenía definida su misión, y su visión era sencillamente el crecimiento y volverse una cadena importante, también podemos definir que no tenía sus objetivos claros, debido a que su gerente general invertía las utilidades en activos fijos para el crecimiento y expansión de la empresa y así lo demuestra el estado de resultados; mientras que otros socios querían destituirlo del puesto por no presentar utilidades tangibles, eso nos indica que los objetivos no son claros para todos y no está determinado el rumbo de la empresa, considerando que es la junta directiva la que define estos puntos tan importantes y el director se encarga del desarrollo y dirección de las estrategias para su cumplimiento, por lo cual, considero que hay un problema de comunicación, el cual ha afectado a las diferentes áreas y procesos dentro de la empresa.

Para definir el problema se utilizó el método racional de análisis propuesto por Kepner y Tregoe; el cual describe el problema en cuatro dimensiones: identidad, ubicación, tiempo y magnitud.

DIMENSIONES

DESCRIPCION

ESPECIFICACION

Identidad

El Consejo espera resultados diferentes a los que presenta la Dirección General

Se persiguen objetivos diferentes debido a falta de comunicación entre los socios y la dirección general

Ubicación

Consejo de Socios

No han establecido los objetivos de la empresa ni expectativas a futuro

Tiempo

Desde inicio de la empresa

Desde el inicio de la empresa y en el transcurso con las decisiones de expansión y compra de activos fijos de la dirección

Magnitud

Afecta desde los dueños hasta la estructura organizacional

El problema radica principalmente en el Consejo y la Dirección General, pero afecta a la estructura completa porque no se transmite el objetivo a los colaboradores, afectando completamente a la organización.

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